林順潮
出生于1959年11月,香港人。香港中文大學(深圳)國際眼科研究所所長,香港希瑪醫(yī)療集團主席,第十一、十二、十三、十四屆全國人大代表,香港立法會議員。曾任香港中文大學醫(yī)學院副院長、眼科及視覺科學學系主任?,F(xiàn)任《亞太眼科醫(yī)學雜志》(APJO)總編輯、亞太眼科科學院(AAPPO)及亞太近視學會(APMS)秘書長、國際眼科科學(AOI)院士、國際近視手術(shù)學會(ISRS)和世界青光眼協(xié)會(WGA)執(zhí)委委員。
口述時間:2024年9月21日
口述地點:深圳東海朗庭酒店
記得在香港大學醫(yī)學院的入學面試上,教授問我的第一個問題是:“你認為成功的醫(yī)生應該能賺多少錢?”當時年輕的我根本不知該如何回答。許多年后,我終于交上了自己的答案:成功的醫(yī)生并非只為挽救生命、幫助病人脫離困苦,而應該將愛心傳播,感動受惠的人繼續(xù)發(fā)揮互助互愛的精神,使社會更加安樂和諧。
壹
2008年,我成為全國人大代表。那幾年,最熱門的話題之一就是“看病難、看病貴”。
首次來深
傳授香港經(jīng)驗
我出生在香港,第一次來深圳,是受邀前往深圳市眼科醫(yī)院進行學術(shù)交流。那時深圳市眼科醫(yī)院還位于羅湖區(qū),屈指算來,已是二十多年前的事了。
當時,我在香港中文大學醫(yī)學院擔任副院長。香港在醫(yī)療水平上與國際緊密接軌,擁有諸多前沿的知識和技術(shù)。深圳市眼科醫(yī)院邀請我們來,一方面希望我們向深圳的同行分享新知識和經(jīng)驗,另一方面也計劃在建立聯(lián)系后,安排深圳的醫(yī)生前往香港接受系統(tǒng)的專業(yè)培訓。
從羅湖口岸過了關(guān),撲面而來的是這座城市蓬勃生長的氣息:道路兩側(cè)低矮的樓宇與拔地而起的鋼筋鐵骨交織;人們騎著自行車,碾過磚石路輪胎的顛簸聲與鈴鐺聲混雜在一起;一條條道路交錯著往遠處伸去。
除了基礎設施建設,彼時的深圳在醫(yī)療領域也處于起步階段,無論是醫(yī)療儀器設備還是專業(yè)力量,與香港相比都有不少差距。而今再度回首,深圳在這二十多年間發(fā)生了翻天覆地的變化,尤其是在醫(yī)療領域,著實令人驚嘆。
決心來深創(chuàng)業(yè)
用行動支持國家醫(yī)改
2008年,我成為全國人大代表。那幾年,最熱門的話題之一就是“看病難、看病貴”。作為人大代表,除了建言獻策,我決定用實際行動來助力醫(yī)改。當時,國家針對“看病難、看病貴”的問題出臺了許多醫(yī)療改革政策,其中一個重要措施就是鼓勵民營醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展。
林順潮作為全國人大代表在人民大會堂前留影
在香港,公立和私立醫(yī)療服務互為補充,形成良性競爭?;颊呖梢愿鶕?jù)自身需求和經(jīng)濟狀況,在公立醫(yī)院和私立醫(yī)院中進行選擇。這種“公私并行”的醫(yī)療模式有效緩解了“看病難”的問題,也提升了醫(yī)療服務質(zhì)量。
而當時的內(nèi)地主要依靠公立醫(yī)院,民營醫(yī)療機構(gòu)的作用較為有限。民營醫(yī)療機構(gòu)有其獨特的優(yōu)勢,我決定參與其中,進行探索和嘗試,與香港一河之隔的深圳是最好的起點。
我向?qū)W校提出了這個想法,希望能夠在從事教學和研究的同時,在深圳創(chuàng)辦一家眼科醫(yī)院,但當時條件還沒成熟,學校并未批準。經(jīng)過深思熟慮,我最終決定辭去職務,投身醫(yī)療行業(yè)經(jīng)營。
這一想法遭到了父親的強烈反對。我們的祖籍是潮汕,上世紀50年代,父親來到香港打工。于父親而言,回到內(nèi)地意味著面對不確定性和風險,且我在香港工作穩(wěn)定,更不應去冒險。
