hi，我是胖胖。

胖胖最近有個(gè)感覺(jué)，現(xiàn)在有些小區(qū)物業(yè)，真的是管得太寬了，甚至踩過(guò)線了。

本來(lái)物業(yè)的職責(zé)是服務(wù)業(yè)主，可有的物業(yè)，搞著搞著就把自己當(dāng)成了“管理者”，高高在上，覺(jué)得自己才是這個(gè)小區(qū)的主人，業(yè)主只是需要被“管”的人。

昨天呢，胖胖就刷到一條新聞，據(jù)貓頭鷹資訊報(bào)道，3月15日，廣西欽州靈山縣浙商城的業(yè)主拉橫幅抗議，原因是開發(fā)商和物業(yè)擅自在業(yè)主樓頂安裝光伏。

視頻里，有人拉橫幅，有人在樓頂拆鐵欄桿、架子，業(yè)主們聯(lián)合起來(lái)，自己動(dòng)手把東西拆了。

發(fā)布者說(shuō)，物業(yè)和開發(fā)商在樓頂裝光伏，大家擔(dān)心輻射傷害，所以只能自己拆。

結(jié)果，面對(duì)這個(gè)事情，物業(yè)是怎么回應(yīng)的？

咱們直接看原話：

“我們是針對(duì)高層的幾棟樓頂裝光伏，是給業(yè)主發(fā)過(guò)信息通知的，只是有些不是這幾棟的業(yè)主過(guò)來(lái)拉橫幅。現(xiàn)在我們已經(jīng)把不同意的給上報(bào)了。”

“我們的光伏項(xiàng)目是跟第三方合作的，他們保我們20年防水和隔熱，我們物業(yè)在這里的時(shí)間更長(zhǎng)也不怕輻射，肯定是利大于弊的。”

“如果后期有收益也會(huì)公示，沒(méi)人敢貪這個(gè)錢。”

這話聽起來(lái)很熟悉吧？

“我們?cè)缇屯ㄖ^(guò)了”“鬧事的只是少部分人”“我們做這個(gè)是為了大家好”“未來(lái)有收益的，不用擔(dān)心”

是不是覺(jué)得有點(diǎn)耳熟？好像在哪里聽過(guò)。

物業(yè)說(shuō)他們“發(fā)過(guò)信息通知”，但問(wèn)題是，這通知不等同于業(yè)主同意吧？知情不等同于認(rèn)可吧？

這可不是物業(yè)自己家樓頂，能自己決定裝不裝，業(yè)主不同意，你“通知”了又有什么用？

物業(yè)的說(shuō)法給人的感覺(jué)是，業(yè)主們是提前知道的，但問(wèn)題是：

業(yè)主知不知道，和業(yè)主答不答應(yīng)，是兩回事！

你有經(jīng)過(guò)全體業(yè)主大會(huì)投票嗎？有拿到正式授權(quán)嗎？沒(méi)有！

你發(fā)個(gè)信息通知，就代表大家同意了？

那業(yè)主也可以通知你，“從明天起，物業(yè)費(fèi)減半”，你愿意嗎？

商品房小區(qū)呢，樓頂其實(shí)是屬于全體業(yè)主的共有部分，并不歸開發(fā)商或者物業(yè)所有。

為了確保嚴(yán)謹(jǐn)，胖胖特地查了一下，根據(jù)《民法典》，樓頂屬于全體業(yè)主共有，物業(yè)只是管理者，沒(méi)有任何處置權(quán)！

但在這些物業(yè)的觀念里，“管理權(quán)等于所有權(quán)”，反正“我是管理者”，那“這里就該我說(shuō)了算”。

至于業(yè)主的意見？

無(wú)非就是“我們內(nèi)部都已經(jīng)通過(guò)了，你們不需要知道。”

