你平時會用 Siri 嗎？

文 ｜動點科技

作者｜黃塵

排版｜Miziko

本文預計閱讀時長8分鐘

當全球科技巨頭在生成式AI領域展開軍備競賽時，蘋果公司或將為其戰略遲緩付出代價。原計劃搭載于iPhone16的Siri智能升級計劃遭遇瓶頸，從WWDC 2024的炫目預告，到未兌現承諾的廣告，蘋果在AI領域呈現出罕見的產品與營銷脫節。然而，被寄予厚望的Siri又帶來了“噩耗”。

近日，蘋果公司在內部會議中表示推遲為語音助手Siri注入AI功能的計劃，這一尷尬局面不僅導致其股價下挫，更引發了Siri團隊內部的士氣危機。據彭博社最新報道，蘋果Siri部門高級總監羅比·沃克（Robby Walker）在全員會議上坦承，團隊成員可能正經歷著憤怒、尷尬與職業倦怠的復雜情緒。沃克表示：“當同事、親友向你詢問項目進展時，這種處境確實令人不快。”

高開低走，蘋果頭大

在2024年的WWDC上，蘋果預告了Siri的巨大升級，將依托與OpenAI的合作，讓Siri變得更智能。據了解，當時蘋果方面稱升級后的Siri將掌握大量關于功能和設置的信息，能解答數千個關于如何在iPhone、iPad或Mac上進行操作的問題，如可以理解上下文，不必再次復讀冗余信息；在不方便語音時，也可以使用文本與Siri進行交互；語言詞組更為自然，能搜索極為具體的目標。如果能實現，將會成為全球果粉的“Wow moment（驚喜時刻）”！

彼時躊躇滿志的蘋果，估計沒有想到這會是一場難以按時兌現的承諾。去年秋季，蘋果推出由《最后生還者》主演貝拉·拉姆齊代言的廣告，提前宣傳原定于今年6月隨iPhone 16推出的AI版Siri功能。這些廣告展示了Siri通過整合日歷、郵件等信息流實現智能化場景交互的未來圖景，例如快速識別偶遇者的身份信息。這些被蘋果標榜為”Apple Intelligence”生態核心的功能，本是iPhone 16乏善可陳的硬件升級中為數不多的賣點。然而隨著開發進度滯后，這項功能相關的廣告已被撤下。

而在不久前，一項由谷歌的 Gemini 人工智能驅動的實用新功能已面向谷歌 Workspace 的用戶推出，用戶可以直接從電子郵件中將事件添加到谷歌日歷中。Gemini 將自動檢測電子郵件中與日歷相關的內容，并顯示一個 “添加到日歷” 的按鈕。點擊該按鈕后，Gmail 的側邊欄將會打開，以確認該事件已添加到日歷中。

是的，沒有錯，競爭對手已經next level了。

事情還有轉圜之地嗎？

據彭博社記者馬克?古爾曼（Mark Gurman）前日報道，先前在WWDC預告的功能目前在蘋果公司內部至少已處于半可用狀態。

古爾曼指出，沃克在近期的一次 Siri 團隊全員會議上展示了部分個性化 Siri 功能的“工作”狀態。沃克在會議中展示了該技術的實際運行情況：Siri 能夠按照指令找到他的駕照號碼，還能找到特定孩子的照片。此外，Siri 還能夠通過語音精準操控應用程序，例如在郵件中嵌入內容、添加收件人并進行其他修改。

不過，沃克表示這些功能目前僅能在“大約三分之二到 80% 的時間”內正常工作。蘋果公司面臨的任務是確保這些功能不僅能夠運行，還要運行良好，才能將其推向消費者。

盡管蘋果已抽調Vision Pro項目負責人Kim Vorrath加入Siri團隊，并計劃在iOS 19中整合”LLM Siri”新架構，但此前有消息人士透露，真正對話式Siri可能推遲至2027年iOS 20發布。競爭對手方面，亞馬遜Alexa+已推出付費訂閱服務，能夠輕松執行諸如購買音樂會門票、訂購雜貨、預訂晚餐等日常任務，還能針對用戶家庭中的不同成員，貼心提供定制化的食譜建議。相較之下，蘋果與之形成明顯技術代差。

不久前，蘋果向iPhone和iPad用戶推送了iOS/iPadOS 18.4開發者預覽版Beta 3更新，新版iOS中加入了Apple Intelligence的簡體中文版，與iOS 18.4正式版一同推出。雖然iOS 18.4在語言選項中加入了對中文的支持，但國行版iPhone用戶仍無法正常使用蘋果AI功能。有消息稱，國行版iPhone要用上蘋果AI，最快也要等到5-6月份。

目前，蘋果正在聯合中國合作方努力讓中文版本的蘋果智能落地。此前阿里巴巴確認，蘋果公司將會和阿里合作為中國用戶提供更加個性化和本地化的服務，蘋果已將AI功能提交給相關機構審批。

希望屆時Siri能更好用吧。

本文為動點科技記者原創文章，未經授權不得轉載，如需轉載或開白請在后臺回復“轉載”。

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