家電以舊換新，什么最重要？有人喊“自由”：不限品牌、不限產(chǎn)品，想換什么換什么；有人求“省心”：從預(yù)約上門(mén)到安裝售后，全程都有品牌兜底；還有人放狠話(huà)：品質(zhì)得過(guò)硬，扛住十年造。

面對(duì)用戶(hù)喊話(huà)“既要國(guó)補(bǔ)又要省心”，海爾智家再次將“聽(tīng)勸”發(fā)揮到極致。3月20日，在A(yíng)WE期間，海爾換新萬(wàn)里行發(fā)布會(huì)在上海正式召開(kāi)。現(xiàn)場(chǎng)，海爾智家發(fā)布“三好標(biāo)準(zhǔn)白皮書(shū)”，宣布將以好產(chǎn)品，好服務(wù)、好質(zhì)量，讓用戶(hù)在家門(mén)口就能享受補(bǔ)貼利好。

網(wǎng)友熱評(píng)：真誠(chéng)才是永遠(yuǎn)的必殺技。

好產(chǎn)品：智慧科技爆款家電，生活更省心

家電以舊換新，就是把用戶(hù)“向往的生活”變成觸手可及的現(xiàn)實(shí)。海爾智家這次直接將爆款家電搬到了AWE現(xiàn)場(chǎng)，用戶(hù)可以親自體驗(yàn)智慧科技的非凡魅力。

比如海爾冰箱集顏值與實(shí)力于一身，全空間保鮮科技，讓蔬果保存7天新鮮堪比第1天，594mm超薄零嵌設(shè)計(jì)，連強(qiáng)迫癥看了都說(shuō)好；海爾洗烘套裝是“衣物洗護(hù)專(zhuān)家”，直驅(qū)潔凈科技做到輕柔洗凈不傷衣；雙擎熱泵科技則讓衣干就停，就連羽絨服都能一次烘好。

為滿(mǎn)足用戶(hù)換新需求，海爾、卡薩帝、Leader全品牌參與國(guó)補(bǔ)，并帶來(lái)2307款一二級(jí)能效產(chǎn)品，覆蓋全屋12大場(chǎng)景隨你挑，想換就換。

好服務(wù)：真誠(chéng)服務(wù)省心煥新，使用更省心

每一次換新都是用戶(hù)信任的托付，海爾智家這次更是將服務(wù)做到了行業(yè)標(biāo)桿級(jí)，實(shí)現(xiàn)從“售后服務(wù)”向“全生命周期服務(wù)”升級(jí)，讓用戶(hù)從購(gòu)買(mǎi)到使用的每個(gè)環(huán)節(jié)都省心。

買(mǎi)前，咨詢(xún)客服即可了解以舊換新的任何內(nèi)容，只有你有疑惑，海爾智家就有答案；買(mǎi)完，海爾工程師堅(jiān)守“服務(wù)不打烊”，送裝一體，就連大年初一也照樣上門(mén)；安裝時(shí)，從局部改造、吊拆入戶(hù)、高空作業(yè)到管道預(yù)埋，均由海爾智家解決，并保證所有服務(wù)規(guī)范透明，讓換新像點(diǎn)外賣(mài)一樣簡(jiǎn)單。買(mǎi)后，7*24小時(shí)在線(xiàn)客服，全天候即時(shí)響應(yīng)，服務(wù)不等待。

好質(zhì)量：久經(jīng)驗(yàn)證的質(zhì)量口碑，購(gòu)買(mǎi)更省心

“好質(zhì)量”是海爾智家多年來(lái)屹立不倒的根基，已成為海爾最亮眼的名片。

首先，海爾智家嚴(yán)格把控“材質(zhì)關(guān)”，保證每個(gè)家電的材質(zhì)均為真材實(shí)料，所有家電均通過(guò)國(guó)標(biāo)檢測(cè)認(rèn)證；其次，執(zhí)行“智造關(guān)”，憑借10座智能制造燈塔工廠(chǎng)、109項(xiàng)主導(dǎo)參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)等軟硬件實(shí)力，生產(chǎn)出的每一個(gè)家電都經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)；最后，守好“綠色關(guān)”，全程做到綠色制造、綠色回收、綠色處置，舊機(jī)綠色拆解率95%以上。

此外，家電以舊換新要“下沉到最后一公里”，海爾智家將借助線(xiàn)上線(xiàn)下全覆蓋的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，讓服務(wù)零距離，實(shí)現(xiàn)區(qū)縣區(qū)域全覆蓋、服務(wù)流程透明可溯。

以舊換新的每一次選擇就是在為理想生活投票。海爾智家憑借“三好標(biāo)準(zhǔn)”換新主張，讓用戶(hù)對(duì)以舊換新更放心，而隨著海爾換新萬(wàn)里行活動(dòng)的持續(xù)落地，必將讓更多用戶(hù)迎來(lái)新的生活。