在"3·15國際消費者權益日"來臨之際,民生銀行吉林三亞路支行于3月10日至14日開展"保障金融權益 助力美好生活"主題宣教活動,通過"網點陣地+商超輻射+定向邀約"三維聯動模式,構建金融安全防護網。
活動聚焦風險防范與精準服務雙重維度。理財團隊以代理退保、虛假維權、債務減免等典型案例剖析新型金融騙局,揭示非法中介詐騙手法;針對老年群體開設"防詐小課堂",深入講解冒充銀行短信、虛假投資APP等八大騙術,同步推廣安全賬戶管理工具;設立"行長服務臺"現場解答業務咨詢,整理形成《理性維權路徑指南》,公示12378維權熱線等五大正規糾紛解決渠道。服務半徑延伸至周邊3個社區及新開商戶,累計觸達群眾800余人次。
未來,民生銀行吉林三亞路支行將持續深化消費者權益保護長效機制建設,重點強化存款安全、反詐防騙等核心領域,通過"常態化宣教+場景化服務"雙軌并行,切實履行金融機構的社會責任,為維護區域金融安全貢獻民生力量。
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