剛剛看到安慶市立醫院的新聞，很多人都在聲討醫生，但我確突然覺得胸口發悶——作為同行，我太清楚那把拔牙鉗背后，壓著多少雙顫抖的手；我看見的是無數同行正在制度與良心的夾縫中窒息——這起事故里，我看到的不僅是同行的失誤，更是整個大環境下，壓在醫生身上的那一座大山。

事件還原（整理于媒體報道）

3月12日：34歲的吳女士到安慶市立醫院拔智齒，醫生卻誤拔了相鄰的健康牙，還將脫落的牙齒用鐵絲強行塞回智齒位置。

3月14日：吳女士因劇烈疼痛到其他醫院拍片，發現被拔錯牙，病歷顯示原“拔智齒”記錄被篡改為“拔患牙”。

3月12日-17日：患者因疼痛無法進食、入睡，僅靠飲水維持，多次與醫院協商未果。涉事醫生堅稱“牙齒能栽活”，院方未提供有效解決方案，因維權未果。親屬：“她說要用死來證明清白”。

3月17日：吳女士發布最后一條抖音：“如果這個號不更了，說明我不在了。”當晚從醫院11樓墜亡。

家屬表示，不接受醫院給出的10萬元賠償方案，并要求查看事發時的監控視頻。

@中國新聞周刊從安慶市立醫院口腔科工作人員處了解到，涉事醫生已停診。該院相關科室表示，衛健委和公安已經在調查此事，將發布情況說明。

家屬從吳女士手機中看到其墜樓前錄制的視頻，吳女士在視頻中稱，“事發后無人受理此事，從頭到尾欺騙我，導致我34歲成了這個樣子，誰來解救我？因為安慶市立醫院對我造成的傷害，今天我就死在這里。”

杏林小編想說：發生這樣的事故，我們對吳女士表示很遺憾，也很痛心！但目前我們最需要的是正視失誤，并找到真因，才能盡可能避免類似的悲劇。

如果屬實，作為同行，我相信這位醫生也很想坦白說“對不起，我會補救”——而不是在深夜值班室顫抖著修改病歷；所以我們更應該去知道，他為什么不敢承認自己的錯誤？

救人的手，正在被逼到發抖，淪為高危群體？

其實醫生也是普通人，就像所有各行各業的普通人一樣，只是想單純的上個班養家糊口而已。可如今的醫療環境，醫生上個班就像走鋼絲，如履薄冰、步步驚險、容不得一絲錯誤...，壓力真的太大了！因為除了面對的是生命，還要面臨法律風險、制度枷鎖、輿論暴力....！

可“誰人能做到永不會犯錯？”，沒有人，我們只能盡可能降低錯誤的概率，不可能做到完全不犯錯誤。而當我們特別是遇到一些比較激進、極端的患者的時候...，真的很無助。是什么在逼我們變成“沉默的兇手”？我們需要怎樣的醫療生態？

我們需要怎樣的醫療生態？

1. 制度松綁：讓醫生“安全認錯”

建立醫療過失免責申報制度：參考航空業“無懲罰報告系統”，鼓勵醫生主動上報失誤，通過系統改進而非個人追責解決問題（上海醫調委模式調解成功率已達78%）。
推廣第三方調解機制：讓糾紛從“醫患對決”轉向專業評估，避免患者以命相逼。

2. 重建信任：從“對抗”到“共生”
知情同意流程改革：用動畫演示替代冰冷簽字，比如展示智齒與鄰牙的3D模型，讓患者理解風險。
設立醫生心理豁免權：允許我們在診療中說“我不確定”，而不是被迫扮演全知上帝。

3. 公眾教育：醫療不是“付費即滿意”的消費品
普及醫學不確定性：美國“Choosing Wisely”運動用公益廣告告訴公眾——50%的誤診源于疾病復雜性，而非醫生過失。

醫客說

所以，我們呼吁：

希望大眾能對醫生多一份理解，能明白疾病的復雜性，任何疾病都是有風險的，100%安全的治療根本不存在，醫患應該共同在不確定中尋找最大希望；

也請相關部門：請給醫生一條“安全認錯”的生路！

【責編】醫客君

【文章來源】杏林苑社群

【圖片來源】網絡

【免責聲明】我們尊重原創，版權原作者所有。 如有侵犯您的權益請及時聯系微信：xxxfff0518 我們會在24小時內刪除，感謝您對醫客的支持！

【投稿郵箱】yike@touchealth.com