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2月24日王辰老師芽莊旅產會游玩地風景圖(旅拍作品)
各位朋友,大家好,我是王辰。今天我們要一起來探討的話題是:客戶覺得交費期太長怎么辦呢?
首先,我們曾經講過購買保險,選擇繳費期的基本的原則:
購買保障型的保險要選擇長期交費
這正是購買保障型保險的初衷——發揮保險的杠桿作用,可以達到以小搏大的效果。
當然,許多人會算計短期交費的總保費要比長期交費的總保費少一些,這就是金錢的時間價值所造成的,這也是公平的。
購買保險,還要根據自己的經濟狀況和繳費能力進行選擇。選擇長期交費可以降低近期的交費壓力,給自己的收入以成長的時間,將來不愿意長期交費還可以做保全變更,縮短繳費期限。
購買儲蓄型的保險交費期選擇分兩種情況
大額交費的,交費期要適度短一些,這樣客戶就沒有長期交費的壓力,避免造成保單失效的風險,給客戶造成不必要的損失。
年輕人選擇用儲蓄型保險來養成強制儲蓄的習慣,可以選擇長期交費,比如十年十五年或者二十年。
客戶認為交費時間長,如果是基于交費壓力的考慮,擔心將來交不起,要學會用“寬限期、復效和減額交清”這些重要的方法來處理,具體的說法見2017年3月10日的專題。
更重要的還是要從觀念上跟客戶溝通“買保險是存錢不是花錢”,有錢的時候沒有人嫌存錢多,也沒有人嫌存錢的時間長。但是買保險,總有人覺得時間長了。
另外,我們必須強調保險是生活的必需品,不是選擇品。保險費和水費、電費、煤氣費一樣是生活的必需費用,每年都得花,每年都得交,活多久,就要交多久,活多久就要花多久,沒有人嫌交水費、交電費時間長了。
其實我們還是沒有把保險當成人生的必選項,這種費用是必須交的,只要不過度繳費,壓力不是特別大就應該養成長期繳費的好習慣。習慣了,也就成自然了。
當然,我們可以告訴客戶幾個選擇:躉交、十年交、二十年交甚至是交到六十歲、終身交費,讓客戶做出一個選擇。我們的任務要給客戶比較清楚,各種交費選擇的優劣所在。
還有另外一種情況,如果客戶想買短期的保險,那么保險到期了,要繼續投保的話,保費不但要因為年齡而調高,而且能不能通過核保還要根據當時的身體狀況才能決定。
就正如許多人愿意在網上買一年期的消費型保險,其實如果短期出險,這個保險確實合適;如果長期不出險,其實這樣的保費加一起比選擇短期交費終身保障的產品要貴得多。
最后我要強調一下,做銷售的要有正常的心態,不要有太多的得失心。客戶有些疑問有些拒絕是客戶正常的擔憂,我們要客觀地給客戶講清楚,幫他解決這些問題,而不要把客戶的所有問題當成借口,這樣心態就會失常。
今天就講到這里,謝謝大家。
THE END
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【總編:劉佳】
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