探索社保卡居民服務(wù)

“一卡通”融入“未來(lái)社區(qū)”建設(shè)

杭州市蕭山區(qū)、湖州市南潯區(qū)

200余項(xiàng)民生服務(wù)“一卡通享”

多源數(shù)據(jù)歸集共享

以社保卡為載體

打通未來(lái)社區(qū)場(chǎng)景數(shù)據(jù)壁壘

讓多層次、多樣化的公共服務(wù)

直達(dá)快享，一卡通行

入選浙江省人力資源和社會(huì)保障廳

2024年人社領(lǐng)域十大可復(fù)制可推廣優(yōu)秀改革案例

擴(kuò)大應(yīng)用，拓展社保卡服務(wù)新場(chǎng)域

在全省社保卡居民服務(wù)“一卡通”建設(shè)基礎(chǔ)上，探索進(jìn)一步向社區(qū)服務(wù)延伸。杭州市蕭山區(qū)在原有各類(lèi)民生服務(wù)場(chǎng)景上，完成社保卡用卡環(huán)境改造，構(gòu)建社區(qū)“一卡一碼”便捷服務(wù)新模式，涵蓋多領(lǐng)域30多個(gè)場(chǎng)景、200余項(xiàng)服務(wù)。湖州市南潯區(qū)依托黨群服務(wù)中心、“人社驛站”等平臺(tái)，常態(tài)化收集基層需求，形成4大類(lèi)22項(xiàng)社區(qū)服務(wù)管理清單，開(kāi)辟“智能健康小站”“有聲圖書(shū)館”“百姓健身房”等社保卡居民服務(wù)“一卡通”專(zhuān)區(qū)，將社保卡全面應(yīng)用到公共服務(wù)和社會(huì)治理領(lǐng)域。

數(shù)字賦能，提升社保卡服務(wù)新體驗(yàn)

強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享，打通社保卡系統(tǒng)、“一卡通”專(zhuān)區(qū)和社區(qū)數(shù)字孿生系統(tǒng)，為社保卡持卡人提供便捷的實(shí)人認(rèn)證服務(wù)。同時(shí)，開(kāi)展社區(qū)居民就業(yè)需求分析，提供精準(zhǔn)的技能培訓(xùn)、崗位推介、矛盾調(diào)解等服務(wù)。如湖州市南潯區(qū)水晶晶社區(qū)，已實(shí)現(xiàn)對(duì)146名困難群眾的就業(yè)幫扶，充分發(fā)揮居民自發(fā)調(diào)處作用，化解勞動(dòng)糾紛13起，幫助19名勞動(dòng)者追發(fā)工資25.79萬(wàn)元。

融入提升，展現(xiàn)社保卡服務(wù)新成效

打通社保卡系統(tǒng)和社區(qū)積分系統(tǒng)數(shù)據(jù)，引入積分兌付和現(xiàn)金折扣機(jī)制，推動(dòng)社保卡高頻使用。目前，杭州市蕭山區(qū)已在3個(gè)“未來(lái)社區(qū)”推廣社保卡應(yīng)用，覆蓋3.3萬(wàn)人，涉及機(jī)構(gòu)23家，累計(jì)使用達(dá)1.2萬(wàn)余次，兌換積分達(dá)5.35萬(wàn)分，社區(qū)居民享受紅利2.49萬(wàn)元。湖州市南潯區(qū)打造社保卡“共富積分”模式，形成“云端發(fā)布活動(dòng)—線(xiàn)上線(xiàn)下報(bào)名—刷卡刷碼簽到—居民獲得積分—激勵(lì)再次參與”的良性循環(huán)。目前已累計(jì)吸引居民參與義務(wù)巡邏、隱患排查等活動(dòng)256人次，贈(zèng)送積分達(dá)6700余分。

來(lái)源：浙江人社、杭州人社

文字圖片版權(quán)歸原作者所有

編輯：楊歡

一審：繆軍；二審：官卿梓；三審：李艷