文 | 有書唐適愿&晶晶

每年3·15打假，都會涌現出不少安全問題。

今年從3月12日的楊銘宇黃燜雞開始，不斷有熟悉的品牌被點名。

從飲食到日用，百分之八十乃至九十的人，都逃不開這些品牌。

在驚呼“太恐怖”，“商家還給不給我們留活路”的同時，也不由得想問一句：

“究竟是誰，在縱容這些黑心商家？”

今年3·15的重災區之一，是一次性衛生用品。

其中問題最嚴重的，是一家叫“梁山希?！钡募堉破饭?。

說是紙制品公司，卻不生產紙制品。

他們專門搞“廢品回收”。

即，向那些紙尿褲和衛生巾生產廠家購買不要的殘次品、下腳料等生產垃圾。

美其名曰，“二等品”。

所謂“一等品”，就是正規售賣的那些質量完全合格的產品。

而這些“二等品”，就是淘汰下來的垃圾里，相對完好合格的。

他們以260元到1400元一噸的價格，從“麥酷酷”“自由點”這些知名品牌的廠家收購垃圾。

再以七八千一噸的價格，倒手賣到市場上。

據悉，從30噸垃圾中撿出七八噸“二等品”，都算少的。

這其中的利潤之高，令人咂舌。

可能有人會問了，這樣的產品，是怎樣銷售出去的呢，銷售渠道是什么呢？

為什么這樣的黑心商家能夠經營下去？

不知道大家還記不記得之前的“散裝衛生巾”。

一些電商平臺上，會公開銷售散裝雜牌衛生巾，以極低的價格，大量銷售。

比如21.99元100片的。

還有一些小商鋪賣的，幾塊錢一大塑料袋的散裝衛生巾。

據統計，某單一平臺、單一鏈接的銷量，都能達到20萬。

如果問，為什么用在私處的產品，也敢買這種“三無”的，就會有人說：

“生活難。
我有難處。
衛生巾真的太貴了，負擔不起?！?br/>

可能有人說，一包衛生巾不超過十塊，一個月只有一次生理期，能花多少錢呢？

一位女性生理期一天大概需要5-6片衛生巾；

一包衛生巾大概是8-10片，平均10元左右，好一點的品牌要十幾塊；

一次生理期5-7天，日用夜用都算上，大概要用4包左右。

平均算下來，一個月大概四五十塊。

看似不多，但如果是針對貧困山區的女性呢？

四五十塊，可能是一大家子人幾天的伙食費。

難道她們就不需要用了嗎？

這么說不是鼓勵黑心商戶，也不是替他們說話，而是說，有些時候，有些人，在有些事情上，只能做出不得已的選擇。

也正是這樣的選擇，給了黑心人鉆空子的機會。

他們拿捏著你的無奈之處，用最沒良心的行為，剝奪你的權益。

他們，掙的就是底層人心酸的錢。

既然說到了衛生用品，就再說一說正規品牌的衛生巾。

其實，衛生巾行業近年來，一直都是風波不斷。

去年就接連曝出“虛標長度”“pH 值標準爭議”等一系列事件。

一位自媒體博主曾測量了十款市面上最為常見的衛生巾，竟然沒有一款的實際長度與標示長度相符。

絕大多數都明顯短于標示長度，相差幅度達到 10 - 58mm。

即便國家標準允許衛生巾生產長度存在±4％的誤差，但這種只短不長的測量結果，很難不讓人質疑產品存在縮水現象，是在欺騙消費者。

2024年8月，復旦大學公共衛生學院聯合消費者協會進行的衛生巾質量調查顯示，有 26 個產品的 pH 值超出了陰道正常酸堿度范圍（3.8 - 4.5）；

15 個品牌的微生物指標接近國標上限。

長期使用這類衛生巾，極有可能破壞女性陰道菌群平衡，進而引發婦科炎癥。

當面對消費者投訴時，竟有部分品牌客服說出了“接受不了可以不買”的話！

還有產品客服，將消費者使用產品后出現的過敏問題，歸咎于消費者自身免疫力低下甚至天氣等外在因素。

這種推諉責任的行為，無疑是在消費者受傷的心靈上撒鹽。

到了今年2月，國內某女性護理品牌又在推出“比基尼安睡褲”衛生巾產品時，著重強調“三角剪裁”，以及，“減少 40% 肌膚接觸面積”的獨特外形設計；

