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騰訊音樂,由攻轉(zhuǎn)守

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撰文| 文燁豪

編輯| 吳先之

2025年3月18日,騰訊音樂發(fā)布2024年全年及第四季度財(cái)報(bào)。

財(cái)報(bào)顯示,2024年,騰訊音樂營(yíng)收284億元,同比僅增長(zhǎng)2.3%,但非國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則下,凈利潤(rùn)高達(dá)81.4億元,同比大增30.7%。而第四季度,騰訊音樂營(yíng)收74.6億元,同比增長(zhǎng)8.2%;非國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則下,凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)43.0%至24億元。

足見,騰訊音樂2024年交出了一份“增利不增收”的成績(jī)單。而這,主要源于其業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的持續(xù)巨變——在線音樂服務(wù)迅猛上漲的同時(shí),社交娛樂板塊持續(xù)下滑,兩相抵消。

對(duì)騰訊音樂而言,這無疑是一件好事——重新聚焦音樂本身的騰訊音樂,正逐步擺脫對(duì)社交娛樂的依賴,并進(jìn)一步鞏固了自己在在線音樂賽道上的話語權(quán)。

騰訊音樂的表現(xiàn),再次印證了中國(guó)在線音樂市場(chǎng)“強(qiáng)者愈強(qiáng)”的鐵律。但用戶數(shù)快速膨脹的汽水音樂,正逐漸成為騰訊音樂不容忽視的“眼中釘”——一場(chǎng)更隱秘的戰(zhàn)爭(zhēng),正在展開。

騰訊音樂的最終歸宿?

用戶付費(fèi)聽歌的習(xí)慣正日益鞏固,是騰訊音樂近年戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一大成果。

在此之前,騰訊音樂的主要收入來源更多依賴社交娛樂服務(wù),即秀場(chǎng)直播與在線K歌等業(yè)務(wù)。然而,當(dāng)監(jiān)管趨嚴(yán)、市場(chǎng)飽和,整個(gè)直播行業(yè)集體降溫、衰退終究無法避免。

財(cái)報(bào)顯示,2024年全年,騰訊音樂社交娛樂服務(wù)及其他服務(wù)營(yíng)收66.6億元,同比暴跌36.1%,且付費(fèi)用戶數(shù)、單付費(fèi)用戶月均收入均在下滑。


若是幾年前,這種斷崖式下跌對(duì)騰訊音樂而言無疑是場(chǎng)災(zāi)難。但騰訊音樂顯然比市場(chǎng)預(yù)期更早嗅到了寒意,因此并未陷入恐慌,而是在近些年加速向音樂訂閱轉(zhuǎn)型。

這背后是“用戶質(zhì)量”對(duì)“用戶數(shù)量”的替代邏輯——直播打賞依賴少數(shù)“土豪大哥”,而訂閱制培養(yǎng)的是可持續(xù)的付費(fèi)群體。

財(cái)報(bào)顯示,在線音樂已貢獻(xiàn)近四分之三的營(yíng)收,公司營(yíng)收結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了“由娛歸音”的根本性轉(zhuǎn)變。值得注意的是,2023年中,騰訊音樂的在線音樂收入才剛剛首次反超社交娛樂,僅僅一年后,該業(yè)務(wù)收入占比已接近八成,轉(zhuǎn)型速度之快遠(yuǎn)超外界想象。

具體來看,2024年,騰訊音樂在線音樂訂閱營(yíng)收152.3億元,同比增長(zhǎng)25.9%,增長(zhǎng)動(dòng)力依然強(qiáng)勁;而第四季度,其在線音樂付費(fèi)用戶數(shù)1.21億,同比增長(zhǎng)13.4%。

值得一提的是,騰訊音樂付費(fèi)用戶數(shù)增長(zhǎng)邏輯并非過往的“以價(jià)換量”,相反,在SVIP滲透率提升的推動(dòng)下,騰訊音樂ARPPU(單個(gè)付費(fèi)用戶月均收入)不降反升,從2023年的10.7元增長(zhǎng)3.7%至11.1元。


騰訊音樂的轉(zhuǎn)身,亦是國(guó)內(nèi)在線音樂邏輯的轉(zhuǎn)變——過往,當(dāng)社交娛樂業(yè)務(wù)撐起半邊天時(shí),在線音樂玩家往往會(huì)將音樂會(huì)員綁定其他業(yè)務(wù)或直接折扣,換取更高的付費(fèi)率。畢竟在線音樂內(nèi)容可供用戶重復(fù)消費(fèi),并不會(huì)面臨做一錘子買賣的長(zhǎng)視頻平臺(tái)那般嚴(yán)峻的會(huì)員續(xù)費(fèi)問題。

