圖文/月亮

編輯/小魚

看似相當實惠的眾安保險，實際上卻做出了欺騙消費者的事情。

打著一塊錢投保的幌子，卻頻繁的扣消費者錢包里的錢。

并且每一次在扣款的時候，都不會有任何的消息傳出，在不知不覺當中就扣了消費者好幾百元。

等到消費者察覺到不對勁，打電話給該平臺客服的時候，他們也是一副有恃無恐的態度。

反而覺得是消費者想要貪小便宜，所以才會被扣這么多錢。

看到自己花錢還要被冤枉之后，這些消費者也忍無可忍，直接把怒火都發泄到了張國立和黃磊的身上。

如果當時不是這兩個人的代言，大家又怎么可能會被欺騙。

難道他們在代言的過程當中，都沒有了解過這個平臺的真假嗎。

當消費者被他們嚴重欺騙后，他們又到底會不會負責？

辜負用戶信任，戲子終究誤國

在2024年3月份的時候，就有不少消費者在各大社交賬號上，對眾安保險的一系列操作進行瘋狂的吐槽。

可以理解他們想要賺錢，但真的理解不了他們在賺錢的過程當中不斷騷擾一些消費者。

他們為了擴大自己的利潤空間，開始不斷的給這些消費者打電話。

看到對方不接電話之后，又通過各種途徑給他們發騷擾短信。

也正是他們所做的事情，讓很多網友非常的憤怒。

所以大家直接就去到了各大社交賬號上，希望該平臺能夠適可而止。

現在這個社會，很多人一聽到電話就瑟瑟發抖，自然也不希望他們頻繁的打過來了。

受到這種現象的影響，上海市消保委還特意找到了眾安保險，希望他們能適可而止。

看到相關部門找上門之后，他們卻不愿意負責了，說并不是公司所做出來的舉動，而是屬于一種電信欺詐行為。

在這件事情上，很多消費者都不相信，也直接說到：

“為什么其他的平臺從未這樣瘋狂的打過電話和發短信？難道就你們出現了電信詐騙的問題嗎？”

