作 者：微瀾

來 源：正和島（ID:zhenghedao）

一、AWE大會，未來照進現實

今年以來，隨著DeepSeek的爆火，AI成為了各行各業都繞不開的話題，從手機到電腦、汽車，再到智能機器人的出圈。

2025年，注定是AI大規模普及的元年，我們也逐漸習慣AI融入到我們的生活中。

比如在工作中使用DeepSeek、豆包等來分析數據或激發靈感，比如借助手機上的AI實時翻譯走遍全球，再比如一些安全路段可以讓智駕幫助你開車。

同樣在家電領域，我們也能看到AI應用正規模化落地。

想象一下這個場景：

下班回家，AI 自動識別你的身份打開門鎖，進屋后燈光自動亮起、空調調到舒適溫度、音響播放喜愛的音樂，浴室也根據習慣備好熱水……

沒錯，我們對未來家的想象，在今年3月的AWE大會上都照進了現實，其中尤為值得一提的就是海爾智家。

今年剛好是海爾智家智慧家庭戰略發布10周年。也因此，在3月19日，海爾智家舉辦了生態大會，并在現場給了我們一個大驚喜——AI之眼系列。

二、海爾智家，打響無人家務第一槍

為什么說AI之眼系列是大驚喜呢？

在20、30年前，大家如果有印象，那時候周末的時間大部分都花在家務上了，洗衣服、清掃房間、洗鍋刷碗……這些忙完，一天就差不多過去了。

而經過20多年的發展，隨著智能家電的出現，我們已實現80%的家務自由。

但是，擺在我們面前的還有20%的家務需要消滅，它們每天仍要占據我們1~3小時，AI之眼，要解決的就是這剩下的20%家務。

而這也正是智慧家庭在經歷了單品聯網、互聯互通、決策智能幾個階段后，來到的新階段——AI高度自主智能階段，讓智能家電在“聽得懂”的基礎上實現“看得懂，會思考”。

這聽起來可能有點抽象，但你把之前的家電比作“盲人“就很好理解了。

過去的家電像盲人，比如煮餃子，你跟它說用多少溫度煮多久，它會老實執行，但煮到一半，你有事走開了，這時餃子如果熟了，水溢出來了，它也不會停止；但當這些“盲人“家電裝了AI之眼之后，情況就不一樣了，它在處理家務時就跟真人一樣會思考，比如煙機上的傳感器感知到水沸騰要溢出來了，它會自動把灶具火力調小。

我們可以再舉幾個案例：

以海爾AI智慧保鮮冰箱為例，相信很多人用冰箱時，會遇到的一個痛點是食材放入冷凍區后，過了一段時間，里面的東西被凍住了，有時根本分不清是什么，而且也不確定什么時候放進去的。

但在搭載了AI之眼后，海爾AI智慧保鮮冰箱就能記住是什么時間放進去的，在這一基礎上，它能“看到”你放進去的東西，給你提供更細致的保鮮方案。

當你想要做飯時，它還能結合食材營養、食材搭配等信息，給你更精準的飲食推薦。

再比如，海爾的雙循環恒溫熱水器。作為行業首創的AI雙循環恒溫科技，其實現了告別冷燙水，全程真恒溫。

這點很有價值，大多數人在洗澡的時候應該都有感觸：每次洗澡為了調個舒服的水溫得反復調，并且你一關閉，打開又要重新調過，或者洗久了，熱水用了很多，水溫開始降低，還得再調。

正是注意到這個痛點，海爾智家首創了雙循環恒溫科技，實現AI識別沐浴中途關水，并控制熱水器內部存水循環預熱到設定水溫，儲存在恒溫艙內，徹底解決啟停冷燙水問題。

目前來看，想要實現真正的無人家務還需要兩個關鍵步驟：

一個是需要家電能夠像人一樣聽得懂，看得懂，會思考。這一點，AI之眼科技已經做到了。

另一個就是在這一基礎上，實現家庭服務機器人的大規模落地，讓家庭機器人全面替代人力，解決“拿得起、放得下“的這部分工作。
能夠看到海爾智家已經通過AI之眼實現了第一步，而在生態大會上，海爾集團副總裁、海爾智家研發平臺總經理舒海也表示，海爾智家正在加速研發和布局家庭服務機器人業務。
這意味著，不久的將來，我們有機會徹底解放雙手，迎接一個“無人家務“時代的到來。

三、海爾智家，打造最懂你的家

很多人可能還會好奇，為什么是海爾智家能夠在這個節點打響“無人家務“的第一槍？

這背后有一個更大的趨勢需要我們理解，隨著AI技術的發展，整個家電行業也迎來一輪新的趨勢變革——從“人找服務“到”服務懂人“。

在這方面，海爾智家也已走在了前面。

拿海爾智家的智慧場景品牌——三翼鳥來說，過去一年三翼鳥就在積極擁抱AI智能，今年的AWE 大會上，海爾智家更是推出了Uhome大模型平臺，讓家不斷學習、升級，用戶在家不再是跟機器對話，而是像跟人對話。

并且更值得一提的是，三翼鳥還解鎖了最普遍、人們最關心的三大體驗：

安全懂你、環境懂你、交互懂你。

拿“安全懂你”來說，如果是女生獨居，最重要的問題就是安全了，尤其是陌生人跟蹤。

針對這種情況，三翼鳥給出了很好的應對措施：當你不在家時，如果是快遞小哥送來包裹，它會給你發短信；而如果是陌生人在目前多次逗留，它會主動記錄并提醒你注意安全。

在你回家后，三翼鳥也會根據你的習慣和你回家的狀態，打造一個最舒服的環境：

比如，當你回家后想要先休息會，智能枕會在你進入睡眠后，稍微調高空調溫度，防止你著涼感冒；如果室內的二氧化碳偏高，空調也會自動開啟凈化和新風功能，避免你睡醒頭疼不適。

從AI之眼系列產品，到全屋智能，再到全屋智慧，可以說，海爾智家真正打造出了“最懂用戶的家”。

四、結語：讓美好生活在全球發生

吉姆·柯林斯有一句名言：“最為高瞻遠矚公司的理念本質，就是務實的理想主義。”

什么是務實的理想主義？對一家企業來說，就是既能抬頭仰望星空；又能腳踏實地，一步一腳印實現這份仰望。

這點在海爾智家身上也體現得十分明顯。

一方面，海爾智家堅持走全球化道路，讓美好生活不分國界。哪里有用戶需求，哪里就有海爾智家。正因此，海爾智慧家庭的海外注冊用戶總數已超2000萬。

另一方面，在海爾智家推進智慧家庭全球落地的背后，也離不開全球研發、制造、營銷“三位一體”的本土化布局。

截至目前，海爾智家有200多項原創科技被行業跟進，在全球落地35個工業園、163個制造中心；另外，海爾智家已在全球布局超23萬個銷售網點，1.4萬服務網點，遍布200多個國家和地區。

再回顧海爾過去幾十年的發展，從自主創牌、科技創新、走向全球到擁抱AI……海爾智家一直在走一條異常艱難但又正確的路。

好在，海爾智家堅持下來了，并讓美好生活持續在全球發生。

最后，祝福海爾智家繼續創造更多可能，也期待更多的中國企業，不斷開創全球化新未來，帶給全世界更多美好生活體驗。
排版| 小元| 微瀾輪值主編| 夏昆