然而,現(xiàn)階段,玩家們打法早已改變。一方面,通過定價(jià)更高的SVIP“提純”核心用戶,抬高在線音樂訂閱服務(wù)的天花板;另一方面則將目光投向了那些始終不肯付費(fèi)的用戶,通過看廣告免費(fèi)聽歌模式榨取用戶殘值。

以QQ音樂超級(jí)會(huì)員為例,其相對(duì)高昂的訂閱價(jià)格,換取的不僅是臻品音質(zhì)或動(dòng)態(tài)皮膚,更是“身份特權(quán)”——獨(dú)家演唱會(huì)直播、票務(wù)優(yōu)先購、明星語音問候等權(quán)益,本質(zhì)是將音樂消費(fèi)與粉絲經(jīng)濟(jì)的階級(jí)符號(hào)綁定,堪稱一場(chǎng)商業(yè)實(shí)驗(yàn)。

而這,正是騰訊音樂的“陽謀”之一——一旦付費(fèi)規(guī)模上來,騰訊音樂的版權(quán)議價(jià)能力也隨之水漲船高,從“買版權(quán)”變?yōu)椤罢劙鏅?quán)”,進(jìn)一步優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。

財(cái)報(bào)顯示,2024年第四季度,騰訊音樂毛利率達(dá)43.6%,盡管付費(fèi)率同Spotify尚有差距,但在毛利率層面,騰訊音樂已超過Spotify一成以上。

騰訊音樂的轉(zhuǎn)型,并不是簡(jiǎn)單地向Spotify看齊,而是親赴國(guó)內(nèi)音樂產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。因此,從短期來看,訂閱制的成功讓騰訊音樂實(shí)現(xiàn)了盈利模式切換與升級(jí);但從長(zhǎng)期來看,這只是其構(gòu)建“音樂+”生態(tài)的第一步。

不過,在騰訊音樂的野望尚未達(dá)成之際,一條鯰魚,正透過騰訊音樂帝國(guó)的裂隙,悄然鉆進(jìn)在線音樂賽道里。

鯰魚攪局,“安全區(qū)”還在嗎?

盡管在線音樂賽道玩家寥寥,但這絕不意味著作為領(lǐng)頭羊的騰訊音樂可以高枕無憂。事實(shí)上,在線音樂市場(chǎng)遠(yuǎn)非一潭死水,每一波暗流都可能改變現(xiàn)有故事線。

以騰訊音樂的老對(duì)手網(wǎng)易云音樂為例,其它不只是跟上騰訊音樂的轉(zhuǎn)型步調(diào),甚至擺出了更為凌厲的進(jìn)攻姿態(tài)。

2024年末,網(wǎng)易云音樂發(fā)布了一封公開信,直指騰訊音樂旗下QQ音樂“剽竊”其創(chuàng)意,并呼吁后者摒棄那種“跟風(fēng)式更新”的套路。盡管雙方各執(zhí)一詞,爭(zhēng)論最終不了了之,但這場(chǎng)口水戰(zhàn)無不昭示著兩者間的火藥味正日益濃烈。

如果說網(wǎng)易云的這一出手,還可以歸為老冤家間的“打情罵俏”,那么新勢(shì)力的崛起,則讓兩位老牌音樂平臺(tái)不得不打起十二分精神。

而這條鯰魚,無疑是字節(jié)旗下的汽水音樂。盡管這款于2022年推出的音樂流媒體App,曾一度蟄伏,但在2024年,其終究露出了隱藏許久的“獠牙”。

依托抖音的強(qiáng)大的流量號(hào)召力,汽水音樂一路狂奔。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,截至2024年末,其月活躍用戶已突破7421萬,眼下正迅速逼近1億大關(guān)。這意味著,在騰訊音樂與網(wǎng)易云的雙雄對(duì)峙之下,一股全新的力量正在崛起。

相比之下,即便每年都有大量新生代用戶流向市場(chǎng),騰訊音樂的用戶增長(zhǎng)似乎已經(jīng)觸及天花板。

財(cái)報(bào)顯示,2024年第四季度,騰訊音樂在線音樂服務(wù)業(yè)務(wù)MAU為5.56億,同比下降3.5%,減少了將近2000萬人——不排除一種可能,汽水音樂的用戶增長(zhǎng),很可能是“虹吸效應(yīng)”的結(jié)果,其新增用戶或許正是從騰訊音樂和網(wǎng)易云音樂的流失用戶中轉(zhuǎn)化而來。

