她不用再考慮接班人,不用再考慮自己的任期,不用再擔心有人反對,而似乎格力內部也沒人敢反對她。她說的話就代表格力。
撰文丨郁風
3月的一天,我在北京路過一家新換了大紅招牌的門店。定睛一看,赫然寫著“董明珠健康家”6個大字。當我在想這家店究竟賣什么時,招牌左上角的兩個小字“格力”讓我反應到上個月的新聞:格力要將旗下電器門店改名升級為“董明珠健康家”。
這么看來,素來以雷厲風行,令行禁止聞名的董明珠,完全不顧這場改名引發的輿論硝煙,大刀闊斧迅速更換了招牌。如果我再幸運點,也許能在北京的門店等到董明珠親自來剪彩開業。
3月13日,董明珠攜格力一眾高管出現在通州的“董明珠健康家”。在這場開業慶典上,董明珠和格力市場總監朱磊強調,要通過這次改名升級,改變“格力=空調”的固有印象,未來“董明珠健康家”不僅展示空調、廚房電器等產品,還會設置咖啡區等休閑空間,吸引更多年輕消費者。“可能會像星巴克一樣,你可以和朋友在這會面,改變傳統家電門店形象”。
但問題來了,和朋友喝咖啡會面,為什么不直接去星巴克或者瑞幸呢?
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此次格力在爭議中改名,并且不惜重金進行招牌更換和店面裝修升級,傳遞的幾個信息是明顯的:
一是不想讓大家想到格力就只想到空調,格力如今做的是“健康智能家電”生意。只是改成“董明珠健康家”,是不是多少有點讓人聯想到養生館?
二是進一步強化董明珠個人IP。即便董明珠年過70,按常理到了快退休的年紀,但格力除了進一步和董明珠加強捆綁外,還史無前例地將“董明珠”字樣放得比“格力”更大。“格力的董明珠”似乎在變成“董明珠的格力”。
雖然說將企業和企業老總進行綁定是如今互聯網傳播的慣用手段,能無形中節省一大筆宣傳經費,如雷軍之于小米,劉強東之于京東,于東來之于胖東來。
但差異在于,上述3家企業屬于私企,領導人持有絕對股權。而格力屬于混合所有制公司,董明珠所直接持有的格力電器股份只有1.79% 。一個由各大股東推選出的職業經理人,如今成了整個企業的化身,多少有些奇怪。
格力此次調改所傳達的第三點,是試圖通過更新門店裝修設計,以吸引拉攏年輕人。
只不過,董明珠近幾年有關年輕人的言論,似乎都在把自己和年輕人之間的距離越拉越遠。在年輕人眼中,董明珠旗下的格力,變得越來越老派、保守、威權化。
從孟羽童到王自如,這些網紅故人逐漸遠去,唯有不再年輕的董小姐,在新門店的紅色招牌上,完成了自己的孤獨加冕。
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無疑,董明珠的一生是一個“鐵娘子”式的傳奇,1967年入讀高中并考上大學,于1975年順利畢業。在那個特殊動蕩歲月能夠完成大學學業,足以見得董家家庭成分過硬,同時董明珠自身也練就了對抗風浪的本領,相信這也為她之后面對人生的大風大浪積累了經驗。
畢業后,董明珠被直接分配至南京某化工研究所當干部。這無論在過去還是當下,都是惹人艷羨的差事。然而,經歷中年喪夫之疼后,董明珠瞅準了改革開放的巨浪,1990年毅然辭職南下廣東,成為珠海一家空調廠的銷售人員。
2年后,北京航天部某研究所員工雷軍步了董明珠的“后塵”,辭職南下珠海,成為金山第6位員工。兩人的命運就如此神奇地交錯展開。
接下來的故事大家耳熟能詳:董明珠用短短幾年成為格力電器的銷冠,并用業績和能力征服股東,一路成為格力電器總經理、總裁、董事長。而雷軍接過求伯君的衣缽,在將金山發揚光大之后,又成立了小米,再有了2013年和董明珠的那場10億豪賭。
這場賭局在2019年看似以董明珠勝利落下帷幕。但此后的6年,雷軍似乎更順風順水:不僅在手機,智能生態鏈產業風生水起,還通過造車成為民營企業家中的寵兒。
反觀格力,支柱空調業務增長緩慢,還面臨美的、海爾甚至小米的夾擊。造手機之夢破碎,只來了個測手機的王自如。試圖斥巨資收購銀隆造車,卻陷入一大堆糾紛。
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更關鍵的是,“董小姐”好像越來越不懂年輕人了。在雷軍把自己“Are you ok”的梗玩得樂此不疲,在各自媒體平臺和網友親民化互動的同時,董明珠留給年輕人的,仍然是那張強勢、嚴苛、不容置疑的霸道女總裁臉。
在2024年的一次采訪中,面對主持人拋出的如何看待打工人的休閑問題時,董明珠不假思索地回答“你想休閑就打辭職報告啊”,并不忘補充道:“我30多年幾乎沒休息也很幸福。”
此言一出,輿論嘩然。有人直言如果我是老總能掙董明珠那么多錢,一輩子不休息也很幸福。更有媒體直接批評“董明珠喪失了對基層打工人的共情能力”。
董明珠曾試圖了解、親近年輕人。2021年,她在某檔節目相中了尚是實習生的孟羽童,并公開對外界宣稱要將孟培養成“下一個董明珠”。可是,這段“接班人”的栽培之路兩年后就戛然而止。
事后董明珠仍然對孟羽童忿忿不已,2023年董毫不留情地稱孟眼里只有掙錢,“形同行尸走肉”,并教育新員工“錢不是我們夢想的追求”。
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幾乎同一時間,董明珠帶著王自如出現在節目訪談上。顯然,比起初入職場的小孟,浸淫互聯網多年的王自如更得董明珠歡心。
這段采訪中,王自如“金句”頻出,時不時蹦出“我從來不看格力工資條”,“能跟著董總這樣的頂級企業家,哪怕只是看她怎么做事我都很開心”,“年輕人一定要學會心態歸零,你剛畢業什么都不會,一定會犯錯,公司不但要為你的錯誤買單還給你發工資”,差點就說“年輕人該付費上班感謝公司”了。
這段“表忠心”言論惹得董明珠言笑晏晏,對王自如頻頻投注欣賞的目光。
于是坊間流言四起,有傳二人忘年戀的營銷號,更有好事之徒編排出了下流的段子。這種謠言自然是以格力出面報警,發帖造謠者被封號而告終。但對格力的輿論影響,終究是負面大于正面的。
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一年后,一度被董明珠委以重任的王自如,也灰溜溜地打包收拾了辦公室的紙箱。也許,經過孟、王二人的鎩羽,董明珠終于明白,培養接班人是靠不住的,太有自己想法的不忠誠、不老實,表面太忠誠的又太有野心,能靠得住的只有自己。
對董明珠權力地位的潛在威脅也并非不存在。今年1月,一條“董明珠被停職審查”的謠言被小范圍傳播,雖然格力迅速報警辟謠,但也許這個小插曲加速了格力全面董明珠化的腳步。
當格力電器徹底變成“董明珠健康家”,那么無論自己是否退休,無論自己是否會遭到負面流言,格力仍然被牢牢抓在董明珠手中。
她不用再考慮接班人,不用再考慮自己的任期,不用再擔心有人反對,而似乎格力內部也沒人敢反對她。她說的話就代表格力。她的名字,印在了紅色的巨大牌匾上。
一顆閃閃發亮的“明珠”,就這樣升起了。
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