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“您好，我是抖音官方客服”

“我們通過后臺(tái)查看到您的賬戶

近期開通了抖音年度會(huì)員”

“如不取消，后續(xù)每年會(huì)從您的賬戶扣除800元”

如果您最近接到所謂“抖音官方”

電話或者收到“抖音”后臺(tái)私信

請(qǐng)注意這些都是詐騙

大家千萬要警惕！??！

典型案例

案例

“您好，我是抖音客服，您之前觀看直播時(shí)開通了直播會(huì)員服務(wù)，每月將從您賬戶扣除會(huì)員費(fèi)用800元，如果您的銀行卡余額不足，導(dǎo)致扣費(fèi)失敗，將會(huì)影響您的征信?！倍兑粲脩魲钆拷拥搅俗苑Q是“抖音客服”的陌生電話。

楊女士聽到每個(gè)月要扣800元的會(huì)員費(fèi)，有點(diǎn)著急，趕忙問“客服”怎么取消?！翱头苯o楊女士發(fā)來一個(gè)網(wǎng)址，告訴楊女士下載“銀聯(lián)會(huì)議APP”進(jìn)行注冊(cè)、提交關(guān)閉申請(qǐng)即可。

楊女士按照對(duì)方的指示下載了“銀聯(lián)會(huì)議APP”，并接受了對(duì)方發(fā)來的“屏幕共享”邀請(qǐng)，在所謂的“取消會(huì)員”操作過程中輸入了自己的銀行卡信息，并進(jìn)行了人臉識(shí)別。 楊女士完成一系列“關(guān)閉會(huì)員”的操作后，“客服”告知楊女士他的關(guān)閉申請(qǐng)已經(jīng)提交，讓楊女士等待后臺(tái)審批。

楊女士在等待過程中收到了銀行的扣費(fèi)短信，短短5分鐘，楊女士的銀行卡被分5筆劃走近2萬元，此時(shí)楊女士才意識(shí)到自己被詐騙了，隨即報(bào)警。

詐騙套路分析

冒充平臺(tái)客服

聲稱受害人開通了“抖音”直播會(huì)員相關(guān)服務(wù)，如不關(guān)閉將連續(xù)自動(dòng)扣費(fèi)，如扣費(fèi)失敗甚至?xí)绊憘€(gè)人征信。

引導(dǎo)下載陌生軟件

通過QQ、電話等方式聯(lián)系“金融客服專員”，以指導(dǎo)操作為由，線上關(guān)閉相關(guān)服務(wù)。并誘導(dǎo)受害人下載會(huì)議軟件，開啟屏幕共享功能。

誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬或盜刷

第三步

隨后，“客服專員”以“核實(shí)賬戶”“驗(yàn)資”為由，要求受害人將銀行賬戶內(nèi)的資金或在網(wǎng)貸平臺(tái)上申請(qǐng)的貸款轉(zhuǎn)入指定賬戶之中，還會(huì)以以“操作失誤”“審核失敗”等理由，誘騙受害人不斷往指定賬戶轉(zhuǎn)賬，直至掏空其錢包。

抖音緊急提醒

近期，抖音發(fā)布緊急聲明，提醒廣大用戶警惕電詐：

近期冒充抖音客服詐騙呈多發(fā)態(tài)勢(shì)，“抖音會(huì)議”APP非官方軟件，不法分子引導(dǎo)受害者下載“抖音會(huì)議”APP的目的，是通過屏幕共享或遠(yuǎn)程控制功能，獲取受害人銀行賬戶短信驗(yàn)證碼操作轉(zhuǎn)賬。

圖示app涉詐會(huì)議類軟件

下面給大家送上一份超實(shí)用的防騙指南：

1.官方平臺(tái)查驗(yàn)

接到自稱抖音客服的電話，千萬別輕信！第一時(shí)間打開抖音官方APP，在“我的客服”里查詢相關(guān)問題，或者直接撥打抖音官方客服電話進(jìn)行核實(shí)。

2.謹(jǐn)慎屏幕共享

不要輕易和陌生人開啟屏幕共享！要是已經(jīng)不小心進(jìn)入屏幕共享，正確的退出方式是在打開的屏幕共享軟件中點(diǎn)擊“停止共享”，可別單純地切換回主屏幕，不然還是有風(fēng)險(xiǎn)！

3.保護(hù)驗(yàn)證碼

驗(yàn)證碼是保護(hù)我們賬戶安全的最后一道防線！無論什么時(shí)候，都不要把驗(yàn)證碼告訴陌生人。

4.不隨意轉(zhuǎn)賬

涉及到轉(zhuǎn)賬匯款的操作，一定要慎之又慎！先冷靜下來想一想，和身邊的家人朋友商量商量，或者向警方咨詢。要是已經(jīng)轉(zhuǎn)賬了，馬上聯(lián)系銀行，看能不能凍結(jié)資金，同時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

5.及時(shí)報(bào)警

如果不幸發(fā)現(xiàn)自己被騙了，千萬不要心存僥幸，覺得自己能把錢追回來。第一時(shí)間撥打110報(bào)警，收集與詐騙相關(guān)的證據(jù)，如聊天記錄、轉(zhuǎn)賬記錄、通話錄音等。這些證據(jù)能幫助警方更快破案，追回我們的損失。

反傳防騙，我們一路同行！

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