浙江
“3·15”國際消費者權益日的設立，擴大了消費者權益保護的宣傳，使消費者的權益得到更多重視。浙江體彩始終堅守《消費者權益保護法》底線，聚焦安全合規工作，強化責任彩票建設，維護購彩者的合法權益，確保購彩者能夠在安心和放心的環境中享受購彩的樂趣。
堅持知識普及 開放維權渠道
為了維護購彩者的知情權，浙江體彩通過構建體彩媒體矩陣、全省體彩“一塊屏”建設等，持續進行彩票知識的宣傳。體彩實體店內布置以責任彩票、理性購彩等內容為主題的宣傳材料，供購彩者隨時參閱。為了提升從業人員責任意識和業務水平，浙江體彩開展了一系列認證培訓和線上學習活動，推進責任購彩理念和公益體彩知識傳播。
規范銷售體系 抵制非法彩票
為了維護購彩者人身財產安全，規范體彩銷售市場，浙江體彩體彩在全省范圍開展實體店專項檢查，提升體彩實體店宣傳規范水平，強化代銷者責任意識，保障購彩者合法權益。在抵制非法彩票方面，浙江體彩聯合省反詐中心開展反詐防騙宣傳，打擊非法彩票和互聯網售彩等違規行為，維護購彩者切身權益，履行體彩社會責任。
宣傳責任彩票 倡導理性消費
責任彩票理念對保護購彩者的個人財產安全，以及促進家庭和諧具有至關重要的作用。浙江體彩建立購彩者之家暨心理咨詢室，為購彩者提供專業的心理健康咨詢和支持，不斷優化非理性購彩干預機制。定期舉辦專題培訓講座，讓體彩從業人員更好地幫助購彩者提升風險認知。
浙江體彩堅持以“建設負責任、可信賴、高質量發展的國家公益彩票”為目標，旨在打造規范的銷售體系、安全的市場環境和健康的購彩氛圍，每項行動都堅守公信公益的初心，秉承“責任在心 樂善同行”的信念，依法治彩的原則，嚴格落實責任彩票的各項工作要求，在為廣大人民群眾服務的同時，確保每一位購彩者的權益得到切實保護和尊重。
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