相比走文藝、高格調(diào)路線、注重社區(qū)氛圍的網(wǎng)易云音樂,站在抖音這座大眾流量富礦上的汽水音樂,或許才是更危險(xiǎn)的攪局者。

在內(nèi)容層面,汽水音樂并未硬碰硬地加入昂貴的版權(quán)大戰(zhàn),而是采取了一條更具互聯(lián)網(wǎng)思維的“側(cè)翼戰(zhàn)術(shù)”:一方面通過引入小眾音樂填充曲庫,打造差異化內(nèi)容池;另一方面,憑借抖音的超強(qiáng)帶歌能力,將短視頻熱曲快速搬運(yùn)至平臺(tái)。


顯然,汽水音樂對(duì)自身優(yōu)勢(shì)和短板有著清晰的認(rèn)知,而“創(chuàng)作者”無疑是其手中能壓制騰訊音樂和網(wǎng)易云音樂的關(guān)鍵手牌。

這一打法的底層邏輯在于,抖音的巨大流量池對(duì)尚未出頭的原創(chuàng)音樂人有著致命的吸引力——只要作品成為短視頻熱歌,便意味著百萬級(jí)甚至千萬級(jí)的曝光,以及隨之而來的變現(xiàn)機(jī)會(huì)。

相比之下,騰訊音樂和網(wǎng)易云音樂雖然也有原創(chuàng)音樂扶持計(jì)劃,但其模式相對(duì)傳統(tǒng),大多仍局限于平臺(tái)內(nèi)部,例如提供首頁推薦位、舉辦行業(yè)活動(dòng)等。這種“內(nèi)部消化”的方式,難以與抖音的外溢流量效應(yīng)相抗衡。

畢竟,在線音樂平臺(tái)對(duì)原創(chuàng)音樂人的態(tài)度一直是“擰巴”的——表面上支持原創(chuàng),實(shí)則意在擴(kuò)充曲庫、壓縮版權(quán)采購成本,自然不會(huì)“本末倒置”,“富養(yǎng)”原創(chuàng)音樂人。汽水音樂亦是如此,奈何其抖音充沛的商業(yè)化生態(tài),足以為其“買單”。

從短期來看,汽水音樂的存在或許尚不足以撼動(dòng)騰訊音樂的基本盤,但如果將時(shí)間線拉長(zhǎng),騰訊音樂顯然需要多加警惕。畢竟,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),用戶習(xí)慣的遷移從來不是線性發(fā)生的——一旦臨界點(diǎn)被突破,行業(yè)格局的重塑將遠(yuǎn)比想象中更快、更徹底。

面對(duì)增長(zhǎng)迅猛的汽水音樂,騰訊音樂或許需要做好防守的準(zhǔn)備了。

如果說,不斷擴(kuò)充版權(quán)庫、優(yōu)化音質(zhì)音效的騰訊音樂和網(wǎng)易云音樂,做的是“樂迷的生意”,那么汽水音樂的野心,則是繞開音樂發(fā)燒友,抓住把音樂當(dāng)作陪襯的泛用戶。

比如,汽水音樂專門設(shè)置了“場(chǎng)景音樂”分類,圍繞通勤、健身、助眠等場(chǎng)景,打造了不同的推薦算法,試圖更好地抓住“被動(dòng)聽歌”人群。

而這,既是汽水音樂撬動(dòng)市場(chǎng)的支點(diǎn),亦是騰訊音樂防守的要點(diǎn)。

面對(duì)字節(jié)系的攻勢(shì),騰訊音樂的解法同樣是“場(chǎng)景滲透”。盡管缺乏比肩抖音的流量池,騰訊音樂依舊在嘗試從生態(tài)合作中破局,提高音樂消費(fèi)的國(guó)民滲透率。

最具代表性的,便是2024年年初,騰訊音樂抱上微信大腿,將自身糅合進(jìn)國(guó)民級(jí)應(yīng)用。此外,這些年,騰訊音樂不斷與理想、特斯拉、蔚來等車企達(dá)成合作,將音樂嵌入用戶生活的縫隙,將音樂從一項(xiàng)“可選消費(fèi)”變?yōu)椤皠傂孕枨蟆保瑥亩趸桃曨l音樂的沖擊。

面對(duì)字節(jié)系的攻勢(shì),騰訊音樂的解法同樣是“場(chǎng)景滲透”。盡管沒有比肩抖音的流量場(chǎng),但這并不妨礙騰訊音樂通過生態(tài)內(nèi)外的合作,提高音樂消費(fèi)的國(guó)民滲透率。

可見,盡管路徑不同、打法各異,但在線音樂藍(lán)海用戶的爭(zhēng)奪戰(zhàn)已然打響。遠(yuǎn)期來看,騰訊音樂能否抗住汽水音樂的攻勢(shì),或?qū)Q定整個(gè)行業(yè)未來的走向。

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