在工作中，你是是否時常遇到以下的情況？

對別人的方案不滿意，但是又拿不出更好的方案；批評其他人，但是對方讓你給意見，自己又給不出意見；按照上司的要求去完成某項工作任務，你趕緊自己按照對方的需求去做了，但是上司又讓你重新交方案。

其實之所以出現這種現象，最主要的原因還是因為“我們總是以自己為中心，不能夠做到跳出現象去看待真正的本質”。

我們理解不了別人的方案，所以對他人的作品提出不了更好的建設性方案；我們無法理解其他人，所以給不出意見別人；無法真正地去理解上司的要求，所以無法做出真正讓上司滿意的工作。我們再進一步地分析，之所以會出現這種問題，是因為我缺少了“why型思維”。

一、什么是“WHY型思維”？

“WHY型思維”是由作家西蒙·斯涅克提出的，又叫“WHY型擴散思維”。意即為從“為什么”出發，先弄清楚原因，之后再逐步地往外層擴散。

站在這種角度，能夠高度地去看待問題，從相對全面、客觀的方式去理解問題的真正含義，跳出以自我為中心的怪圈，更能夠找到問題的核心所在，從而去解決問題。

二、如何運用“WHY型思維”去解決問題？

那么該如何運用“WHY型思維”去解決問題？主要有以下3種方式。

1、找到對方真正的需求

比如上司對你說“去完成這項工作任務”，那么上司的需求真的是那么簡單地要你完成工作任務那么簡單嗎？如果就只是簡單地按照上司的要求去完成工作任務，那么呈現出來的工作結果肯定是一般的。

也就說字面上上司的意思的確是跟我們說“去完成這項工作任務”，但是更深深層的意思是“我們要有質量地去完成，讓上司滿意，更快速地去完成它”。通過追問的方式，找到對方真正的需求，通常的情況下，上司提出改進的需求只是對“現有工作成果提出的改進”，只有用“WHY型思維”跟深層地去了解上司對工作的要求，才能夠真正地找到對方的需求，最終讓對方滿意。

2、別錯把方法當目的

通常情況下，上司會告訴你做某個工作應該怎么做，但是這并不是目的。我們的目的是通過方法更好地去完成我們的工作，達到我們的目的而不是把方法當目的。

學會批判性思維，避免人云亦云，多問為什么

在這個時代，有點批判性思維很重要，能夠避免人云亦云，也避免了我們走偏了方向。

對于上司所吩咐的事，或者某件事在開始行動之前，多問為什么？

通過這種問“為什么”的方式去找到上一層，乃至更上一層的答案，最終得出我們想要的答案。職場上，遇到事情，不妨多用“WHY型思維”去問為什么，來挖掘不同的需求，更客觀、全面地去了解到對方的需求，解決問題。

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⊙編輯：學習經營管理（微信號：MBA270）

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