回復電商領取《1000份電商運營干貨案例》

作者 | 文昌龍 來源 | 市象

“昨天夸克的宣發已是集團級別的陣仗”，微博連刷9條熱搜不說，“阿里巴巴”官方公眾號直接給夸克定調——阿里AI旗艦應用，并宣布夸克全面升級為“無邊界的AI超級框”，為2億用戶帶來全新的AI體驗。

但有個容易被忽視、卻頗有深意的細節：在夸克安排的媒體通稿里，吳嘉的Title變了——從阿里智能信息事業群總裁，升級為阿里巴巴集團副總裁、夸克CEO。

去年12月，阿里對電商業務進行新一輪調整后，阿里集團副總裁、前淘寶用戶事業部和阿里媽媽負責人吳嘉的職位發生變動，回歸智能信息事業群，繼續擔任總裁，并直接向阿里CEO吳泳銘匯報。

雖然之后傳出阿里智能互聯事業群已由吳嘉統管，但外部提及他時，通常仍沿用阿里智能信息事業群總裁這一Title。

對于夸克來說，盡管其在阿里集團內的戰略地位不斷上升，但此前從未有公開信息顯示夸克設立了CEO職位。根據公開信息，在2025年3月13日之前，夸克一直作為阿里巴巴旗下的業務板塊，由集團高層或相關事業群負責人統籌管理，并未以獨立公司或獨立CEO的架構運作。

也就是說，直到2025年3月13日，阿里正式宣布夸克升級為“AI超級框”時，才首次明確提到吳嘉擔任阿里巴巴集團副總裁兼夸克CEO。

一般而言，在阿里巴巴內部，為某個業務設立CEO，通常標志著該業務在集團戰略中的重要性提升，并賦予其更高的自主權與資源整合能力。這種打法，在阿里內部并不罕見，去年剛上演了一次。

此外，吳嘉的匯報對象是阿里CEO吳泳銘，意味著夸克CEO直接向集團CEO匯報。在關鍵業務上縮短決策鏈條，減少中間層級，使業務能夠更靈活地應對市場變化。

因此，在阿里體系中，業務CEO的設立不僅是職級調整，更是戰略資源的重新配置。其核心邏輯在于：通過集中權力、整合資源、明確責任，推動業務從“獨立作戰”轉向“生態協同”，以應對復雜市場環境。

很顯然，夸克這次設立獨立CEO職位，與戰略升級同步進行，核心目標就是強化其作為阿里AI旗艦應用的定位，同時提升資源整合與獨立作戰能力。

在人事層面，這一變化也頗具戲劇性。正如接近阿里的人士調侃，“原以為吳嘉從淘寶回智能信息是被弱化了，現在才發現，完全不是這么回事。”

招百度的人，圓李彥宏的夢

眼下，為了配合夸克“升咖”，阿里AI To C業務開啟大規模招聘。

可能因為百度在搜索行業的老牌地位 （當然也和業務相關） ，多位百度員工告訴「市象」，身邊不少同事都收到了夸克的面試邀請。至于這波到底有多少人會從百度跳到夸克，還需要再觀察，但可以肯定的是，夸克正在大力吸納搜索和AI領域的人才，甚至直接從百度挖人。

一個更值得注意的細節是，夸克升級后的“大方向”，其實和李彥宏多年來對搜索的構想，有著某種異曲同工之處。換句話說，李彥宏往昔想做但還未完全落地的集團搜索愿景，如今正在夸克這邊加速推進。

在官方公關層面，夸克這波升級的定義非常明確：

新夸克將告別傳統搜索，升級為一個All in One的“AI超級框”，滿足用戶工作、學習、生活的各類AI需求。目前市場主流的AI產品形態是Chatbot，夸克則希望更進一步，將AI對話、深度思考、深度搜索、深度研究、深度執行整合到一起，以一個極簡的“AI超級框”，滿足用戶所有需求。

吳嘉也特意在朋友圈發文，親自解釋這次夸克的戰略升級：

“過去是人在使用搜索，未來是AI在使用搜索。人類本身不再需要直接使用搜索等工具，而是把完整的任務指令直接給到 AI。AI會思考、執行，并在過程中互動調整，完成最終的任務交付。”

百度老員工看到夸克的這波宣發，估計會有很強的既視感。畢竟，李彥宏在10多年前就提出過類似的戰略。

2009年8月18日，李彥宏在百度技術創新大會上，正式提出“框計算”的概念。這一理念貫穿了百度從PC時代到移動互聯網時代的轉型，核心思路是——用戶不需要在不同網站間跳轉搜索答案，而是直接在百度的“框”里完成信息獲取和任務處理。

框計算的戰略高度極高，如果落地成功，百度的“框”將成為用戶的一站式解決方案，幾乎能承載所有需求，徹底改寫互聯網行業格局。

但殘酷的現實是，進入移動互聯網時代，百度早已不再是PC搜索時代的流量之王，用戶入口的主導權被社交、短視頻、電商等多元生態瓜分。而移動端的核心競爭力在于服務閉環，百度雖然有流量，但難以真正“框”住一切，最終，“框計算”更多停留在概念層面，并未成為行業主流。

