為踐行金融為民初心，江蘇銀行無錫分行以“3·15國際消費者權益日”為契機，圍繞“保障金融權益 助力美好生活”主題，于2025年3月1日至16日聯動轄內網點，開展反假貨幣宣傳、拒收現金專項整治及金融知識普及系列活動，同時深度參與無錫市“共筑滿意消費2025”3·15誠信護航公益活動，以多元舉措筑牢金融安全防線，助力構建和諧消費環境。

立體化反假宣傳，筑牢風險防范屏障
針對假幣犯罪手段升級趨勢，江蘇銀行無錫分行構建“線上+線下+場景”多維度宣傳網絡，全面提升公眾識假防詐能力。該行組建“金融宣教小分隊”，深入社區、農貿市場等場所，通過實物對比、案例解析，向老年人等重點群體講解“一看、二摸、三透光”鑒別技巧，揭露“找零陷阱”“錯版幣騙局”等新型詐騙手段。

近期，江蘇銀行聯合無錫職業技術學院等高校開設“反假小課堂”，通過情景模擬、趣味問答幫助大學生掌握防偽特征。3月11日，該行參與無錫首屆大學生金融文化節，在活動現場設置“趣味投壺”“消保可樂塔”等互動游戲，吸引千余名學生參與，寓教于樂中普及金融知識；同時設立“面試指導專區”，為大學生提供職業規劃建議及金融行業禮儀培訓，助力提升就業競爭力。
全鏈條整治拒收現金，暢通支付渠道
江蘇銀行無錫分行聚焦商戶合規管理，以“宣傳+服務+監管”組合拳保障人民幣流通秩序。在無錫金融監管局、無錫市消保委的指導下，該行向商超、物業等重點行業解讀《人民幣管理條例》，明確拒收現金的法律后果，引導商戶張貼“支持現金”標識并簽訂《不拒收現金承諾書》。該行還推出“零錢包”便民服務，為出租車司機、農貿市場商戶等提供標準化小面額現金包，2024年以來累計發放11000余個，有效解決“找零難”問題。同時，江蘇銀行無錫分行還積極配合中國人民銀行無錫市分行開展“回頭看”督導，對曾拒收現金的商戶進行復查；設立舉報專線，協同市場監管部門核查線索并督促整改，形成“教育-整改-監督”閉環。
共筑滿意消費，彰顯金融擔當
3月14日，江蘇銀行無錫分行應邀參與無錫廣電“共筑滿意消費2025”3·15誠信護航公益活動，獲“誠信承諾單位”稱號。

活動現場，該行不僅展示了近年來金融惠民成果，也在“反詐教育”“利民惠民政策”主題花車區域，向在場市民現場講解反假技巧、適老化支付服務及個人養老金政策，吸引眾多市民參與互動，共發放宣傳手冊2000余份。
未來，江蘇銀行無錫分行將持續踐行“金融為民”理念，以“3·15”系列活動為起點，深化與監管部門、行業協會及媒體的協作，常態化推進反假宣傳、現金服務優化及金融知識普及，守護人民幣法定地位，共建安全、便利、誠信的金融消費環境！（江蘇銀行無錫分行 龔靜）