深化多元解紛

聚力助企為民

新城區人民法院多元舉措做實定分止爭

“本以為要鬧得水火不容，沒想到不僅糾紛化解了，我們的合作關系還能繼續，真是太好了！”2025年1月7日，某茶葉公司負責人在現場調解后，對呼和浩特市新城區人民法院指導法官和調解員豎起大拇指，感謝法院在糾紛化解過程中所作的努力。

該茶葉公司因費用結算問題將被告某供銷公司訴至新城區人民法院，要求被告支付結算款和利息70余萬元。在指導法官的指導和調解員的努力下，原告選擇撤訴、雙方握手言和，多年的合作關系也得以維系。糾紛的圓滿化解，有效保障了雙方當事人合法權益，為企業發展提供助力，也是新城區人民法院持續深化矛盾糾紛多元化解、服務保障“六個工程”“六個行動”的實踐縮影。

堅持黨委領導主動融入基層社會治理體系

2024年6月6日，新城區社會治理中心正式運行，新城區人民法院主動支持社會治理中心規范化建設，設置立案、調解等窗口，選派立案庭干警、特邀調解組織進駐辦公，助推物業、供熱、勞動爭議等糾紛一站式辦理、一攬子調處、全鏈條解決，激活基層法治“神經末梢”。

“沒想到不用去法院就能立案、調解，咱們法院在社會治理中心的窗口太方便了，我走著就能過來！”新城區某小區居民李大姐高興說道，她所遭遇的物業糾紛“煩心事”，在離家不遠的社會治理中心便調解成功，免去了往返法院的時間成本、經濟成本。

注釋：新城區法院在新城區社會治安綜合治理中心開庭審理勞動爭議案件

注釋：新城區法院在新城區優化營商環境中心設置立案、調解等窗口

“根據轄區實際情況，我院在新城區社會治理中心、優化營商環境中心、交通糾紛調解中心均設置了立案、調解窗口、審判法庭等，相關庭室選派干警在三個中心提供立案、調解、咨詢等司法服務，進一步減少企業、群眾的訴訟成本，提升解紛效率?！毙鲁菂^人民法院立案庭庭長王菊蓉說。

2024年，新城區人民法院在訴前調處各類矛盾糾紛17268件，成功化解7284件，司法確認1535件，有效節約審判資源，切實減少當事人訴訟成本、減輕群眾奔波訴累。

完善機制建設 持續提升矛盾糾紛化解水平

“我辛苦掙的錢終于要回來了！”張大姐握著調解員的手激動說道。2024年10月，新城區人民法院“法院+工會”勞動爭議訴調工作室調解了一起因勞務費用引起的糾紛，被告現場向原告支付勞動報酬8.5萬元，切實讓勞動者“勞”有所得。

注釋：新城區法院依托“法院+工會”機制化解糾紛，被告一次性支付勞動報酬8.5萬元

新城區人民法院持續凝聚多方力量，在深化“法院+工會”“法院+婦聯”等機制建設的同時，依托“代表委員+法院”模式調處糾紛1290件，邀請退休老法官組建的“銀齡天平工作室”，在訴前化解糾紛926件，開展判后答疑345次、推動執前和解339件。

注釋：新城區法院指導的案例獲評全國“百佳商會調解典型案例”

落實自治區高院“質效鞏固”工程部署，堅持做實指導調解法定職能，對特邀調解組織常態化開展業務能力培訓，提升糾紛化解水平，指導調解的租賃合同糾紛案例被全國工商聯評為“百佳商會調解典型案例”。

與此同時，新城區人民法院不斷探索、凝聚多元解紛新力量，內蒙古自治區、呼和浩特市、新城區三級首個首席法律咨詢專家工作站成立以來，新城區人民法院積極搭建首席法律咨詢專家履職的創新實踐平臺，成功化解重大疑難案件26件，通過明確專家參與多元解紛、出具《法律意見書》等各項工作機制，發揮出“首席把脈”積極效能，為糾紛化解開出“良方”，讓定分止爭的成效更加顯著。

延伸司法職能 精準回應企業群眾司法需求

注釋：新城區法院在賽罕區某農貿市場開展庭審觀摩活動

2024年12月20日，一場庭審觀摩活動正在賽罕區某農貿市場進行，這是內蒙古自治區知識產權保護中心、新城區人民法院開展系列活動的第二場次，通過邀請商戶代表“零距離”“全景式”觀摩庭審，提高知識產權保護意識和水平。

知識產權審判法庭、生態環保法庭投入使用以來，新城區人民法院持續延伸司法服務觸角，常態化組織巡回審判、庭審觀摩活動，并在2個企業園區、4家大型民營企業設立法官工作站，聯合檢察機關對趙長城等文化遺址發出司法保護令，從源頭減少糾紛產生，護航首府科技創新和綠色發展。

注釋：新城區法院對趙長城遺址發出文物司法保護令

為了進一步提升金融類糾紛的化解效率，新城區人民法院還在建設銀行、工商銀行、興業銀行設立多元解紛工作站，成功化解金融糾紛623件，標的額4800余萬元，取得積極成效。

“做實定分止爭不是一句口號，在黨委領導下，我們完善機制建設、延伸服務觸角，聚力服務‘六個工程’‘六個行動’，深化矛盾糾紛多元化解，努力回應企業所需、解決群眾所難?！毙鲁菂^人民法院分管多元解紛工作的韓宇專委說。

▌責任 編輯：何佳俊

▌校對：段麗娜

▌審核：郝新新

▌ 稿件來源：內蒙古高院

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