3·15晚會，曝光了誰

文 ｜動點科技

作者｜黃塵

排版｜Miziko

本文預(yù)計閱讀時長14分鐘

2025年央視“3·15”晚會重拳出擊，揭露了多個行業(yè)亂象。從母嬰用品翻新黑產(chǎn)、徒手制作的一次性內(nèi)褲，到AI騷擾電話竊取隱私、電子簽高利貸的“隱身陷阱”，這場消費安全風(fēng)暴令全網(wǎng)震怒。

觸目驚心的產(chǎn)業(yè)鏈背后，到底有多少“沉默的暴利”？以下是今年“3·15”晚會集中曝光的問題及具體情況。

衛(wèi)生用品安全隱患

梁山希希紙制品有限公司被曝以低價收購知名品牌（如全棉時代、蘇菲、Babycare、自由點等）的殘次衛(wèi)生巾、紙尿褲，分揀后以“二等品”名義高價倒賣。

按照希希紙制品公司負責(zé)人的說法，其私下買通了正規(guī)企業(yè)的員工，把原本企業(yè)應(yīng)該切碎的不合格衛(wèi)生巾、紙尿褲，不經(jīng)過切碎的工序，私下偷偷賣給了希希紙制品公司。希希紙制品公司用此辦法，以極低的價格，收集到了眾多正規(guī)企業(yè)原本應(yīng)該切碎處理的“二等品”衛(wèi)生巾、紙尿褲。

一經(jīng)披露，全棉時代、蘇菲等涉事品牌連夜否認合作，稱殘次品已銷毀。

一次性內(nèi)褲亂象

商丘市夢陽服飾、健芝初醫(yī)療器械等企業(yè)被曝生產(chǎn)環(huán)境惡劣，工人徒手制作且未滅菌，使用滌綸冒充純棉標(biāo)簽，并噴強力去污劑掩蓋衛(wèi)生問題。涉事品牌包括初醫(yī)生、貝姿妍、浪莎等，部分產(chǎn)品未標(biāo)注真實材質(zhì)。

3·15晚會曝光后，浪莎官方旗艦店、貝姿妍旗艦店均下架了各自的一次性內(nèi)褲產(chǎn)品，初醫(yī)生旗艦店下架了曝光的一次性內(nèi)衣產(chǎn)品，一次性內(nèi)褲產(chǎn)品仍處于正常售賣中。

平臺商家高價維修亂象

啄木鳥維修平臺被指頻繁發(fā)生“無病亂修、小病大修、亂收費，坑騙消費者”等亂象。節(jié)目播出后，重慶市市場監(jiān)管局組織執(zhí)法人員立即前往重慶啄木鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司對該企業(yè)進行了現(xiàn)場查處。

晚會曝光后，啄木鳥維修多平臺賬號已下架。啄木鳥官方回應(yīng)稱：針對維修師傅他們有著嚴格的投訴流程，稱已建立“客服登記—專人回訪—查實處罰”三級投訴機制，承諾48小時響應(yīng)，確認屬實將會對師傅進行嚴格處罰。

由于時間持續(xù)發(fā)酵，影響惡劣，啄木鳥家庭維修深夜發(fā)布了第二次聲明：“面對突如其來的質(zhì)疑，我們在第一時間發(fā)布了聲明，試圖回應(yīng)，試圖解釋，試圖挽回，但現(xiàn)實是，我們的客服、內(nèi)部團隊在各個端口的溝通混亂，回答不一致，甚至在緊張和失措中做出了推諉責(zé)任的錯誤回應(yīng)。這不是任何個人的失誤，而是我們整個體系的問題。”其還稱要“放棄公關(guān)，接受陽光下的檢驗”。

蝦仁超量添加保水劑問題

一些水產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)蝦仁過程中存在超量使用“保水劑”的黑心行為。保水劑即食品水分保持劑，常用復(fù)合磷酸鹽，能保持蝦仁的水分、提升口感和延長保質(zhì)期，業(yè)內(nèi)稱這樣的方式為“保水”或“泡藥”，但部分企業(yè)卻用保水劑來“給蝦增重”。