把“姨媽期也要時尚精致”“實現穿衣自由”當作核心賣點進行宣傳。

產品一經推出，便在社交平臺上遭到了鋪天蓋地的吐槽。

眾多女性消費者紛紛表達心聲：

在經期，她們追求的是舒適感以及有效的防漏保護，以此獲得內心的安全感，而非所謂的性感。

如果說，散裝衛生巾敢這么猖狂地售賣，是因為有“生活所迫”的女性。

那這些品牌衛生巾，又為什么敢如此敷衍他們唯一的用戶群體呢？

也是因為拿準了女性們的“無奈”。

曾幾何時，衛生巾在很多人眼中，是一個難以啟齒、甚至不能拿到臺面上談論的話題。

在這樣的社會環境下，月經和衛生巾都被認為是“女人的事”，不值得在公共場域內進行討論。

這就導致很多人對月經和衛生巾缺乏基本的了解，更不用說感同身受，去追問其質量問題了。

這些“傲慢”的品牌商，就是在鉆“女性羞恥”的空子。

如果說，三無產品以價格去抓底層人民，衛生巾拿捏有羞恥心理的女性。

那啄木鳥維修，抓的就是打工人。

啄木鳥是負責上門維修的平臺，在3·15的曝光里，啄木鳥具有多種亂象：

高收費，90元的塑料洗衣桶，能夠要價到600；

技術低，新員工短期培訓快速上崗，多數員工沒有資質，培訓期也只教溝通話術，不教實際技術。

到了上門服務，考驗的也不是對維修有多精通，而是你的嘴皮子多熟練、心理素質是否過硬。

只要你能臉不紅心不跳，一切都能應付得來：

用戶說價格高，就假裝打個電話要個優惠券；

涉及到技術盲區，維修失敗，就用培訓的話術來解釋。

總之，話術培訓兩天，入職一周上崗，什么都能修。

至于修不修得好、值不值這個價，那就是兩回事了。

畢竟，這些有需求的用戶，大多都是獨居在外的年輕打工人。

他們臉皮薄，不好意思砍價；

社恐，不敢與人爭論；

最擅長的解決方式，是花錢息事寧人。

同時，上門維修又意味著掌握了你的姓名、電話、家庭住址。

因為幾百塊錢起了沖突，什么面子里子，都是小事，威脅到人身安全，那才真叫得不償失。

從飲食到衛生再到日常生活，為什么黑心商家源源不斷，每年都點名和處罰，卻始終是屢禁不止？

除去有關部門的監管，我們作為消費者，也當“重拳出擊”。

不知道大家有沒有這種經歷：

買東西回家發現缺斤少兩，想想距離和金額，覺得算了，折騰一趟“不值得”；

平臺上購買到假貨，和客服交流不順暢，想著算了，自認倒霉；

遇到高額要價、強買強賣的情況，不好意思拒絕，最后只好掏錢，圖一個“息事寧人”。

但其實，我們的一次次“認栽”，就是在給這些無良商家可乘之機。

之前看到過一篇文章，講述了一位電商用戶遇到惡意退款之后，千里追尋的經歷。

其中有一段話：

“每一次的沉默，其實都是在默許惡的發生。
只有更多人愿意站出來發聲，那些丑惡和不公才會被戳穿，光亮才能照到每一個人的頭上?！?br/>

不可否認，法律和有關部門的監管，是最好的治理方式。

但同時，消費者的配合，也是打擊不良商家的重要一環。

我們希望這個世界充滿陽光，驅走陰霾與黑暗；

我們渴望世界更加美好，生活更多色彩。

雖然確實有許許多多的不公和亂象存在，但也總在不斷被修正。

中國政法大學與華東政法大學發起了衛生巾互助盒計劃，進一步延伸到了山區中小學，讓更多女孩子能夠更加自信地成長，坦然面對月經這件人生中的必經之事。

甚至越來越多的男性也開始加入這一活動，在學校、餐廳、商場等場所提供衛生巾互助盒，讓女性出行不受困擾。

新的衛生巾國標也正在緊鑼密鼓地起草之中。

啄木鳥平臺開始正視亂象，著手整改；

楊銘宇黃燜雞關閉店面，承認錯誤。

所以，即使現在正有烏云遮住陽光，也總會有被風吹走的一天。

做一個追光者，也做一個驅霾人。

總有一天，我們都會站在陽光下，看花開，望美景。