好嘛，這邏輯哪哪都可以看到！

按正常來(lái)說(shuō)，物業(yè)要想在樓頂裝光伏，就必須經(jīng)過(guò)全體業(yè)主同意，而不是自己通知一下就算數(shù)！

而且，如果真的是通知過(guò)業(yè)主，為什么業(yè)主還要拉橫幅、親自上樓去拆？

這不明顯是物業(yè)想“先斬后奏”，被發(fā)現(xiàn)后才來(lái)補(bǔ)救嗎？

很明顯，這里存在信息不透明、程序不合法的問(wèn)題。

物業(yè)把“通知”偷換成了“同意”，但實(shí)際上，根本就沒(méi)有履行合法程序，也沒(méi)有尊重業(yè)主的權(quán)利。

咱們?cè)倏纯矗飿I(yè)一口一個(gè)“光伏利大于弊”，可問(wèn)題是：

誰(shuí)來(lái)評(píng)判這個(gè)“利”？

樓頂裝光伏，安全隱患怎么算？

萬(wàn)一漏水，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？物業(yè)敢不敢簽字承諾“如果漏水，物業(yè)全權(quán)負(fù)責(zé)”？

收益怎么算？

物業(yè)拍胸脯說(shuō)“后期有收益會(huì)公示”，但收益多少、怎么算、分給誰(shuí)？合同呢？協(xié)議呢？業(yè)主有簽字嗎？

而物業(yè)說(shuō)“我們不怕輻射”，所以業(yè)主也不用怕？

你不怕就能代表業(yè)主不怕？

你物業(yè)待在樓頂睡覺(jué)嗎？你家房子會(huì)不會(huì)漏水、你家電表會(huì)不會(huì)亂跳？

再說(shuō)了，這“沒(méi)人敢貪這筆錢”不等于“錢一定會(huì)給你們”？

畫餅誰(shuí)不會(huì)？關(guān)鍵是餅?zāi)艹缘阶炖飭幔?/p>

物業(yè)試圖用“沒(méi)人敢貪”來(lái)偷換概念，試圖轉(zhuǎn)移大家的注意力。

問(wèn)題的關(guān)鍵不是“有沒(méi)有人貪”，而是收益到底能不能真正分給業(yè)主。

收益到底是多少，怎么算，誰(shuí)決定？

物業(yè)自己決定，然后告訴業(yè)主“你們不用管”？這不就成了物業(yè)暗箱操作、業(yè)主被蒙在鼓里了嗎？

一堆模糊承諾，具體細(xì)節(jié)全沒(méi)有。

等到真要分錢的時(shí)候，可能就是另一套說(shuō)辭了：“資金鏈緊張，暫時(shí)無(wú)法分配”“收益還沒(méi)出來(lái)，等下次開會(huì)再說(shuō)”……最后不了了之。

如果真是“為了業(yè)主”，那收益方案呢？是不是默認(rèn)物業(yè)可以替業(yè)主“管錢”？

還是說(shuō)，業(yè)主只需要“信任”物業(yè)，具體賬目不用操心？

很多不就是最開始說(shuō)得天花亂墜，等出了問(wèn)題，物業(yè)第一時(shí)間撇清責(zé)任：“這個(gè)決定是為大家做的，現(xiàn)在出了問(wèn)題，大家也要一起承擔(dān)。”

胖胖就想問(wèn)問(wèn)，業(yè)主決定了嗎？真的決定過(guò)一次嗎？

就是這種“決策權(quán)歸我，責(zé)任歸大家”的的邏輯，胖胖一直覺(jué)得很無(wú)恥，當(dāng)初是“為大家好”才做這個(gè)決定，但一旦出了問(wèn)題，責(zé)任就成了“大家的”，不是決策者的。

