3 月 20 日下午,東方甄選在北京舉辦2025年自營新品發布會,向外界披露了東方甄選自營產品、APP甄選會員的相關數據。
自 2022 年 4月推出首款自營產品至今,東方甄選堅持自營產品路線已有三年時間。據東方甄選產品發言人董政介紹,東方甄選目前自營產品在售數量超過400款,全網累計銷量突破 2.1 億單,客戶總數達 3086 萬人。東方甄選的目標,是成為一家以自營品為核心的產品科技公司,以及以會員制為主的一站式生活購物平臺。
用戶愛直播,更愛“自助下單”
東方甄選自營品超60%銷量來自貨架渠道
據官方透露,在剛剛過去的2024年,東方甄選自營產品已成為公司核心收入來源,在總銷量中占比達46%。
在自營產品中,健康美食占比最高,覆蓋水果蔬菜、肉禽、海鮮、米面糧油、烘焙、茶飲、乳品、零食等十多個品類。此外東方甄選推出的服飾、洗護、日化類家庭日用產品也深受用戶歡迎。
銷售渠道方面,除了直播購物外,越來越多的用戶偏愛“自助下單”。據透露,東方甄選自營品已經超過60%銷量來自貨架渠道。這些貨架渠道包括抖音商品卡、小紅書店鋪、微信小店、東方甄選APP等。
東方甄選 APP聚集的付費會員群體,更是熱愛“自助購物”的重度用戶。據介紹,東方甄選 APP 目前付費會員超 25 萬人,整體客戶滿意度達 99.3%。為了滿足會員一站式購物需求,東方甄選APP商品總量也拓展至7000余款,這些商品均經過選品團隊嚴格甄選,可滿足國內多數中產家庭的生活需求。
東方甄選自營產品優質的口碑積累,也推動了其在各大購物平臺的自然銷量。以微信小店為例,2024年年底微信發布送禮功能后,東方甄選微信小店銷售額迅猛增長,在除夕當天,東方甄選微信小店單日GMV超過 500 萬元,售賣的均是自營產品。
東方甄選:堅守食品安全底線
去年質檢報告達17198份,品控團隊奔走229萬公里
東方甄選表示,公司從成立至今,始終堅守食品安全底線,為老百姓提供更健康、更高品質的產品。為此,東方甄選在2024年全年投入的質檢費用遠超千萬元,質檢報告達17198份。品控部門全年為此奔波總里程達 229 萬公里,相對于北京到上海飛行1000個來回。
東方甄選自營產品堅持“原料優質、配料簡單、質檢嚴格、美味便捷、性價比高、服務周到”的標準,因此在選擇代工廠方面極為嚴苛。這種嚴苛標準反過來也推動了代工廠的品質升級。
今年315曝光“超量保水劑”蝦仁之后,為東方甄選“不添加保水劑”自營青蝦仁代工的兩家工廠備受業界關注。據透露,已經有不少渠道主動聯系這兩家廠商,點名要“東方甄選蝦仁”同款的產品,工廠口碑和產能得到進一步提升。
據介紹,東方甄選選擇合作工廠既要看產地環境,也要看工廠衛生狀況,從原料進場,到生產環節,到成品出廠,主要核心生產環節都要求設置視頻監控——這個做法在東方甄選內部被稱為“一鏡到底”。同時,東方甄選針對產品會做高頻、多維度的品質檢測,并委派質檢員和三方合作機構對工廠做突擊檢查。
例如東方甄選最新推出的自營國產大蝦,由東方甄選指定山東沿海的養殖場定制生產,海水養殖環境和生產場地均可全程追溯。大蝦從蝦苗到出廠經歷5次檢測,次數遠高于行業水平,從而避免藥殘、重金屬、放射性、甲醛等有害物質。同時,活蝦出塘前30小時不投喂,蝦線干凈無腥味。活蝦2小時內送廠快速冷凍,數日內即可送達用戶手中。相比之下,南美白蝦送達國內用戶,則需要長達2個月海運時間。
除了品控部門,直播部門也是東方甄選最忙碌的團隊之一。東方甄選自營產品的生產基地或原料產地分布國內30個省級行政區。2024年,東方甄選各個直播間圍繞這些自營品產地做了145場溯源直播,將直播間鏡頭拉到了田間地頭和生產基地。這一模式深受用戶喜歡,也為東方甄選自營品進一步提升了口碑。
“我們賣的大部分是食品和農產品,這種入口的東西關系到每個用戶的身體健康,所以我們堅持一定要讓團隊帶著鏡頭去現場,把我們自營產品的安全標準和原料標準盡可能展示給大家”,東方甄選產品發言人董政表示。
今年央視315報道后,食品安全和貼身用品安全,更是受到社會大眾的關注。東方甄選表示,這類社會痛點較多、家庭需求較高的產品品類,將是東方甄選自營產品未來主要研發方向。
在發布會現場,東方甄選宣布將推出自營衛生巾產品,這一產品最快將于今年暑假上市,東方甄選APP會員屆時可優先購買。
據介紹,東方甄選自營衛生巾產品去年下半年通過立項,目前產品已經定型。產品主打“更安全”,通過衛生巾國標、綠色產品、嬰幼兒及兒童用紙品三大標準,承諾“7大0添加”:拒絕添加酒精、色素、染料、防腐劑、可遷移熒光增白劑、增塑劑和甲醛。
為杜絕“黑心棉”和殘次品,東方甄選自營衛生巾承諾選用優質棉,全程追蹤采購鏈條,并嚴格進行原料檢驗和成品檢驗。
由于東方甄選不存在線下渠道,自營衛生巾均從專屬倉庫,由順豐、京東直接給用戶發貨,銷售渠道完全可控,這樣也能杜絕不法渠道商利用“二手衛生巾”竄貨的隱患。
此外,為進一步加強自營產品的安全品質,東方甄選還宣布推出“透明工廠”計劃,也就是在去年145場自營品溯源直播基礎上,進一步邀請媒體和公眾進廠溯源,共同監督東方甄選自營產品安全、透明生產。
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