獵頭工作是一個系統且復雜的過程，以下是采訪南方新華獵頭顧問的主要工作流程：

一、需求分析與計劃制定

1. 職位描述書（JD）分析

當獵頭拿到一個職位需求時，要對JD進行深入分析。這包括了解職位的基本信息，如職位名稱（Title）、匯報線、工作地點等。同時，要明確主要的工作職責和工作內容，例如是負責項目管理、市場拓展還是技術研發等。還要清楚客戶對候選人的具體需求，區分哪些是硬性要求，如學歷、工作年限、特定技能等，哪些是可放寬的要求，像某些行業經驗的年限等。

以某互聯網公司招聘高級算法工程師職位為例，硬性要求可能是計算機相關專業博士學歷，有5年以上算法研發經驗，熟練掌握Python和深度學習框架；而可放寬的要求可能是對特定行業算法應用經驗的年限要求。

2. 與客戶HR確認職位信息

這一步是為了補充JD中未提及或表述不清的信息。對于客戶公司，獵頭需要了解其組織架構，例如公司的部門設置、上下級關系以及上級領導的管理風格等。對于招聘職位，要明確是否為替代職位，了解薪資范圍等信息。同時，要確定候選人是否有額外的需求，在人才搜索方向上與HR達成一致，并明確面試流程等。

比如在一家金融企業招聘風險管理崗位時，獵頭通過與HR溝通，了解到該崗位的直屬上級是風險控制總監，其管理風格較為嚴謹，注重細節；薪資范圍是年薪50 - 80萬，并且這個崗位是新增崗位，不是替代職位。

3. 確定搜索方向和職位賣點

獵頭要確定首選和次選的人才搜索范圍。首選范圍可能是直接競爭對手公司或同行業頭部企業，次選范圍可以是相關行業或者有類似技術應用的企業。同時，要挖掘職位的賣點，即該職位有哪些優勢可以吸引候選人。比如大公司的職位可能有更好的職業發展平臺、完善的培訓體系；新興企業的職位可能有更多的創新機會、股權分配等。

例如一家初創的人工智能企業招聘核心算法崗位，雖然公司規模不大，但賣點是能給予核心員工較高比例的股權，并且可以參與到最前沿的算法研究項目中。

二、尋訪期

1. 簡歷尋訪

獵頭會通過內部人才數據庫或外部招聘渠道（如前程無憂、獵聘網、領英等）搜索目標候選人，獲取簡歷信息。內部數據庫是獵頭公司長期積累的人才資源，外部渠道則可以擴大搜索范圍，找到更多潛在的候選人。

比如某獵頭公司為了尋找一位資深的市場營銷總監，先在自己的內部數據庫中查找曾經接觸過的符合基本條件的人才，同時在獵聘網上使用關鍵詞“市場營銷總監 + 10年以上經驗 + 快消行業”進行搜索。

2. 人才評估

通過電話或面談的形式，對候選人進行多維度的綜合評估。評估內容包括是否符合職位的硬性及軟性要求，如專業技能、溝通能力、團隊協作能力等；與職位的匹配度情況，例如候選人的職業規劃是否與職位發展方向相符；求職動機，是因為職業發展受限、薪資待遇還是其他原因而考慮新的機會；期望薪資等。

假設評估一位應聘人力資源經理崗位的候選人，獵頭發現他雖然有豐富的招聘和培訓經驗（符合硬性要求），但在員工關系處理方面經驗較少（軟性要求有差距），他希望通過新職位提升自己在人力資源全面管理方面的能力（求職動機），期望薪資比客戶公司提供的略高。

3. 推薦報告

經過人才評估后，獵頭將初篩后的候選人以人才報告的形式反饋給客戶HR。推薦報告是體現獵頭專業性的重要指標，報告內容通常包括候選人的基本信息、工作經歷、項目經驗、技能水平、與職位的匹配度分析以及獵頭的綜合評價等。

例如在推薦一位軟件工程師候選人時，推薦報告中會詳細列出他參與過的主要項目，使用的技術棧，在項目中的角色和貢獻，以及與招聘崗位在技術要求、團隊協作等方面的匹配情況，并給出獵頭對他的整體評價，如技術能力強、學習能力佳但溝通能力有待提高等。

4. 安排面試與跟進反饋

獵頭要與客戶和候選人雙方確認面試時間，并對候選人進行必要的面試輔導，如告知面試流程、可能會問到的問題、企業的文化和價值觀等。在候選人面試完之后，獵頭會分別與候選人及HR進行面試反饋溝通。對于候選人，要了解他對職位的工作內容、動機和意愿、上級風格、薪資期望等是否有顧慮；對于HR，要明確是否通過面試，是否有顧慮以及沒通過的原因等。如果候選人未通過面試，獵頭需要重新進行尋訪。

比如在安排一位產品經理候選人面試一家互聯網公司時，獵頭提前告知候選人面試會有三輪，包括業務部門面試、高層面試和HR面試，可能會問到關于產品規劃、競品分析等問題，以及該公司注重創新和用戶體驗的文化價值觀。面試后，候選人表示對業務部門領導的風格比較滿意，但覺得薪資可能有談判空間；HR反饋候選人在產品戰略思維方面還有待加強，需要再考慮。

三、入職跟進

1. 候選人離職流程引導

當候選人通過面試后，獵頭會引導候選人在現公司的離職辦理。這包括指導候選人提出書面離職，跟進候選人和直屬上級或老板的溝通情況，確定最后工作日等。

例如候選人在一家傳統企業工作，想要跳槽到一家新興的科技公司。獵頭會提醒候選人按照公司規定提前提交離職申請，告知他在與上級溝通時要注意的事項，如表達感謝、保持職業態度等，并根據新公司的入職時間要求，確定合適的最后工作日。

2. 候選人入職流程跟進

獵頭要跟進候選人在新公司的入職交接期，包括入職資料準備等。同時，要持續關注候選人的入職情況，確保順利入職。

比如幫助候選人準備身份證、學歷證書、離職證明等入職資料，提醒候選人在入職當天需要注意的事項，如著裝要求、到達公司的時間等，并在入職后的前幾天與候選人保持聯系，了解他是否適應新環境。

四、保證期（追蹤）

候選人入職后，獵頭的工作并未結束。通常獵頭公司與客戶公司之間簽署了人才保證期協議，一般為三個月。在這段時間內，獵頭顧問要對候選人進行跟蹤，了解候選人在新崗位的工作情況，以便隨時掌握候選人的情況，及時消除雙方誤解，并對自己本身的工作進行評價。

例如，在候選人入職后的第一個月，獵頭可以與候選人溝通他對新工作的適應情況，是否遇到困難，與團隊成員的合作是否融洽等；與客戶公司溝通候選人的工作表現是否符合預期等。