盡管如此,我堅持認為,響應國家政策、促進深港兩地醫(yī)療交流與合作非常重要。我希望通過努力建立一個醫(yī)療服務機構(gòu),推動更多香港的專業(yè)人士北上,不僅能惠及內(nèi)地患者,也有助于整個醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。
知子莫若父。在了解了我的想法后,父親還是選擇支持我,并成為主要投資人之一。除了父親,親戚、朋友們也紛紛出錢、出力,幫助我踏上深圳這片土地。
貳
然而,當醫(yī)院正式開診時,我們發(fā)現(xiàn)門診處門可羅雀,那些在香港接診量飽和的專家,在這卻經(jīng)常是“等病人”的狀態(tài)。
為醫(yī)院創(chuàng)立
奔前跑后
世事如棋局局新。正當我打算在深圳“大展拳腳”時,才發(fā)現(xiàn)內(nèi)地與香港在體制上的差異,為我們帶來許多始料未及的難題。
在香港,不同專科的醫(yī)療機構(gòu)往往“扎堆”一處,集聚于同一棟大樓。這種模式不僅方便患者就醫(yī),也提升了醫(yī)療資源的利用效率。然而,內(nèi)地相關(guān)規(guī)定要求新增醫(yī)療機構(gòu)與現(xiàn)有醫(yī)療機構(gòu)之間保持一定的距離,同時業(yè)務用房必須完全獨立,不得與其他非醫(yī)療用途的場所共用。
為此,我們團隊花了兩年的時間,幾乎跑遍深圳,尋找合適的地方。這不僅僅是因為政府規(guī)定,更是因為我們心中對選址有著清晰明確的目標:既要便利就醫(yī),又要兼顧成本效益、未來發(fā)展?jié)摿Φ戎T多因素。
在無數(shù)次的奔波與權(quán)衡之后,我們在福田區(qū)泰然九路看到一個獨棟樓盤。這里地處市中心的邊緣區(qū)域,少了幾分喧鬧,價格也相對便宜,符合我們的需求。
申請醫(yī)院牌照的前提是擁有物業(yè)的房地產(chǎn)證或者租賃合同。在購買還是租賃物業(yè)這個問題上,我們進行了深入的市場調(diào)研與成本分析。考慮到醫(yī)療行業(yè)對基礎設施建設的高投入,尤其是裝修和手術(shù)室的搭建,選擇租賃可能會面臨租金不斷上漲以及合同到期等限制,這無疑會增加運營的壓力。購買物業(yè)則擁有更高的靈活性和自主性,從長遠來看,更有利于醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展。
于是我們決定購買該物業(yè)??蓻]想到由于當時內(nèi)地炒樓嚴重,政府對外匯管制嚴格,我們的錢進不來,陷入了一個“雞生蛋、蛋生雞”的困境:沒有物業(yè)就無法申請醫(yī)院牌照,而沒有牌照又難以向相關(guān)部門證明我們是辦醫(yī)院要轉(zhuǎn)入資金的。
為此,我們嘗試了多種方法,最終借助在內(nèi)地已創(chuàng)辦醫(yī)療機構(gòu)的朋友之力,以擴張現(xiàn)有醫(yī)療業(yè)務為契機,成功將資金轉(zhuǎn)入內(nèi)地。
成立內(nèi)地首家
港資眼科醫(yī)院
2013年,我創(chuàng)建了深圳?,斄猪槼毖劭漆t(yī)院(以下簡稱“?,斞劭啤保蔀閮?nèi)地首家港資眼科醫(yī)院。
深圳?,斄猪槼毖劭漆t(yī)院
醫(yī)院建立后,面臨著招不到合適人才的困境。當時,內(nèi)地資深醫(yī)生普遍傾向于公立醫(yī)院體系,不太愿意進入民營醫(yī)療機構(gòu)。于是我聯(lián)系了一些香港的醫(yī)生,邀請他們來深圳坐診,同時進行全球招聘,引入來自英國和東南亞等地的外籍醫(yī)療團隊。為了保障醫(yī)院長期發(fā)展,我們也啟動了自主人才培養(yǎng)計劃,從應屆畢業(yè)生中擇優(yōu)選拔,進行手把手的培養(yǎng)。
