近日，鄉城縣香巴拉派出所巴姆社區傳來喜訊，一場持續數年的鄰里糾紛成功化解。在“扎西擁中調解室”的牽頭努力下，鄰里間的矛盾徹底消除，為構建和諧社區筑牢了根基，成為基層社區治理的典型成功案例。

糾紛的主角扎某某某和呷某某某本是多年鄰居，卻因房屋界限問題產生矛盾。起初只是偶爾的言語不合，后來逐漸演變成激烈爭吵，甚至多次險些引發肢體沖突。兩家的生活被嚴重擾亂，周邊鄰里也深受其擾。

此前，雙方多次自行協商，社區也多次介入調解，卻始終無法找到有效的解決辦法，矛盾如同頑疾，一直難以根除。在矛盾陷入僵局之時，社區工作人員意識到問題的復雜性和嚴重性，僅憑社區自身力量難以解決。于是，便向在社區矛盾調解中經驗豐富、成效顯著的香巴拉派出所“扎西擁中調解室”尋求幫助 。

“扎西擁中調解室”自成立以來，始終將維護社區和諧穩定、化解居民矛盾糾紛作為核心任務。秉持“以和為貴、公平公正、服務為民”的宗旨，憑借專業的調解技巧和對社區居民的熱忱，成功處理多起復雜糾紛，早已成為社區和諧穩定的“定海神針”。

接到社區工作人員的求助后，調解室迅速響應。經驗豐富的民警主動出擊，分別與兩家深入溝通交流。民警們耐心傾聽雙方訴求，不放過任何細節，仔細梳理矛盾根源和爭議焦點，為后續調解工作做足準備。

為徹底解決這一難題，調解室充分發揮組織協調能力，聯合社區工作人員、法院工作人員、法律專家以及熟悉兩家情況的熱心居民，組建了一支多元專業的調解團隊。調解過程中，調解團隊采用“面對面”調解法，從法理和情理兩方面同步發力。民警、法院工作人員與法律專家組成“法理宣講團”，依據《民法典》中關于相鄰關系的法律條文，結合實際案例，向雙方詳細講解法律規定以及依法解決問題的重要性，引導雙方通過合法途徑解決糾紛。社區工作人員與熱心居民組成“情理勸導隊”，憶起兩家曾經互幫互助的溫暖過往，講述遠親不如近鄰的道理，用真摯情感勸解雙方珍惜鄰里緣分。在這一過程中，“扎西擁中調解室”的民警憑借對社區情況的熟悉和與各方的良好溝通，不斷協調各方力量，讓法理與情理的調解策略緊密配合，形成強大合力。經過數小時的不懈努力，調解取得突破性進展。原本僵持的雙方態度逐漸緩和，開始理性看待問題。

最終，在調解團隊的見證下，扎某某某與呷某某某達成一致協議，明確房屋界限并簽訂調解協議書。這場困擾多年的鄰里糾紛終于圓滿解決，鄰里間的矛盾徹底化解。

此次糾紛的成功化解，充分彰顯了鄉城公安“扎西擁中調解室”的專業調解能力與強大組織協調能力，也體現了社區多方協同合作的顯著成效。

編輯：宋超

校對：爾吉卓瑪

一審：楊志軍

二審：陳有偉

三審：李曉霞

信息來源：鄉城公安

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