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“本以為是到店里檢查的，沒想到還手把手教我年報，十分鐘就搞定了!”近日，在古田縣平湖鎮(zhèn)經營便利店的鄭老板對市場監(jiān)管部門的暖心服務贊不絕口。
古田縣平湖市場監(jiān)管所積極踐行“監(jiān)管+服務”理念，延伸出“檢查+年報”聯(lián)動機制，將年報工作與日常監(jiān)督檢查有機融合，用暖心舉措打通服務群眾的“最后一公里”，實現(xiàn)年報填報“零距離”。在日常督查的同時，該所“一查雙核”，同步核查經營主體年報狀態(tài)，對未填報的主體進行現(xiàn)場指導。目前，已走訪食品生產、經營主體60余家次，實現(xiàn)監(jiān)管服務雙覆蓋。
針對老年經營者手機操作不熟練的問題，該所工作人員隨身攜帶《個體年報指導流程圖》，現(xiàn)場演示“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”填報流程。今年以來，累計發(fā)放材料200余份，幫助平湖鎮(zhèn)47家市場主體當場完成年報。
據悉，這只是近年來古田縣市場監(jiān)管局持續(xù)深化“服務型監(jiān)管”的一個縮影。自開展年報工作以來，該局將其貫穿于事前行政審批登記宣傳，事中日常監(jiān)督檢查、“雙隨機、一公開”抽查等各項工作中——在行政審批登記窗口發(fā)放《個體年報指導流程圖》，通過單位微信公眾號發(fā)布年報工作信息，利用沿街商戶和LED屏滾動播放年報提醒海報，執(zhí)法人員上門指導經營戶進行年報申報……一系列舉措使得年報工作更具溫度。
今年以來，古田縣市場監(jiān)管局共發(fā)送年報提醒短信36200余條，發(fā)放《個體年報指導流程圖》2100余份。截至3月10日，全縣共有5691戶市場經營主體完成了2024年度年報工作，信用監(jiān)管效能得到提升，營商環(huán)境進一步優(yōu)化，為古田經濟高質量發(fā)展保駕護航。
(記者 王莉蘭)
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