3月15日,央視315發布,央視記者暗訪發現,涉事工廠將生產過程中產生的殘次品、邊角料以“二等品”名義低價出售。這些本應被銷毀的瑕疵品,經下游商家重新分揀、包裝后,以“散裝”“特價”等形式流向三四線城市、農村市場及部分電商平臺。一位從業者直言:“(這些產品)吸水性差、容易側漏,還可能攜帶霉菌,但價格只有正品的三分之一,不愁銷路。”
更令人震驚的是,這些“二等品”并非來自小作坊,而是源自行業頭部企業的生產線。自由點、全棉時代、蘇菲、好之、米菲、babycare、中億孕嬰等品牌被指卷入其中,部分企業甚至形成“殘次品回收—二次加工—低價傾銷”的灰色產業鏈。為了賺錢,“大品牌對殘次品流向心知肚明,但為了降低損耗成本,選擇‘睜一只眼閉一只眼’。”
節目播出后,嫚熙EMXEE官方直播間于20時16分停播,中億孕嬰團購優選直播間20時21分停播,自由點官方旗艦店20時23分停播,MIFFY米菲兒童內褲旗艦店20時25分停播,Babycare官方直播間20時26分停播,好之官方直播間20時33分停播,蘇菲官方旗艦店20時38分停播。22時20分,全棉時代官方旗艦店則仍在直播。
翻新衛生巾、紙尿褲二次銷售事件被曝光后,輿情洶涌,女性消費者非常憤怒,并喊話品牌“趕緊回應”。
Babycare方面回應,公司高度重視此情況,“根據公司的品質管理規定,不合格品均需進行嚴格的銷毀處理。央視3·15晚會中涉及的Babycare紙尿褲的情況,可能是仿冒產品,我們會追查并采取法律手段。”
好之品牌方面表示,其正規渠道所售產品均符合國家標準,是經過嚴格檢驗的合格產品,消費者可以放心購買。“關于報道中提到的非法回收和翻新行為,屬于不法分子對正規企業殘次品的非法操作,與好之本身的產品質量無關。”
自由點品牌也在微博發布致歉聲明,表示關注到有關“梁山希希紙制品有限公司非法回收倒賣多家知名母嬰品牌殘次料并通過非法渠道銷售”的報道。“自由點堅決打擊非法回收、翻新、銷售殘次品以及制假售假違法行為,針對此次3·15提及的梁山希希紙制品有限公司違法回收自由點殘次料翻新售假行為,已成立專項調查組進行全面調查并將在第一時間向公安機關報案。”
隨后,全棉時代回應稱,所有官方正規渠道在售產品,選擇材料及生產流程均嚴格遵循國家相關的安全規范,堅決拒絕二次回收原料,且通過國家權威檢測機構檢測合格、符合相關標準才會上架銷售,消費者可以放心使用。
關于央視3·15晚會曝光的制假售假、假冒偽劣情況,全棉時代表示,“所涉企業‘梁山希希紙制品有限公司’與我司無任何合作關系,我司從未向其提供任何授權或供貨,其行為已嚴重違反國家法律法規,我司將積極配合監管部門追究其法律責任。全棉時代對于制假售假行為始終堅持零容忍態度,將持續加強市場監管,保護消費者權益。”
蘇菲方面則稱其生產過程中產生的瑕疵品100%粉碎閉環處理,殘次品不會流入市場,嚴格執行零容忍質檢機制,嚴格執行國家標準,堅決不讓任何非標產品流向市場。同時表示,蘇菲沒有與涉事企業開展過任何業務合作,“央視3·15晚會中出現的蘇菲照片,蘇菲自2022年起不再使用該包裝,此包裝產品目前非我司生產,我司將全力配合監管部門打擊假冒偽劣行為。”
15日晚,嫚熙官方微博表示:針對本次3·15晚會報道的“梁山希希紙制品有限公司”違法回收嫚熙殘次料的售假行為,嫚熙已成立專項調查組進行全面調查并將在第一時間向公安機關報案。16日上午,嫚熙官方微博再次回應,稱晚會曝光的一次性內褲亂象品牌不涉及嫚熙,所有產品符合國家生產標準。
3月16日,自由點母公司百亞股份、全棉時代母公司穩健醫療陸續發布公告,公司分別收到深圳證券交易所上市公司管理一部、深圳證券交易所創業板公司管理部下發的關注函,要求公司自查并說明是否知悉、參與報道所述違規業務,和涉事違規公司是否存在交易往來或者應予說明的關聯、合作關系;公司有關原材料采購、生產殘次品處置的制度和實際執行情況,內部控制機制是否有效運轉,是否存在采購不合格原材料、殘次品違規流通或者處置的漏洞,如是,公司擬采取的整改完善、消除影響措施。
商業邏輯的“潰敗”:大品牌為何甘當產業鏈“幫兇”?衛生巾行業毛利率普遍超過40%,頭部品牌的市場份額爭奪更是白熱化。然而,高毛利之下,企業為何仍要冒險參與“殘次品交易”?
1. 成本轉嫁的誘惑:一片衛生巾的生產過程中,約3%-5%的產品因壓紋不齊、膠條脫落等問題成為殘次品。若按正規流程銷毀,企業需額外承擔環保處理費用。而將殘次品以每噸數千元的價格出售,反而能“變廢為寶”。
2. 下沉市場的“隱秘紅利”:一二線市場飽和后,三四線及農村市場成為新增長點。但低價競爭激烈,部分企業通過默許“二等品”流通,間接搶占價格敏感型用戶,同時維持主品牌“高端”形象。
3. 監管盲區的“僥幸心理”:我國《一次性使用衛生用品衛生標準》雖對細菌菌落總數、真菌等指標有嚴格規定,但對生產廢料的處置流程缺乏細則,企業常以“不知情”為由推卸責任。
諷刺的是,涉事企業近年紛紛加碼“她經濟”,通過女性主義營銷樹立品牌形象。全棉時代曾推出“她不需要完美”廣告,蘇菲邀請女明星代言“安心褲”,babycare則以“科學育兒”概念吸引寶媽群體。當光鮮的廣告畫面與“二等品”產業鏈形成反差,消費者不禁質疑:所謂的“女性關懷”,是否只是資本的話術游戲?
誰在參與,這一輪調查真相將大白天下。
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