為切實維護消費者合法權益，引導經營者誠信合法經營，現發布2024年度保護消費者權益十大典型案例，旨在以案釋法、以案示警，推動構建更加放心舒心的消費環境。

大竹縣市場監管局查處某小吃店

銷售以假充真牛肉制品案

案情簡介

2023年12月12日，該局接到公安部門案件線索反映，稱某小吃店涉嫌以豬肉冒充牛肉對外出售。經查，當事人于2022年1月9日至2023年2月期間，從重慶某商販處購進假冒牛肉（系豬肉冒充）共1112斤，貨值2.89萬元。當事人將購進的豬肉在店內制作后，以牛肉臊子面名義對外出售，從中獲取利潤2.78萬元。其行為違反《中華人民共和國產品質量法》相關規定，2024年1月3日，該局依法對其作出罰沒11.12萬元的行政處罰。

渠縣市場監管局查處某火鍋店

使用回收食品作為原料生產食品案

案情簡介：

2024年4月24日，該局對某火鍋店進行檢查，發現當事人將顧客食用后的火鍋紅油進行回收煉制，并添加在新購進的火鍋紅油一起熬制成新火鍋底料。其行為違反《四川省食品安全管理條例》相關規定，2024年6月7日，該局依法對其作出罰沒2.12萬元的行政處罰，并將該案移送公安機關。

萬源市市場監管局查處何某某

涉嫌網絡銷售假藥案

案情簡介：

2023年12月，該局接群眾舉報，稱何某某銷售的“甲茸壯骨通痹膠囊”無藥品批準文號。2024年1月，該局聯合萬源市公安局對當事人藥品存放點進行檢查，現場查獲“甲茸壯骨通痹膠囊”181瓶、“復方川羚定喘膠囊”78瓶。經查，當事人通過某網絡平臺發布“甲茸壯骨通痹膠囊”“復方川羚定喘膠囊”信息，并通過微信賬號與消費者達成交易。上述“甲茸壯骨通痹膠囊”“復方川羚定喘膠囊”外包裝盒和標簽上均標注有品名、生產企業名稱、功能主治、用法用量、禁忌等字樣且當事人無法提供兩種產品的供貨方和生產企業相關資質證明。經達州市市場監管局認定，兩種涉案產品屬于非藥品冒充藥品的假藥。何某某上述行為涉嫌構成犯罪，公安機關已立案偵查，現已進入公訴階段。

渠縣市場監管局查處某摩托車行

銷售不符合國家標準的電動自行車案

案情簡介：

2024年5月10日，該局對某摩托車行進行檢查時發現，該車行銷售無錫市雅泰機械有限公司生產的“永久牌”電動自行車1臺，其外觀與產品合格證參數不相符，送檢檢驗結論為：該樣品整車質量項目不符合GB17761-2018 標準要求。其行為違反《中華人民共和國產品質量法》相關規定，該局依法對其作出罰沒1.32萬元的行政處罰，沒收改裝“永久”牌電動自行車1輛。

開江縣市場監管局查處某加油站

破壞計量器具準確度案

案情簡介：

2023年9月27日，該局對某加油站進行檢查時，發現在其辦公區內連接加油機的電腦上安裝有后臺管理系統MOMS2018CSM及插件Cmd16SYEdit.exe應用程序。經生產廠家和專業機構鑒定，當事人使用的加油機主板計量程序加密驗證算法與出廠狀態不一致，具有修改加油機計量數據的功能。經查，當事人雇人對加油機主板計量程序進行篡改，并在電腦上安裝作弊軟件，達到人為控制加油槍出油量的目的，從而實現計量作弊。2024年5月20日，該局依法對其作出罰沒69.52萬元的行政處罰，沒收相關計量器具。

達川區市場監管局查處某汽車服務站

銷售侵犯注冊商標專用權的商品案

案情簡介：

2024年6月18日，該局接群眾投訴舉報稱，在某汽車服務站為車輛做完保養后，其車輛抖動聲音大，懷疑機油有問題。經鑒定，發現該產品不符合埃克森美孚產品正品特征，是侵犯埃克森美孚注冊商標“美孚”、“Mobil”專用權的產品。其行為違反《中華人民共和國商標法》相關規定，2024年7月15日，該局依法對其作出罰沒1.27萬元的行政處罰，沒收相關產品。

大竹縣市場監管局查處某經營部

未按規定舉辦食品宣傳推介活動案

案情簡介：

2023年10月18日，該局發現某經營部在大竹縣某酒店以會議方式舉辦食品宣傳推介活動。經查，當事人在未提前三個工作日告知舉辦地縣級以上地方人民政府市場監督管理部門的情況下在其食品經營場所外以會議方式舉辦了線下食品宣傳推介活動，并且未對宣傳推介活動全程錄像保存備查。其行為違反《四川省食品安全條例》相關規定，2024年1月2日，該局依法對其作出警告和罰款5000元的行政處罰。

通川區市場監管局

查處某教育文化公司虛假宣傳案

案情簡介：

2024年1月3日，該局發現某教育文化公司的紙質簡介、宣傳手提袋上印有“每年有超過600萬名學員”“逢考必過、宇宙的盡頭是編制、編制的盡頭是公務員”等內容。經查，當事人無法提供證據證明宣傳內容的真實性，其行為違反《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國廣告法》，2024年3月20日，該局依法對其作出罰沒20萬元的行政處罰。

萬源市市場監管局查處某酒業

生產配制酒及發布

含疾病治療功能用語的廣告案

案情簡介：

2024年8月13日，該局對萬源某酒業開展執法檢查，發現其超出食品小作坊生產許可范圍，擅自生產配制酒，并在其生產的配制酒（藍莓泡酒）標簽上標注：減緩衰老、改善睡眠、保護眼睛、益心安神、加固血管、美容養顏，附有藍莓、酒杯圖片。當事人生產配制酒、發布含疾病治療功能用語的行為違反《四川省食品安全條例》《中華人民共和國廣告法》相關規定，2024年10月25日，該局依法責令其立即停止及改正違法行為，并對其作出罰沒2065元的行政處罰，沒收違法生產的食品。

宣漢縣市場監管局查處某汽車銷售公司

利用合同格式條款侵害消費者合法權益案

案情簡介：

2024年3月28日，該局對某公司進行現場檢查，發現該公司和客戶簽訂的合同上約定有：“乙方是所購車輛的最終用戶，乙方不得將合同項下的車輛出售給任何第三方以獲取商業利益；乙方所購車輛只在中國使用”。其行為違反《侵害消費者權益行為處罰辦法》相關規定，侵犯了消費者對自己所購車輛的處置權，2024年6月25日，該局依法對其作出罰沒2000元的行政處罰。

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據 達州市場監管

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