這種“只要好處，不要責(zé)任”的做法，是這些物業(yè)慣用的手段。對(duì)吧？

最終，責(zé)任全是業(yè)主的，鍋一個(gè)都不會(huì)落到物業(yè)頭上。

問(wèn)題是，物業(yè)憑什么有決定權(quán)？

這可是全體業(yè)主的樓頂，不是物業(yè)的！

如果真是為了業(yè)主，收益分配方案呢？

收益具體怎么算？合同在哪？協(xié)議在哪？

還是說(shuō)，物業(yè)習(xí)慣了“替大家管錢”，反正業(yè)主不用知道這些細(xì)節(jié)？

這種“大家都會(huì)受益”的說(shuō)辭，實(shí)際操作上其實(shí)是不透明的，最終能不能真正惠及大家，只有他們自己知道。

咱們?cè)俪冻叮夥降讜?huì)不會(huì)影響房屋安全？

先拋開輻射不說(shuō)，胖胖不太懂物理，網(wǎng)上給出的答案也都是兩者都有，咱就從房屋安全角度來(lái)看看。

你像樓頂?shù)某兄啬芰τ邢蓿夥O(shè)備長(zhǎng)期壓在上面，會(huì)不會(huì)影響房屋結(jié)構(gòu)？物業(yè)有沒(méi)有做過(guò)專業(yè)評(píng)估？

物業(yè)承諾“20年防水”，可真要是漏水了，物業(yè)敢不敢簽下責(zé)任書，承諾“如果漏水，物業(yè)承擔(dān)一切維修責(zé)任”？

再說(shuō)了，光伏設(shè)備如果涉及高壓電流，一旦發(fā)生短路、火災(zāi)，責(zé)任誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？

物業(yè)敢不敢簽下責(zé)任書，承諾“所有風(fēng)險(xiǎn)由物業(yè)負(fù)責(zé)”？

胖胖賭一包辣條，物業(yè)是不敢的。

到時(shí)候真出問(wèn)題，物業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)肯定是：“業(yè)主自行承擔(dān)。”

所以，你說(shuō)這物業(yè)的說(shuō)辭暴露了哪些套路？

物業(yè)最擅長(zhǎng)的，就是在所有決策上，都用“我是為了大家好”來(lái)包裝自己。

如果業(yè)主質(zhì)疑，那就是“業(yè)主不懂事，不配合”或者是“有搞破壞的人惡意損害業(yè)主利益，抹黑物業(yè)形象”。

但問(wèn)題在于，物業(yè)從來(lái)不會(huì)問(wèn)：

業(yè)主要的“好”到底是什么？

所以咱們看看這起事件的核心問(wèn)題，并不只是“光伏到底好不好”，而是物業(yè)擅自決定，程序不合法，信息不透明。

如果業(yè)主不抗議，事情可能就這么過(guò)去了，未來(lái)光伏收益的分配、房屋的安全隱患，可能都無(wú)從追責(zé)。

而這種行為如果不加以遏制，以后物業(yè)會(huì)不會(huì)覺(jué)得，業(yè)主的反對(duì)根本無(wú)關(guān)緊要，任何事情都可以自己決定？

今天是光伏，明天是不是車位漲價(jià)？

后天是不是小區(qū)公共區(qū)域突然變成商業(yè)攤位，物業(yè)偷偷收租？

再過(guò)幾年，業(yè)主甚至可能連自己小區(qū)的公共空間都做不了主！

業(yè)主的權(quán)益，按理說(shuō)就不是物業(yè)施舍的，而是我買了房子，在法律上就該有的。

物業(yè)到底是管理者，還是業(yè)主的主人？

這個(gè)問(wèn)題，不該由物業(yè)自己回答，而應(yīng)該由所有業(yè)主一起回答。

按胖胖的理解呢，物業(yè)的職責(zé)，是為業(yè)主服務(wù)，不是高高在上地“管”業(yè)主，更不是把業(yè)主的公共資源當(dāng)成自己的搖錢樹！

樓頂屬于業(yè)主，不是物業(yè)和開發(fā)商的生財(cái)工具！

這個(gè)原則，必須被捍衛(wèi)！