以前總說不要給陌生人開門,而現在,則是不要接陌生人的電話。
現在人們很大的一個煩惱,就是手機電話騷擾不斷,總是會莫名其妙接到一些陌生電話,而對方的電話號碼更是不斷掛了一個還有一個。
而這次315晚會上,直接揭穿了這些“騷擾電話”背后的套路。
騷擾電話的來源
大家以為的騷擾電話,是一個人坐在那里,然后挨著一個電話一個電話的打,可實際上的騷擾電話,或許背后根本就不是真人。
自從國家要求電話卡必須實名之后,這其實在很大程度上保障了大家的信息安全。
可是一些不良商家卻想方設法的去注冊手機號,以此來達到他們的目的,而虛擬號碼,就成為了那些不良商家使用的最多的工具:外呼。
而這次315晚會曝光的,也正是這種使用“外呼”工具撥打騷擾電話的事情。
記者在調查的時候發現,現在市面上“外呼”業務已經成為了很多商家向用戶撥打營銷電話的一種手段了。
其中有一家公司還演示了他們具體的操作流程。
公司的負責人打開一個后臺之后,就能夠看到關于口腔醫院的一些電話撥打話術,而使用這些話術的,并不是真人,而是AI機器人。
在撥打電話的時候,如果和用戶聊天時觸發了某個關鍵詞的話,那么機器人就會自動觸發關鍵詞,從而跳轉到某個固定的話術。
這一套流程下來,一通騷擾電話就已經完成了,而機器人的成本是非常低的,但是效率卻很高。
如果是一個人正常撥打電話的話,那么一天下來,其實能工作的時間也多長,但是AI卻不一樣了,它們是不需要休息的,一天24小時都能夠工作。
根據這位公司的負責人所說,AI一天是能夠打10萬個電話的,一次可以打200個,而且工作效率遠超人類。
信息來源:大象新聞
而這些機器人所使用的,就是“虛擬號碼”。
虛擬號碼的出現
根據記者曝光的顯示,這些做外呼企業的公司,手機號碼的來源要么就是三大運營商,要么就是虛擬運營商的虛擬號碼,基本上都是以17、16等開頭的。
自從電話卡進入實名制之后,已經在很大程度上打擊了“僵尸卡”,而且各大運營商也是會提醒,并且告知大家辦卡的時候需要實名制,每個人的辦卡數量也是有上限的。
而所謂的虛擬號碼,就成了一些不良商家的“獲利工具”,和三大運營商比起來,虛擬號碼根本不需要實名,而且它的獲取方式也是多種多樣的。
有的軟件是可以自動生成虛擬號碼的,還有的不法分子,則會自己搭建出來一個服務器,并且利用這個服務器生成大量的虛擬號碼。
因為這些虛擬號碼本身就是虛構的,就算是想要追蹤查找也是非常困難的,而且他們還可以刻意的隱藏電話的真實地址,系統則會根據號碼屬地自動取匹配當地的號碼,這也是非常容易獲得用戶的信任的。
這件事情被曝出來之后,工信部更是連夜部署查處該問題,并且立即關停了涉事線路。
信息來源:央視財經
在日常生活中,大家可以開通手機屏蔽騷擾電話的功能。
對于這件事情,大家有什么看法呢?
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