長(zhǎng)沙綠城玉海棠樓盤(pán)位于岳麓潭州大道與景園路交匯處，是由長(zhǎng)沙洋璟房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)發(fā)建設(shè)。

綠城玉海棠項(xiàng)目的確是長(zhǎng)沙洋湖片區(qū)的“網(wǎng)紅盤(pán)”，2024年底，位于洋湖的綠城玉海棠在大王山的朗豪酒店進(jìn)行了盛大的首開(kāi)儀式，首開(kāi)時(shí)長(zhǎng)沙綠城玉海棠項(xiàng)目共推出324套房源，吸引了507組客戶踴躍認(rèn)籌。搖號(hào)現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡，人潮涌動(dòng)。最終，綠城公布的數(shù)據(jù)顯示，該項(xiàng)目去化率高達(dá)90%，成績(jī)斐然。

就是這么一個(gè)首開(kāi)去化率高達(dá)90%，長(zhǎng)沙洋湖片區(qū)的“網(wǎng)紅盤(pán)”，最近卻爆出：綠城玉海棠開(kāi)發(fā)商欺詐消費(fèi)者，處理問(wèn)題態(tài)度惡劣！下面就讓我們來(lái)看看是怎么回事？

據(jù)反饋，長(zhǎng)沙綠城玉海棠6棟業(yè)主，在房屋建設(shè)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)6棟地下入戶大堂與效果圖和設(shè)計(jì)圖嚴(yán)重不符。

第一，實(shí)際面積嚴(yán)重縮水。第二，入戶大堂朝向與所承諾的北開(kāi)不一致，并且為極其怪異與不便的形式。

在2月21日從玉海棠車位銷售圖中，業(yè)主發(fā)現(xiàn)6棟負(fù)一樓地下車庫(kù)入戶位置嚴(yán)重減配后，業(yè)主20余人于2025/2/22——2/23來(lái)到玉海棠銷售中心溝通反饋6棟入戶大堂相比其他樓棟面積縮水一半以上問(wèn)題，要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人出面對(duì)話。

房地產(chǎn)公司態(tài)度敷衍，僅指派客服經(jīng)理實(shí)施言語(yǔ)安撫，無(wú)任何實(shí)質(zhì)性解決方案，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人從頭到尾不接受對(duì)話要求。

證據(jù)1：不同時(shí)期不利因素公布差異不同增加8c條款

證據(jù)2：業(yè)主反饋后（此時(shí)已經(jīng)簽訂合同超過(guò)兩個(gè)月貸款已經(jīng)還兩期）更改不利因素公示。

要求：追究房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司欺瞞售房責(zé)任、追究項(xiàng)目負(fù)責(zé)人反映態(tài)度消極問(wèn)題、對(duì)受損業(yè)主利益給出合理解決方案、對(duì)受損業(yè)主在溝通期間損失時(shí)間精力做出賠償。

涉事地址：長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)景園路389號(hào)（綠城玉海棠）

對(duì)此，相關(guān)部門(mén)也給出了回復(fù)。

2025年02月28日，官方進(jìn)行了回復(fù)。

回復(fù)稱，關(guān)于業(yè)主反映的綠城玉海棠不利因素等問(wèn)題，項(xiàng)目于2024年09月20日通過(guò)施工圖審查及備案工作，經(jīng)核查，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)一層建筑平面嚴(yán)格按圖施工，不存在大堂等空間縮水、降配問(wèn)題，滿足規(guī)范要求。

對(duì)于不同樓棟負(fù)一層大堂建筑差異，項(xiàng)目已在營(yíng)銷中心現(xiàn)場(chǎng)沙盤(pán)區(qū)、資料公示區(qū)、《商品房買賣合同》中進(jìn)行了提示，表明了建筑平面、入園方式等存在差異。除首開(kāi)前已完成施工并展示的9號(hào)樓、12號(hào)樓負(fù)一層大堂外，其他樓棟的負(fù)一層大堂精裝修方案含光廳方案，根據(jù)統(tǒng)一的設(shè)計(jì)邏輯、精裝修標(biāo)準(zhǔn)正在進(jìn)行深化中。

開(kāi)發(fā)企業(yè)已于2月26日組織相關(guān)業(yè)主開(kāi)會(huì)溝通6#棟大堂精裝修設(shè)計(jì)方案相關(guān)事宜。湘江新區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)局將繼續(xù)督促開(kāi)發(fā)企業(yè)與業(yè)主建立良好的溝通機(jī)制，積極傾聽(tīng)業(yè)主的合理訴求，維護(hù)好客群關(guān)系。

針對(duì)賠償問(wèn)題，由于長(zhǎng)沙綠城玉海棠業(yè)主與開(kāi)發(fā)企業(yè)簽訂了《商品房買賣合同》，合同具有法律效力，就開(kāi)發(fā)企業(yè)未能兌現(xiàn)承諾是否違約及是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任屬于您與開(kāi)發(fā)企業(yè)之間的民事糾紛，湖南湘江新區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)局已督促開(kāi)發(fā)企業(yè)按合同與業(yè)主友好溝通協(xié)商，若協(xié)商無(wú)果，業(yè)主還可通過(guò)司法程序維護(hù)自身合法權(quán)益。