大家好,我是地產高富帥。
近年來,隨著市場競爭的加劇和消費者需求的升級,多個行業都已經開始內卷,產品品質成為很多企業能否活下去的唯一出路。
這一轉變的核心在于,消費者不再僅僅依賴品牌效應做出購買決策,而是更加關注產品的質量和服務體驗。這種趨勢標志著行業從“規模時代”向“品質時代”的過渡。
從胖東來的橫空出世,也代表著各行各業都需要被重塑,過硬的產品研發與高水準服務才是未來各行各業的發展基石,消費者也越來越理性。
胖東來的成功是一個典型案例,它通過提供高品質的產品和卓越的服務體驗,贏得了消費者的信賴。
房地產行業已經做過了30年時間,盡管經歷了4年時間的重大調整,如今仍然還是一個巨大產業,因此,地產界會不會出現胖東來或許也是很多人最為關心的。
早期地產行業突飛猛進的年代,幾乎所有房企關注的焦點仍然是在規模,產品與服務仍然不是房企的核心戰略,不過隨著行業的進一步優化,關注產品與服務才是能否穿越周期的關鍵。
雖然房地產行業與零售行業在商業模式和運營邏輯上有很大差異,但“胖東來”的成功經驗仍然可以為地產界提供一些啟示。
過去,房地產行業依賴高杠桿、快速周轉的模式實現規模擴張,但隨著政策調控、市場飽和以及消費者需求的變化,這種模式已經難以為繼。
消費者需求升級:購房者不再僅僅關注房子的價格和地段,而是更加注重居住品質、社區服務、物業管理和生活體驗。
隨著市場從增量時代進入存量時代,房企之間的競爭從拼規模轉向拼品質和服務,高規模的個性化服務是如今購房者下單的必要訴求。
“胖東來”的核心競爭力在于極致的產品品質和超出預期的服務體驗。如果地產行業能夠借鑒這種理念,完全有可能出現類似的企業。
其實地產行業到了改善時代,如今還在牌桌上面的房企幾乎都在升級產品力與服務力,但是小編認為大家也基本上還是停留在表面,只是從房子設計端口做了一些優化。
小編也一直在強調,一家房企的產品力不僅僅是設計表現力,房企的綜合產品力是結合了企業文化,土地屬性研究,企業運營策略等一個全面的管控體系。
所謂胖東來模式,如果要完全在房地產企業推行,務必是一場從頭到腳的變革,在地產行業發展這么多年以來,似乎很少有房企能夠做到極致。
可喜的是,目前有一家房企似乎已經開始關注胖東來,而且也是如今行業少有的在集團戰略層面極致對標胖東來的房企。
地產一品塘獨家獲悉:目前行業的頭部房企之一,有著“行業卷王”之稱的綠城中國,在總部層面已經開始全面對標胖東來,從產品到服務的全面進化。
其實本身綠城中國的產品IP在全國頭部房企里面,已經都是超級拔尖了,也是如今國內在中高端住宅打造方面的一個旗艦品牌。
很難想象,就是這樣一家對產品研發創新不斷精進的房企,仍然還在持續的學習與對標,綠城身上的那股狠勁真不是靠吹出來的。
目前綠城中國內部已經分配了幾批次核心高管,大批量的外派到胖東來總部參觀與學習,這也是地產行業首次對標零售企業。
從第一批次學習的高管來看,大致集中了綠城中國目前各大區域的片區總,這也是屬于最接近客戶的一批操盤手,胖東來對產品與客戶的極致追求,也是如今綠城最為關注的。
馬云曾說胖東來是一面鏡子,可以照出其他企業的不足。雷軍則稱胖東來是“中國零售業神一般的存在”,并專門跑去學習。
如今房地產行業的產品大師,也來學習胖東來了,而胖東來身上最大的一個核心戰略就是區域深耕,這一點綠城中國身上已經完全體現。
在去年綠城中國浙江區域升級為浙江區域集團之后,也就在今年年初,華東區域也正式升級為華東區域集團,授權更大,更能體現區域深耕的核心邏輯。
就在去年隨著綠城中國地王戰略的強化升級,華東一二線核心城市落地了多個超級頂流項目,不管是在行業影響力與業內都取得了極高的評價。
從上海、蘇州,到南京、無錫,綠城精準投資、高品質開發的每一個項目,均獲得了熱銷佳績,形成了“綠城現象”。
自成立三十年以來,一直堅持走“特而美”路線,專注品質住宅的綠城,在房地產行業持續調整的背景下,經營品質穩健、行業地位穩進,向“全品質、高質量、可持續發展”扎實前行。
早期很多人會提到,大房企沒辦法做產品,只有中小房企才能保證產品品質,或許這句話在綠城中國面前顯然是不成立的。
整個地產圈,或許只有綠城這家房企骨子里的產品主義,才真的能算是扎根到企業文化本身,這種與生俱來的的氣質,讓綠城持續霸屏多年。
從綠城中國這幾年的變化來看,這家企業完全已經走在了更為系統化,更加長遠的戰略思考層面,持續進行著“改革、改變、改進”,推動企業向好發展。
從2023年到2024年,綠城出品的幾大產品系可以看出,以“鳳起系、月華系、廬系、春月系”等引領及煥新產品系為領銜,綠城一直都在引領著行業產品創新的方向。
另外從組織設置方面,綠城走的又不是常規路,熟悉綠城崗位職能的朋友應該知道,綠城對產品管理中心的設置也是最為特殊的。
綠城不管在總部還是區域公司層面,其最為核心的產品管理部門,其中不僅僅設立了設計職能,對工程,成本等職能都有設立,完全體現了綜合產品運營的思維模型。
可以想象,綠城對于設計不僅僅是只是設計管理,而是推動整體項目操盤落地的綜合視角,更能體現產品管理在整個公司的絕對話語權。
因此,很多情況下,綠城的設計師們會為了一塊磚頭,一個石材的選擇都要無數次推倒重來,這種狀況,綠城的項目總們也是家常便飯。
綠城身上的設計師視角非常濃厚,核心高管無論是營銷還是工程出身,似乎都沉靜在為客戶提供極致產品服務的理念中,這一點也是小編多次與綠城高管交流的一些體會。
另外需要關注的是,如今很多頭部房企區域層面都在弱化職能,綠城中國不管總部還是區域公司,客研與客服崗位仍然還是一級部門編制,可想而知這家房企對客戶的重視程度。
3月15日,綠城在西安辦了一場“掏心窩子”的共建會。天南海北的業主聚在一起,給自己的房子提建議——哪里住得舒心,哪里還能更貼心。
這種類型的業主與開發商直接交流的盛會,綠城中國已經舉辦了23年,這在地產圈是絕對少見的。
綠城不斷滿足人們對理想生活的追求,打造了一套成熟的社群運營體系,通過社群活動,讓業主和品牌之間更緊密,這也是綠城粉絲越來越多的原因所在吧。
從“有居”到“優居”,新階段之下,產品力成為越來越重要的穿越周期的鑰匙,
地產界的胖東來真的會出現嗎,起碼小編覺得,綠城中國是最有可能的那家了。
今天就聊到這里,需要補充的朋友歡迎留言,也感謝大家這么好看,也愿意給我點贊。
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