然而,當醫(yī)院正式開診時,我們發(fā)現(xiàn)門診處門可羅雀,那些在香港接診量飽和的專家,在這卻經(jīng)常是“等病人”的狀態(tài)。為此我們采取了多項改進措施:一方面開通部分診療項目的醫(yī)保報銷通道,減輕患者經(jīng)濟負擔;另一方面通過互聯(lián)網(wǎng)平臺公開透明地展示醫(yī)療資質(zhì)和服務信息,增強患者的信任;此外,我們還主動加強普通話學習,提高與患者溝通的流暢度。有趣的是,因為當時香港醫(yī)療水平比內(nèi)地要高,當我們與患者交流時,普通話太過標準,他們會感到詫異,我們的港式口音,反而增強了他們對我們專業(yè)水平的信任。
很多病人在我們這里治療后,感覺效果不錯,回去便口口相傳,推薦給親朋好友。經(jīng)過幾個月的積累,醫(yī)院的知名度和患者信任度逐步提升,門診量也進入了持續(xù)增長軌道。
林順潮為患者看診
叁
那一刻,我們都笑了,我知道,這個手術(shù)成功了。
沿用香港
四大醫(yī)療服務模式
我來到深圳,帶著一個簡單卻堅定的愿景:將港式醫(yī)療服務帶入內(nèi)地。因此,在創(chuàng)辦醫(yī)院之初,我便沿用了香港的四大醫(yī)療服務模式。
比如預約制度,患者需通過網(wǎng)絡或電話提前預約,確認好時間再來就診。當時內(nèi)地的醫(yī)院大多還是采用傳統(tǒng)的現(xiàn)場掛號制度,病人們也習慣了這種模式。這使得候診大廳里總是擠滿了等待的患者,其中有驅(qū)車兩小時從東莞趕來的患者,也有跨越四千多公里風塵仆仆的新疆患者,他們除了看門診,有些還需要進行手術(shù)治療。
考慮到外地患者來一趟不容易,尤其是他們還面臨住宿支出和請假等問題,我們便加班加點,有時甚至工作到次日凌晨一兩點,以確保每一位患者都能得到及時的治療。為此,我們加快預約制度落地,實現(xiàn)了患者和醫(yī)院“兩利”“雙贏”。
同時,我們推行打包收費。與內(nèi)地醫(yī)院傳統(tǒng)的按項目收費不同,“打包收費”將單病種手術(shù)費用打包到底?;颊咴诖_定病情和診療方法的同時也清楚費用標準,杜絕了醫(yī)院無端增加收費的可能?;颊卟槐卦贋槊宽椫С龇磸痛_認,醫(yī)患雙方也從繁瑣的流程中解放出來。
除此之外,我們還提供一站式診療服務,注重醫(yī)患溝通;讓患者盡量在日間手術(shù),縮短住院時間等,時間和費用節(jié)省下來,醫(yī)患之間信任的橋梁也建立起來了。
創(chuàng)業(yè)以來,我的身份發(fā)生了很大變化,但無論是在顯微鏡下研究眼科難題,還是手握手術(shù)刀進行精細操作,我始終深切感受到,我們最終的目標,都是解決問題、幫助他人。
治病
亦是在讀一段人生
2014年的一個午后,一對夫婦走進了我的診室。妻子左眼完全失明,右眼患有嚴重的青光眼和白內(nèi)障,影響了日常生活。丈夫帶著她輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院,希望能治好右眼,但得到的回復都是“風險太高,不適合做手術(shù)”。
一次偶然的機會,他們了解到希瑪眼科,于是重新燃起希望找到我。我告訴他們,雖然手術(shù)存在一定風險,但隨著醫(yī)學技術(shù)的進步,成功率已經(jīng)提高了,值得一試。
經(jīng)過一番深思熟慮后,他們決定進行手術(shù),附帶一個特殊的請求:丈夫希望在手術(shù)時陪在妻子身旁,以防妻子徹底進入黑暗世界前看不到他。我答應了他的請求。
那場手術(shù)進行得出奇順利,其間丈夫始終坐在病床旁,緊緊地握住妻子的手。
當我小心翼翼地揭開這位妻子眼上的紗布時,所有人都沒有說話。她睜開眼睛,仿佛清楚地看到了我,我在等她開口。她扭過頭,看向墻上的鐘表,輕聲問:“是不是11點了?”隨即又望向她的丈夫,有點驚訝:“老公,你怎么老了這么多?”
