看看新聞的一條“‘繁榮’的大健康私域直播間 人數、評論全是假的！”的報道，在各大媒體平臺轉發。

繼續關注隱秘的“大健康”私域直播，大健康私域直播間在線人數動輒幾十萬甚至上百萬，評論好評如潮，這極大地加速了老人擲重金 “買健康” 的決心。但經記者一個多月臥底調查發現，私域直播平臺行業亂象叢生。多家提供私域直播技術工具的平臺，只要客戶交錢成為會員，就能對每場直播的在線人數、評論等進行 “自定義”。

例如有因信息科技（上海）有限公司官方客服稱，可設置直播間人數，運用機器人評論，甚至連話術都能根據客戶需求自定義，比如讓直播間顯示訪問有一百萬、兩百萬人，營造虛假繁榮的景象。記者在該平臺開通直播間后，通過后臺簡單設置，一秒便能實現訪問量百萬級飛躍，評論也能以虛擬用戶身份批量導入，即便這場直播實際訪問僅有一人，卻能呈現出熱鬧非凡的假象。其他幾家平臺也毫不避諱地表示，只要交錢，直播間里想要多熱鬧就能多熱鬧，評論、下單等互動數據都能虛擬生成。像設置倍數功能，進一個人就可按設定倍數顯示，虛擬下單后公屏便會彈出虛假的下單信息；評論庫更是精確到時分秒，在第三秒或者第十秒進行特定問答或提問等互動，全部都能自行設置。

這些平臺收費根據客戶用途及流量需求不同，差異較大。其他平臺如 "微贊"" 小鵝通 "等平臺也推出類似服務，年包費用從 6000 元至 5 萬元不等，旗艦版套餐特別標注" 大健康銀發經濟專用 "。

業內人士透露，私域直播最初常用于企業內部會議、課程培訓等場景，因其 “私密性” 加上用戶操作便捷，很快被一些行業盯上，成為進行擦邊或違規銷售、規避監管的工具。這些工具平臺在推廣時，更是將此作為賣點，提供防錄屏功能，讓直播內容難以被錄制留存證據；設置無敏感詞環境，涉及一些功效性宣傳、病癥等違規詞匯都可隨意使用；還有白名單觀看功能，只有在名單內的用戶才能觀看直播，給直播主體提供 “多重保障”。某平臺客服還宣稱，他們圍繞大健康行業開展業務，付費用戶完全不用擔心，目前所有大健康客戶都未被封。

在虛假宣傳方面，直播間主播們可謂花樣百出。將普通食品包裝成能 “包治百病” 的神藥，偷換概念，把食品、保健品的 “輔助功能” 夸大為 “治療功效”，利用中老年人退休后對身體健康的關注，大肆誘導消費。同時，還會制造偽科學，用 “中醫術語”“案例故事” 包裝人設，打造偽權威形象，增強說服力。

當下私域直播中的數據造假與虛假宣傳，對行業聲譽是毀滅性打擊，深深侵蝕著老年健康產業的根基。這些不良現象致使消費者對整個行業產生嚴重信任危機。我們從業者苦心經營的產品和服務，在這種亂象下，即便貨真價實，也難以獲得消費者的信任。長此以往，整個老年健康產業將陷入惡性循環，市場萎縮，正規企業生存艱難。那些利用私域直播造假的不良商家，他們為了短期利益不擇手段，卻讓全體從業者為其買單，行業聲譽一落千丈，使得真正想為老年人健康謀福祉的企業和從業者舉步維艱。

私域直播之所以亂象叢生，一個關鍵原因是監管存在滯后性和空白。然而，僅靠外部監管遠遠不夠，行業內部的自律機制亟待建立。作為老年健康產業從業者，我們不能再坐視不管。如果行業內繼續充斥著這類違規行為，我們將失去消費者的信任，失去市場。我們必須聯合起來，建立行業規范和自律組織，對私域直播等新興營銷方式進行自我監督和約束。對于那些破壞行業生態的行為，要堅決予以抵制和懲戒，不能讓一顆老鼠屎壞了一鍋粥。

老年群體對健康的關注度高，本身是我們產業的目標受眾。但如今私域直播中的虛假宣傳，和過去過分的落地模式套路一樣，把普通食品吹噓成神藥，這種誤導消費的行為嚴重偏離了我們產業的初衷。真正的老年健康產業需要精準營銷，了解老年人真實的健康需求，提供有針對性的產品和服務。而現在的亂象使得消費者被虛假信息誤導，真正有價值的產品和服務難以被發現。我們從業者應該摒棄這種虛假宣傳的短視行為，回歸到以消費者健康需求為核心的精準營銷上來，只有這樣才能贏得市場，推動行業健康發展。

私域直播本是一種創新的營銷技術手段，其初衷是為了更好地服務消費者，促進產業發展。但現在卻被濫用，用于數據造假和虛假宣傳。我們老年健康產業本需要借助先進技術，如大數據分析老年人健康數據以研發更合適的產品、利用直播技術開展健康科普講座等。然而，這些違規的私域直播行為讓技術的運用本末倒置，大量資源浪費在虛假營造上。這不僅阻礙了行業的創新發展，也使得我們在利用新技術提升產業水平時面臨重重困難，因為消費者對基于技術的營銷手段產生了懷疑。我們必須糾正這種技術運用的偏差，將技術真正用于提升產業質量和服務老年人健康上。

素材來源：看看新聞