聰明如雷軍，投資也有看走眼的時候。他投資的“啄木鳥”被3·15晚會曝光，有媒體扒出了后面的投資人，除了雷軍，還有58同城的姚勁波。

這次上熱搜，想必是雷軍最不希望看到的。怎奈，人紅是非多，何況你是當下最有流量的大網紅呢。

啄木鳥家庭維修，號稱是國內最大的家電維修平臺，說在國內300多個城市都有業務，在線接單的維修師傅多達10萬名。

聽起來是不是很厲害？可實際上，這里面全是坑！在某投訴網站上，關于啄木鳥的投訴量超過6000條 。

3·15晚會曝光，他們的維修師傅套路滿滿，無病亂修、小病大修、亂收費，坑騙消費者的情況特別常見。

水龍頭沒打開，洗衣機不進水，人家師傅過去擰開一下，收您一百多；燃氣灶沒電，換個電池，成本二十，收費二百五。

更夸張的是，有師傅用91元從網上買的塑料材質、質量堪憂的洗衣機電機，卻向客戶收取659元的更換費用 。

平臺的分配機制也有大問題。因為平臺掌握著客源，師傅們要是不按照平臺要求多收費，就接不到單，掙不到錢，甚至還會丟工作。

對平臺上的工程師來說，若想要賺得更多，要么接單量多，要么交易價格更高。

家庭維修是一個缺乏標準化服務的行業，存在維修過程不透明、服務價格不透明、服務質量不統一等問題。

啄木鳥維修在訂單上的收入占訂單支付總金額的約40%，這一抽成比例相較于其他維修平臺高出兩到三倍。

央視曝光后，啄木鳥回應說會對師傅進行嚴格處罰 。不出事兒賺得盆滿缽滿，3·15一經曝光就把責任推給師傅，這責任能全推給師傅嗎？

其實，啄木鳥可不是第一次被曝光了。

2024年3月14日，湖北經視的“3·15我們在行動”特別節目里，就曝光過啄木鳥維修平臺小病大修、價格虛高的問題，10塊錢的插座收268元 。

天眼查APP顯示，啄木鳥家電2014年成立，到2023年在準備上市了，Pre-IPO輪融資數億人民幣 。

雷軍旗下相關投資機構參與了投資，啄木鳥A輪融資時，就有媒體報道雷軍看好家庭維修賽道。

估計雷軍投資的初衷，是想改變家庭維修行業“散亂差”的生態，可誰能想到，這平臺如今卻成了坑害消費者的“惡龍”。

再說幾句

從啄木鳥維修的發展歷程來看，其創始人王國偉從一線維修工人起步，逐步將公司發展成為國內最大的家庭維修平臺。

啄木鳥很會營銷，他們強調自己“除了感情不能修，啥都修”，此次曝光后，給人的感覺是“除了感情不能騙，啥都騙”。