在2025年“3·15”國際消費者權益日期間，陽光人壽深入踐行“金融為民”理念，展現責任與擔當，聚焦“保障金融權益 助力美好生活”主題，通過“線上+線下”“集中+常態”相結合的方式，打造智能化、場景化、立體化的金融教育宣傳模式，全面開展主題鮮明、內容豐富的教育宣傳活動，營造和諧健康金融消費環境，傳播金融正能量。

活動期間，陽光人壽高管人員帶頭部署工作、開展培訓，確保全員“上下”同心，在金融消費者權益保護教育宣傳工作上達成共識。陽光人壽深圳、青島、內蒙古等分公司高管更是化身服務先鋒，深入一線傾聽客戶需求、體驗服務流程、指導業務辦理、提示金融風險并開展客戶問題研究，充分展現管理者客戶視角下的服務關懷。通過深度交流，精準把握消費者需求，全面推動公司服務品質提升。

陽光人壽云南、海南、四川等分公司創新打造“物質+精神”雙激勵機制，通過開展“聚金融暖流 破辣椒寒局”“助農采摘陽光橙”“庭院綻新顏 陽光暖彝鄉”等助農幫扶活動，定向采購滯銷產品，開展“最美庭院”評選活動等，激發鄉村振興內生動力。同時采用方言、少數民族語言等形式開展金融知識宣講，以真實案例還原惠農政策詐騙套路，提升風險防范意識，為當地居民筑牢反詐思想防線。

陽光人壽山東、新疆、重慶等分公司以文化破題、用科技賦能，通過“智能生成引擎+場景化傳播+大熱IP”的創新形式，結合時下熱點及地域文化，攜手AI工具線上推出動畫宣傳視頻，包括《哪吒打擊非法金融活動創新“三部曲”》《消保歌行之齊魯四守護》《大盤雞馕言文版消保動畫講堂》等，巧妙揭穿非法集資套路與“代理退保黑中介”的騙局，推動形成科技賦能創新宣傳的熱潮。

陽光人壽四川分公司創新推出特殊群體專屬溫馨提示卡，針對銀發客戶精心設計簡潔明了、圖文并茂的大字版溫馨提示內容，強調防范電信網絡詐騙重要性，提升老年人風險防范意識；通過制作英文版金融消費者八項基本權利、錄制英語接待視頻、配備英語服務專員等方式，推出外籍來華人員柜面服務新舉措，確保為外籍客戶提供標準化、專業化的優質服務。

陽光人壽湖北、湖南、河北等分公司及濰坊中支持續完善金融教育“網格化”建設，通過走進電影院、廣場、養老社區、醫院、物流公司、殘疾學校及縣域鄉村等地區，創新開展“五進入”活動，借助講座、公益課堂、互動游戲等多種方式普及基礎金融知識，結合真實案例講解金融詐騙、反洗錢法規，引導消費者樹立理性投資理念，遠離高息誘惑，守護好自己的“錢袋子”，提升全民金融素養。

陽光人壽將持續踐行“以人民為中心”的發展思想，提高政治站位，堅持守正創新，將金融消費者教育宣傳工作作為服務經濟社會發展的重要抓手，以更加積極的姿態、更加務實的舉措，不斷提升金融教育工作質效，增強消費者的信任感和滿意度，為構建和諧金融消費環境、促進經濟社會高質量發展貢獻力量。