3月14日，太原市小店區市場監督管理局在晉陽街北美N1室外廣場開展以“晉心守護權益 共筑滿意消費”為主題的“3·15”國際消費者權益日宣傳活動，小店區委常委、統戰部部長、區政協黨組副書記張潔出席本次活動。

活動現場，小店區市場監督管理局局長楊勝平圍繞主題致辭，他介紹，過去的一年，小店區市場監督管理局立足“大市場、大質量、大監管”，一體推進、政府主導、部門聯動、行業自律、社會監督的消費維權格局，深化運用企業信用風險等級管理，開展市場規范活動，積極推動ODR企業在線糾紛解決工作，完善消費糾紛多元化解機制。全年共接收各類投訴舉報共計41012件，與上一年度同期相比減少13.59%，為消費者挽回經濟損失共計714萬余元。

隨后，小店區開展線下無理由退貨企業代表、12315消費維權服務站代表、“誠信經營 放心消費”企業代表分別進行發言，他們承諾，將積極履行企業責任，保障消費者權益。

在現場，小店區市場監督管理局還設立了投訴舉報處理中心、消費維權咨詢臺、打假普法展示臺、你點我檢農殘檢測臺等，通過豐富多樣的展示形式，解答消費者熱點難點問題，科普商品真假鑒別、商品打假知識。據悉，本次活動共發放宣傳資料1800余份，接待咨詢300余人次。

太原市小店區市場監管局表示，下一步，將以“3·15”國際消費者權益日為契機，聚焦消費維權熱點難點問題，暢通投訴舉報渠道，依法履行監管責任，全面提振消費信心，努力營造安全舒心的消費環境。（于辰宸）