一、裝修為啥總踩坑?這些痛你中過幾條?
“報(bào)價(jià)13萬結(jié)賬變18萬”“材料偷偷換雜牌”“工隊(duì)三天兩頭換人”……這些糟心事讓上海業(yè)主頭疼不已。但有一家扎根本地20年的企業(yè)緣環(huán)裝飾,硬是靠“不轉(zhuǎn)包+不增項(xiàng)”的口碑,成了6000多戶家庭的選擇。他們憑啥讓人放心?
二、四大承諾,一字不動(dòng)的保障
承諾1:杜絕以次充好,如有全額退款
承諾2:杜絕工期拖延,延期按天賠付
承諾3:保證不轉(zhuǎn)包、不發(fā)包,如有全額退款
承諾4:保證不主動(dòng)增項(xiàng)、不漏項(xiàng),如有全額承擔(dān)
三、真實(shí)案例:說到做到才是真本事
案例1:寶山老房櫥柜過保換新
寶山區(qū)李姐家用了近5年的櫥柜門板開膠,緣環(huán)裝飾接到報(bào)修后,雖然已過保修期,仍免費(fèi)上門維修。質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)門板平整度未達(dá)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)自費(fèi)換新柜門?!斑^保還這么負(fù)責(zé),這才是真靠譜!”
案例2:徐匯豪宅“厘米誤差”零容忍
徐匯某高端項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí),全屋定制柜門閉合差0.5毫米。企業(yè)連夜拆除重做,自擔(dān)上萬元損失?!安钜唤z都不交工,這種態(tài)度讓人服氣!”業(yè)主坦言。
四、服務(wù)內(nèi)核:不玩虛的,只干實(shí)事
1. 材料管理:進(jìn)場必須過三關(guān)
品牌鎖定:合同寫清品牌 例如:“多樂士”“馬可波羅”,主材進(jìn)場隨意核對(duì)
分箱存放:瓷磚按客廳、廚房分區(qū)域擺放
2. 工隊(duì)穩(wěn)定:拒絕“馬路游擊隊(duì)”
經(jīng)驗(yàn)保障:施工師傅平均從業(yè)3年以上
3. 售后擔(dān)當(dāng):裝完才是開始
全屋質(zhì)保:櫥柜等定制產(chǎn)品有長期質(zhì)保
急速響應(yīng):出現(xiàn)問題急速響應(yīng)
五、小白避坑三步走
1. 合同必死磕
① 工期延誤按日賠付
② 明確非業(yè)主設(shè)計(jì)變更不主動(dòng)增項(xiàng)
2. 工地檢查命門
① 新舊墻接縫必須摸到鐵絲網(wǎng)
② 瓷磚縫隙塞不進(jìn)銀行卡
六、行業(yè)啟示:二十年口碑怎么煉成的?
1. 數(shù)據(jù)說話
案例庫:超6000套上海老房改造經(jīng)驗(yàn)
賠付率:惡意漏項(xiàng)費(fèi)用100%企業(yè)承擔(dān)
裝修選緣環(huán),施工不增項(xiàng)
從寶山老房到徐匯豪宅,緣環(huán)裝飾用20年證明:真正的靠譜,是敢把細(xì)節(jié)寫進(jìn)合同,是能為五年前的工程買單!
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