這樣的所作所為，說的稍微嚴重一點，完全就是損害消費者的權益了，畢竟他們一直在發一些商業性的信息。

在這件事情發生之后，有很多的消費者就對眾安保險的所作所為不是特別的滿意了。

本以為接下來的他們會改變觀眾對他們的刻板印象，可他們后來所做出來的事情，讓人覺得更加的過分了。

為了讓更多的人成為自己的客戶，他們直接就走上了一條欺騙消費者的道路。

他們在宣傳自家保險的時候，也一直在強調，只需要投資一兩塊，就可以直接參保了

如果有某些問題出現，可以獲得最高600萬的保額。

在聽到這句話的時候，大家自然是非常心動的。

據說當時他們通過這一種方式，直接就吸引了四個億的用戶。

就在這些用戶對他們無比信任的時候，他們所做出來的事情，卻讓人感到寒心至極。

原來這并不是他們想要回饋老百姓，而是想要獲得老百姓的信任，然后再把老百姓口袋里的錢騙到自己的錢包里。

他們在做這些事情的時候，完全就辜負了老百姓對眾安保險的信任，同時，還把多位明星牽扯了進來。

作為明星，他們在代言的時候，應該對這些產品進行全方面的了解。

在明知道這個產品存在欺騙現象的時候，他們又為什么還要跑出去代言？

難道真的是粉絲把他們捧在心尖，他們卻拿粉絲來割韭菜嗎？

直到這時候，大家才明白“戲子誤國”這個詞真不是開玩笑的。

把粉絲當韭菜，掉進扣費無底洞

在娛樂圈這么多明星當中，黃磊和張國立的名氣一直是比較高的，所以他們在全網也坐擁了不少的粉絲。

也正是看到他們的名氣相當之高，所以當時眾安保險才會把他們請過來當代言人。

他們在接相關代言的時候，也應該對這個品牌所做的所有事情進行深入的了解。

可當時他們所采取的方式卻恰然相反了。

給人的感覺就好似，壓根不在意這個品牌的形象怎樣，只在意自己能通過這個品牌賺到多少的回扣？

由于之前大家并沒有意識到這一點，總覺得這兩個人的國民支持度相當高。

而且也憑借多部作品在觀眾心中的口碑，確實是比較不錯的。

在多重因素的影響之下，許多用戶也覺得，有著這樣兩個實力派演員來代言了，那肯定不需要擔心自己會上當受騙。

他們在代言的過程當中，也是不斷的強調，自己所代言的這一個品牌，是絕對不會出任何問題的。

接下來還強調自己給自己的家人也購買了眾安保險的保單。

這也讓不少用戶覺得，他們對這家保險都已經如此相信了。

那也足以證明這家保險絕對不會欺騙消費者，但事實真的如此嗎？

只要深入了解一下，這兩個人就會發現，他們在代言的時候，從來就不考慮相關的質量，尤其是張國立。

他在2021年代言某個產品的老年奶粉時，也不斷的強調，這一些產品最適合給大病初愈的患者使用了，能夠補充營養。

相關的消費者出于對他的信任，也是立馬跑去購買。

但很快職業打假人王海就發現，這一種老年奶粉，完全就起不到任何的作用。

最后的結果就是，他的這種所作所為，直接就被職業打假人給起訴了，覺得他所代言的這個老年奶粉，完全就是虛假宣傳了。

在這件事情發生后，他在代言產品這方面，仍然沒有經過嚴格審核，不然怎么可能還跑去代言眾安保險？

剛開始之所以會有這么多用戶相信這個保險，關鍵的原因自然和這兩個明星有關，接下來還得提到這個品牌的謊言了。

剛開始眾安百萬醫療險一直在強調，每個月只需要花1.6元，就可以得到多重保險。

這也讓很多人覺得價格確實是非常便宜的。

剛開始這些用戶在投保的時候，確實發現價格也非常的便宜，所以也格外的心滿意足。

就在大家非常相信這個保險的時候，發現第二次投保的價格又稍微貴了一點。

只不過大部分人都沒有放在心上，畢竟只貴了一塊錢。

為了避免接下來自己忘記投保了，所以不少的用戶都打開了自動扣費。

結果沒想到就是這一舉動，讓這家保險公司賺的盆滿缽滿。

他們在賺錢的時候，也損害了不少民眾的利益，扣費直接變成了無底洞。

客服態度敷衍，變更保險產品

按道理來說，不同軟件在扣款的時候，應該會發信息出來才對。

而這個平臺卻在這方面鉆空子，直接沒有任何的信息傳出。

如果不點進去仔細查，壓根就發現不了自己竟然被扣了這么多錢。

這也讓不少消費者比較的憤怒，明明說了每個月只要一兩塊錢，為什么發展到后面，這幾個月竟然升級成了好幾百元？

在扣了這些錢之后，消費者也直接找到了該平臺的人工客服。

在進行溝通的時候，對方的語氣給人的感覺也并不是特別好。

他們直接把所有的錯誤都推卸到了消費者身上，覺得是消費者在這方面并沒有重視，所以才會導致平臺扣款。

看到他們做錯了事情，還拒絕承認之后，消費者也憤怒的說道：

“現在我們的需求還很簡單，那就是把扣款的錢退回來，如果你們還屢教不改，又或者是不愿意承認錯誤，那問題就會升級了，不要忘記你們還偷偷變更了我們的保險產品”。

剛開始大部分用戶在購買的時候，買的都是這家保險公司的惠民保險，結果沒想到扣了錢之后，惠民保險直接變成了無憂保險。

看上去似乎只有兩個字的變化，但實際上所謂的無憂保險。

完全就沒有辦法保障用戶的任何權益。

也正是意識到被欺騙了，所以在今年315期間，他們也決定聯合起來，把這些事情告訴新京報的記者。

當這些事情曝光出來后，黃磊和張國立也徹底被大家給怒罵了，現在還有不少消費者希望他們能夠把錢退還給自己。

說句實在話，這件事也確實和他們有關系，明明知道這都是欺騙消費者的，又為什么讓這種欺騙的現象肆意的繁衍？

你覺得未來這兩個人會對這些用戶被欺騙的現象負責嗎？