那一刻,我們都笑了,我知道,這個手術(shù)成功了。
每一個病例背后,都是一段人生的故事,我們不僅僅是在治病,更是在傾聽和理解這些故事。于我而言,每一個與患者溝通的眼神,每一次在手術(shù)中拼盡全力的努力,都是對生命的尊重與承諾。
肆
記得在香港大學醫(yī)學院的入學面試上,教授問我的第一個問題是:“你認為成功的醫(yī)生應該能賺多少錢?”
為大灣區(qū)居民提供
優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務
2018年1月15日,?,斞劭圃谙愀勐?lián)合交易所主板正式上市,這幾年,?,斞劭七€將國際化的先進技術(shù)和創(chuàng)新醫(yī)療服務輻射到了北京、昆明、惠州、上海等地。
?,斞劭频某砷L歷程,是深圳私立醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的縮影,也是深港兩地醫(yī)療融合創(chuàng)新的試驗田。
早期,深圳的醫(yī)療主要由公立醫(yī)院主導,鮮少有私立醫(yī)療機構(gòu),希瑪眼科是最早進入深圳的私立醫(yī)院。隨著人口激增和經(jīng)濟水平提升,市民對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務的需求日益增長,深圳的私立醫(yī)療行業(yè)也逐漸繁榮。私立醫(yī)療機構(gòu)的出現(xiàn)補充了公立醫(yī)院資源有限的短板,緩解了長時間排隊、手術(shù)預約難等問題。此外,私立醫(yī)療機構(gòu)通常能提供更舒適的環(huán)境和個性化的服務。
近幾年,隨著粵港澳大灣區(qū)的不斷融合,越來越多香港居民選擇北上就醫(yī)。為了更好地服務于這一需求,我們決定拓寬視野,開啟新的戰(zhàn)略篇章。
2021年,我們收購了深圳愛康健口腔醫(yī)院55%的股權(quán),打造深港醫(yī)療合作新典范。這家深圳老字號醫(yī)院位于羅湖火車站,靠近香港,醫(yī)療服務價格卻比香港便宜50%。這些年,它以高質(zhì)量醫(yī)療服務、合理的價格以及便捷的位置,吸引了大量香港患者前來就診。同時,它還是香港“長者醫(yī)療券”適用機構(gòu)。
2024年,我們與羅湖區(qū)政府簽署戰(zhàn)略合作意向書,在深圳羅湖口岸區(qū)域打造“港式口岸綜合醫(yī)院”——希華愛康健醫(yī)院,醫(yī)院總面積約10000平方米,開設口腔科、眼科、醫(yī)學影像科、慢病管理科、中醫(yī)科、內(nèi)科、外科等多個???。我們希望這個醫(yī)院能成為連接香港與內(nèi)地醫(yī)療資源的橋梁,更好地滿足兩地居民的醫(yī)療需求。
深港結(jié)合
1+1的效果遠大于2
全球有四個主要的灣區(qū),分別是粵港澳大灣區(qū)、東京灣區(qū)、舊金山灣區(qū)和紐約灣區(qū)。比起其他灣區(qū),粵港澳大灣區(qū)不僅有空中航線,還有水運、高鐵、高速公路、軌道交通等交通運輸方式,交通的便捷讓城市間更加緊密連接。
粵港澳大灣區(qū)里,深圳和香港兩座城市尤為特別,深圳人勤奮、適應能力強、勇于嘗試,香港則背靠祖國、聯(lián)通國際,如果深港兩地能夠結(jié)合起來,1+1的效果遠大于2。
記得在香港大學醫(yī)學院的入學面試上,教授問我的第一個問題是:“你認為成功的醫(yī)生應該能賺多少錢?”當時年輕的我根本不知該如何回答。許多年后,我終于交上了自己的答案:成功的醫(yī)生并非只為挽救生命、幫助病人脫離困苦,而應該將愛心傳播,感動受惠的人繼續(xù)發(fā)揮互助互愛的精神,使社會更加安樂和諧。
來源:深圳晚報
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