拼多多細化抖音直播商家
雙平臺開播準入要求
拼多多現在是越來越重視直播了。
此前,拼多多就在招募抖音直播商家站內雙開播,引來了一波商家的歡呼。當時,拼多多對招募的直播商家要求是:
站內首次真人有效開播時間少于30天,或是近30天內沒有開播記錄,或是站內已入駐的存量多平臺直播商家,且需要在站內外同源店鋪自有同款貨源。
現在,拼多多將進一步細化對所招募直播商家的要求。據億邦動力消息,目前,拼多多并不限制直播商家在站外的店鋪類型,官方旗艦店、旗艦店、專賣店、專營店、企業店、個體店以及個人店均可。
圖源:億邦動力
這意味著,會有越來越多的商家有機會在拼多多開播,用戶也能在拼多多的直播間中獲得更多商品的選擇。
不過,拼多多本次招募對直播商家在站外平臺的直播經營數據有要求:在近30天直播實收銷售額需要大于5萬,且粉絲數超過1000。
同時,在“穩定自有貨源”要求方面,平臺要求商家在站內外店鋪商品數量需要超過10個,且單個商品庫存數超過20個。
這一要求,或許是拼多多希望直播商家能夠穩定向消費者提供商品,以提升平臺整體的服務質量和用戶滿意度,進一步優化平臺生態。
此外,對于醫藥健康行業的商家而言,需要先自查站內店鋪是否符合開播要求,并通過多多直播測試開播,驗證是否可以正常開播,無限制才能正常開播,如果限制則不能開播。
符合上述條件的直播商家入駐拼多多直播后,將享受一系列的權益。
比如:直播過程中可以豁免不必要的彈窗干擾;使用平臺提供的智能中控系統的商家,同款商家可以自動上架至小紅盒,并同步切換講解。
圖源:拼多多
在3月初,平臺還為雙開的品牌商家直播提供了藍光畫質選項,可以讓商家直播畫面更清晰、細節更豐富。
另外,當商家滿足“閃降新主播”門檻時,系統會自動幫助商家完成報名,無需手動操作,參與上述扶持活動。
億邦動力還透露,未來,拼多多將為雙開直播的商家上線智能客服,可以通過大模型自動匹配用戶問題,提供智能化回復,精準高效解答用戶疑問。同時,針對優質站外商家,入駐后,平臺將給予更多冷啟流量支持。
從這一系列針對直播商家的權益來看,拼多多可謂是誠意滿滿。
對直播商家來說,這些權益還是很吸引人的。畢竟,雙平臺同時開播,意味著只需要一個直播團隊就可以了,能夠有效降低人力以及運營成本,并將更多有效的資源分配到提升商品質量和用戶服務上。
對拼多多來說,支持雙平臺直播這一招有點“借力打力”的意思。
抖音直播商家在抖音平臺上不僅積累了一定的直播帶貨經驗,還自帶粉絲群體和流量資源。
現在過渡到拼多多這邊,一方面能更快適應,也能為拼多多的用戶提供更好的直播體驗。另一方面也能提高拼多多的整體流量和活躍度。
只是,也有部分商家擔心,抖音和拼多多對直播的一些要求不同,正在直播商家在雙平臺開播上的一些操作或許會有沖突。同時,如果拼多多照搬抖音的直播風格,會沒有自身的特色。
其實,總體來看還是利大于弊的。現在雙平臺開播進行的時間并不長,后續拼多多也會繼續優化相關的要求,進一步提高服務質量。
拼多多直播,在摸索中尋求進步
說起直播帶貨的平臺,大眾更多想起來的或許是抖音、快手、淘寶,甚至能說出這三個平臺中一兩個知名的頭部主播。而提到拼多多的直播帶貨,很多人可能會一問三不知。
這或許就是拼多多現在在直播業務中尷尬地位的表現,我們從不否認拼多多在電商行業中的地位,但在直播帶貨中,拼多多確實還處于努力追趕的狀態。
不同于其他平臺大力發展直播帶貨的態度,拼多多最開始是將直播定位為工具的,主要用于商品介紹和促銷。為此,拼多多的直播業務并未得到太多資源的傾斜。
2019年,直播電商獲得井噴式的發展,抖音、快手、淘寶這三大平臺在其中獲利頗多。
據光大證券數據顯示,2019年直播電商總規模預計為4400億。其中淘寶直播2500億,抖音直播400億,快手在窄口徑下為250億,但在寬口徑下達到1500億,潛力驚人。
拼多多就算再不怎么重視,也能意識到自己再不開始搞直播,這一波紅利或許自己是真的分不到一點了。
為此,這一年拼多多開始低調試水直播業務。在百億補貼頻道內測了一次直播活動,但當時并未打算推出中心化入口的直播頻道,直播更多是作為一個零時插件存在。本次試水,并沒有掀起什么水花。
2020年,拼多多變得更大膽了,開始招募一批MCN機構入駐,并邀請NBA、CBA球員馬布里進行直播電商首秀。只是,慘淡的數據暴露了拼多多在直播電商領域的短板。
圖源:拼多多
可能是因為這一次嘗試效果不佳,拼多多有點打退堂鼓。2022年時,拼多多將首頁一級入口從“多多直播”改為“多多視頻”,直播業務優先級驟降。
圖源:拼多多
2023年,拼多多重拾信心,并對直播電商有了針對性的發展,相繼推出了“新超星計劃”和“百產計劃”,吸引主播入駐。
其中,“新超星計劃”為主播提供充足的直播流量扶持,旨在孵化出更多開播首月能實現百萬GMV的新主播。
據拼多多官方公布的數據顯示,新超星計劃上線3個月,已經累計幫助5千個站外直播商家開播首月達成百萬GMV,且突破10萬單場交易。
這一成績,進一步激勵了拼多多。緊接著,拼多多在2024年上線了虛擬直播功能,旨在降低商家的成本。如今,拼多多主動尋求合作,推出雙平臺直播功能。
在直播業務中,拼多多在不斷摸索適合自己的道路,在自己的節奏中一步一步的往上爬。雖然和其他平臺還有一定的差距,但未來,相信拼多多能夠將差距不斷縮小,甚至超越。
拼多多的未來依舊可期
雖然目前直播業務的存在感不強,但這并不影響拼多多的整體發展勢頭。
拼多多主攻下沉市場,其目前的年活躍買家數已經超過了9億,且用戶粘性較高,單用戶年購買頻次約90次。
活躍商家數也超千萬,這一龐大的用戶基礎為拼多多的持續發展提供了堅持的基礎。
這主要得益于拼多多百億補貼的低價策略,以及社交裂變的獲客渠道。同時,針對三四線及以下城市的消費者特點,拼多多制定了一系列貼合下沉市場需求的營銷策略和服務。
長期的發展,讓阿里巴巴、京東、拼多多這三大電商平臺形成了三足鼎立的局面。此前,多是阿里巴巴和京東在爭奪桂冠的位置。
如今,拼多多發展勢頭迅猛,其市值不僅成功超過了京東,甚至幾次短暫超過了阿里巴巴,發展潛力驚人。
拼多多不僅在國內電商市場中占據了有利地位,也成功殺進了海外電商市場。
拼多多旗下的跨境電商平臺TEMU,自2022年9月在海外上線以來,通過“超低價+拼團”的模式,快速吸引了大量海外消費者,迅速擴張至多個國家和地區。
不管是國內還是海外,拼多多都有一套針對消費者的發展策略,這讓其在市場中得以快速崛起。未來,相信拼多多也會不斷成長,給用戶帶來更優質的服務。
作者 | 趙云合
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