北京
樂居財經 吳文婷 3月19日下午，招商積余召開2024年度業績發布會暨投資者交流會。公司董事長呂斌、總經理陳智恒等高管參加。
招商積余總經理陳智恒表示，數字化正在成為各行各業的必爭之地，也是發展的方向，同樣的也成為物業服務行業提高綜合能力的發展方向。
招商積余一直把人工智能作為創新工作的必爭之地，各個產業的板塊也在加快推進數字化轉型，同時始終將科技化作為驅動高質量發展的核心競爭引擎。為此，招商積余啟動了“AI+”的專項行動，將精準定位數字化發展作為突破口，將AI的創新潛能轉化為推動公司高質量發展的強大動力。
在今年2月份，公司正式接入了DeepSeek，形成了企業級的知識圖譜，逐步建立了可追溯、可迭代的數字化知識資產，同時也為員工提供了精準的業務流程指引，助力一線人員高效地完成對客戶的響應，實現了全國在管項目服務品質的零差異輸出。公司下一步也會積極構建培訓智能體，不斷地提升物業團隊的服務技能和相關水平。
在提質增效方面，當前公司是通過AI+智能機器人，已經在巡檢清潔等場景實現了人機協同無人值守，推出了清潔機器、巡檢機器、車場無人值守等多項舉措，并實現了規模化的推廣應用，取得了一定的提質增效結果。
相關公司：招商積余sz001914
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