近期，交銀人壽北京市分公司啟動和開展了“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動。為深入貫徹黨中央關于金融工作的重要指示精神，積極落實金融領域高質量發展要求，全力做好金融“五篇大文章”，擴大消費者權益金融教育工作的影響力，交銀人壽北京市分公司積極響應，以“保障金融權益 助力美好生活”為活動口號，開展了一系列宣傳活動。

交銀人壽北京市分公司高度重視，成立由總經理擔任組長、總經理室成員為副組長、各部門負責人為組員的活動領導小組，并制定了宣傳活動方案。分公司組織召開了專項啟動會。啟動會由分公司全體內勤參加，對活動主題、活動口號、活動時間、活動內容進行了宣導和部署。會議要求，各部門需要密切配合，明確職責和任務分工，周密部署，科學安排，確保各項活動深入人心，取得實效。

在職場進行布置。職場醒目位置懸掛“保障金融權益 助力美好生活”主題條幅，張貼活動海報和放置活動展架；在金融知識宣傳欄和消保宣傳展架放置和展示防范非法中介風險提示等相關宣傳資料；在電子屏滾動播放活動宣傳視頻，營造活動氛圍。

開展“高管講消保”。分公司總經理講授了金融消費者“八項基本權益”等消保內容。充分發揮高管層對消保工作的統籌管理和履職職能，履行總經理接待日、開展誠信教育培訓等，自上而下地帶頭抓消保、講消保，提升全員消費者權益保護理念，營造良好宣傳氛圍，渲染金融教育氛圍。各崗位員工積極參與，以各種形式投身金融消保教育宣傳工作。

開展“五進入”活動。3月13日，交銀人壽北京市分公司與交通銀行北京市分行行司協同，共同走進北京市石景山區蘋果園街道社區，在古香古色的街道綜合文化中心開展宣傳教育活動。此次活動聚焦老年人這一重點人群，結合社會熱點，對如何維護老年人金融權益進行了宣講。通過案例講解、視頻播放，用通俗化的語言，深入淺出地為老年人宣傳金融消保知識。此次活動緊扣“維護權益”這個中心主題，內容主要有金融消費者八項權益、非法代理退保和代理維權的危害、反詐騙和電信詐騙知識等。宣講活動中還穿插了問答互動，老人們踴躍參與，氣氛熱烈。參加的老年人表示學到了很多新的知識，對自己以后生活中維護自己的合法權益起到了很大的作用。本次活動取得了良好的宣傳效果。

交銀人壽北京市分公司與交通銀行北京市分行通力合作，形成了活動的集中宣傳效應。通過豐富的宣傳方式，充分揭示了非法中介活動、電信詐騙等侵害金融消費者權益行為的形式和危害，保護了消費者的合法權益，提升了行業的整體形象，強化了消費者金融權益保護意識，營造了健康和諧的金融消費環境。

下一步交銀人壽北京市分公司將繼續積極履行社會責任，加強特殊消費者群體關注度，擴大社會影響面，不斷拓寬金融教育覆蓋面，持續開展形式多樣的金融知識普及活動，將消保金融教育活動融入日常工作中，加強風險預警提示，提高消費者風險防范意識，營造安全穩定的金融環境，為廣大消費者筑起一道堅固的金融安全防線。

（交銀人壽北京市分公司供稿）