近日，中銀保險北京分公司全面開啟2025年“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。此次活動以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題，緊扣時代脈搏，精準聚焦不同群體需求，線上線下齊發(fā)力，為金融知識普及注入全新活力。

線下網(wǎng)點：暖心細節(jié)，盡顯人文關(guān)懷

營業(yè)場所，醒目的主題橫幅高懸，易拉寶整齊排列，“3·15”主題宣傳手冊有序擺放。特別設(shè)立的獨立客戶休息區(qū)域，為客戶提供片刻休憩之所。針對老年群體，老花鏡、放大鏡、血壓儀、溝通手寫板一應(yīng)俱全，每一件適老設(shè)備都承載著對長者的尊重與關(guān)愛，讓他們在辦理業(yè)務(wù)時毫無障礙。外籍客戶踏入大門，《外國商務(wù)人士在華工作生活指引（英文版）》即刻奉上，專業(yè)英語翻譯人員全程相伴，確保溝通順暢無阻。面對特殊人群，無障礙服務(wù)專員隨時待命，輪椅等關(guān)愛設(shè)備隨時可用，用行動詮釋平等與包容。

線上平臺：指尖傳遞，知識一鍵即達

中銀保險北京分公司借助微信公眾號、短信平臺，將金融知識精準“投遞”到消費者手中。一篇篇精心撰寫的保險知識科普文章、一條條簡潔明了的宣傳信息、一個個觸目驚心的風險提示案例，如點點繁星，匯聚成消費者指尖上的金融知識寶庫，為消費者開啟知識之旅，洞悉保險奧秘，防范潛在風險。

銀保聯(lián)動：精準出擊，守護不同群體

中銀保險北京分公司充分發(fā)揮銀保協(xié)同優(yōu)勢，攜手中國銀行分支機構(gòu)，深入宣教場景，為不同群體普及金融知識。

3月3日，中銀保險北京分公司走進高校校園，開展了一場面向高校畢業(yè)生的金融知識普及活動。消保志愿者們深入淺出地講解金融知識、投資理財門道以及金融消費反詐要點。通過案例剖析、情景模擬等多種形式，將各類騙局的偽裝層層剝開，讓畢業(yè)生們清晰認清其表現(xiàn)形式、手段及危害，為他們踏入社會、獨立理財筑牢堅實的風險防范根基。

3月11日和3月12日，中銀保險北京分公司攜手中行宣武支行，將溫暖與知識送進椿樹街道養(yǎng)老照料中心和宣武門養(yǎng)老服務(wù)驛站。消保志愿者們圍繞在老年群眾身邊，用通俗易懂的語言講解個人信息保護的重要性、養(yǎng)老詐騙的常見套路，以及“代理退保”“代理維權(quán)”背后隱藏的巨大風險，并耐心答疑解惑。

未來，中銀保險北京分公司將持續(xù)深耕消保宣傳教育領(lǐng)域，不斷探索創(chuàng)新宣傳路徑與內(nèi)容呈現(xiàn)形式，以金融之力守護消費者權(quán)益，為推動金融市場穩(wěn)健前行、點亮人民美好生活貢獻力量。

（中銀保險北京分公司供稿）