如今，夸克高調宣稱升級為“AI超級框”，在戰略表達上，幾乎是對李彥宏“框計算”思路的再現，只不過這次是用AI來驅動。

當然，夸克的“AI超級框”和百度的“框計算”并不完全一樣。兩者的共同點在于，都以“框”為入口，試圖讓用戶在這個框里完成各種需求，而不需要跳轉到外部平臺。但核心差異在于：

夸克的“AI超級框” 更偏向 AI驅動的自動化任務處理，強調大模型的能力，用戶輸入需求后，AI可以直接生成答案、執行任務、甚至進行深度交互，定位更接近智能助手。

百度的“框計算” 則是 服務資源的聚合，核心思路是把第三方服務接入百度體系，讓用戶直接在百度生態里完成搜索、購物、訂票等需求，本質上還是搜索+服務連接的模式。

一句話，百度框計算的底層邏輯是“幫你找到服務”，而夸克AI超級框的邏輯是“AI直接幫你完成任務”。從這個角度看，夸克的戰略更像是對百度框計算的AI時代迭代版——用大模型+AI智能體取代傳統的搜索與服務聚合邏輯。

百度當年沒能“框”住互聯網，夸克這次能用AI“框”住用戶嗎？這或許是這場競賽的真正看點。

夸克取代通義App的C位？

這次阿里宣布通義系列模型的最新成果將優先接入夸克，某種程度上，等于官宣夸克是阿里AI應用的一號位，全村的希望。那問題來了，阿里自家的AI原生應用——通義App，是不是就此讓位，To C 方向的主推地位被夸克取代了？

有意思的是，近期有接近騰訊的人士透露了一個反常識的信息——“規模化”是騰訊的核心戰略，AI應用的價值評估也圍繞這個展開。但問題在于，目前AI應用的明確方向還沒定。騰訊的邏輯是，AI未來可能會全面接管應用，但眼下看不清新路徑，那就先把AI嵌入已有應用，搶用戶，比單獨做新AI應用更現實。

這聽上去跟騰訊元寶最近的瘋狂買量策略有點對沖，但大廠彈藥充足，大概率是“全都要”式的雙線并行。

從這個角度看，阿里的邏輯可能也是一樣的。站在集團視角，核心考量的還是那個老生常談的AI議題——是用AI改造一切，還是用AI重塑一切？

如果是“AI改造一切”，那就讓夸克去跑規模；如果是“AI重塑一切”，通義App則作為備選，甚至更像是賽馬機制的一環。

因此，從廣告投放來看，夸克和通義App都在加碼，尤其是通義并入阿里AI To C業務后，動作頻頻。最近通義App全新升級，直接整合了剛剛開源的QwQ-32B，并把人格化智能體作為主交互對象，明顯在強化產品形態。

還有個細節挺耐人尋味，據夸克的同學透露，目前通義仍然保留獨立市場團隊，級別與夸克并列，共同向嚴凱匯報。這意味著，在阿里內部，這兩條線暫時是并行的，而不是誰取代誰。

當然，大廠彈藥充足可以這么玩，但對一些更“務實”的公司來說，風向可能不太一樣。身邊大廠朋友的反饋是，百度的文小言App、螞蟻的支小寶App，最近一定程度上被弱化了一部分內部資源，相反，那些被AI改造的成熟應用，話語權反而在上升。

回到夸克本身，依托“小百度”式的業務架構造血，起碼不用太擔心用戶體驗走形，無廣告的打法也能穩住用戶口碑。

但有一點吳嘉需要警醒——現在夸克成了阿里AI To C的門面，疊加這次戰略和架構升級，徹底站上風口浪尖。過去能模糊處理的，現在都得擺上臺面認真對待。

首先是“來時路”問題。在知乎“如何評價阿里巴巴旗下手機瀏覽器Quark？”的討論下，高贊回答里，不乏關于夸克涉黃的舊賬。這類歷史爭議，未來恐怕避無可避。

另一個雷點是夸克網盤，同樣踩在盜版內容的灰色地帶。拿網盤會員來說，這項服務在追劇圈子里大受歡迎，原因很簡單——用戶不需要在正規平臺付費或四處找資源，只要在盜版網站搜劇名，搭配夸克的“云收藏”功能，就能無縫觀看。

有產品經理曾半開玩笑地說，夸克似乎摸索出了一條另類盈利模式——靠優化非正規渠道的觀影體驗，來賣網盤會員。

就看夸克接下來如何收尾了，畢竟這兩塊都是灰色地帶，擺在臺面上就得給個說法。尤其是百度那邊，已經把夸克的威脅等級拉到新高度，接下來這場AI To C的競賽，估計不會那么平靜。

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