尚方舟食品公司工作人員透露，保水百分之二十，意味著蝦仁吸收水分之后體積變大，重量增加了百分之二十。除了上述企業(yè)，涉事企業(yè)還包括了中青海洋水產(chǎn)有限公司、湛江良基食品有限公司、連云港鮮知肴食品公司、漁趣多食品有限公司、寶輝水產(chǎn)有限公司、良基冷凍食品有限公司等。

“電子簽”高利貸再現(xiàn)

晚會曝光了“電子簽”背后的高利貸亂象。央視記者發(fā)現(xiàn)，在借貸寶平臺簽了正規(guī)的電子簽協(xié)議，打了電子簽的欠條，但實際交易的時候，真正的交易卻不在平臺上進行。多位在借貸寶、人人信這些電子簽平臺上簽條借款的人告訴記者，即便遭遇了放款人的高利貸和暴力催收，由于不清楚其真實身份信息，根本沒辦法起訴。

據(jù)報道人人信經(jīng)理暗示，其商業(yè)模式放款人通過電子簽放高利貸掙錢，平臺不斷通過電子簽欠條收借錢人的手續(xù)費，出了問題，誰也不用擔(dān)責(zé)任。企查查APP顯示，涉事人人信（天津）科技有限公司成立于2015年8月，法定代表人為馬某，該公司涉多起民間借貸糾紛，大多為第三人身份。其中，部分民間借貸糾紛案件已成終本案件。

“大數(shù)據(jù)獲客軟件”淪為隱私黑產(chǎn)

近年來，互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了很多“精準(zhǔn)獲客”的廣告，聲稱通過這種“大數(shù)據(jù)獲客軟件”，商家可以精準(zhǔn)獲取海量目標(biāo)人群的消費習(xí)慣、手機號碼等信息。實際上，一些企業(yè)正利用這些軟件牟利。

按照節(jié)目信息，云企智能科技有限公司工作人員指出，公司的獲客軟件能夠?qū)⑸碳蚁胍年P(guān)鍵詞設(shè)為標(biāo)簽，軟件會自動在選擇的短視頻平臺上掃描評論區(qū)，一旦發(fā)現(xiàn)與標(biāo)簽詞相關(guān)的評論，就會強行抓取這個用戶的電話、微信賬號等信息。此外，這款獲客軟件，還能幫助商家監(jiān)控和偷取自己同行的直播帶貨數(shù)據(jù)，去對方的直播間“截流和引流”。

在調(diào)查過程中，知情人還告訴記者，市場上現(xiàn)在最厲害的“獲客”公司，不僅僅是在互聯(lián)網(wǎng)上偷數(shù)據(jù)，還能使用手機的三網(wǎng)通信大數(shù)據(jù)進行獲客。在一份宣傳資料上記者看到，這家公司將個人用戶分為9種類型，個人標(biāo)簽達到3800項，網(wǎng)站2億多個，互聯(lián)網(wǎng)品牌6萬個，每日處理數(shù)據(jù)量達到了100億條。

AI外呼機器人成騷擾電話幫兇

根據(jù)節(jié)目信息，一年多來，互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了很多所謂“外呼”業(yè)務(wù)的廣告，這些外呼公司的核心業(yè)務(wù)，就是幫助商家向手機用戶撥打自己的營銷電話，俗稱“電銷”。這些外呼公司打著“高效觸達用戶”“精準(zhǔn)拓客”等旗號招攬生意，甚至還宣稱可以通過AI智能機器人撥打營銷電話。

這些從事外呼業(yè)務(wù)的公司，都是從虛擬運營商購買的“小號”，這些號碼沒有實體手機卡，也不需要實名認證。利用獲客軟件偷取消費者電話號碼，虛擬運營商有大量的小號，再加上外呼智能機器人所謂的科技加持，市場上外呼公司的電話銷售產(chǎn)業(yè)鏈條，就這樣快速形成。

當(dāng)晚，工業(yè)和信息化部連夜組織北京、上海、廣東等地通信管理局對涉嫌違法違規(guī)主體進行調(diào)查處置，責(zé)令基礎(chǔ)電信運營商立即關(guān)停涉事線路、對涉?zhèn)€人數(shù)據(jù)信息有關(guān)情況進行核查，督促互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)全面清理違法智能外呼軟件銷售推廣信息。

消費欺詐新套路

晚會曝光了兌捷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、諾禾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、變現(xiàn)貓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等公司利用不當(dāng)手段涉嫌侵害消費者權(quán)益的問題。

央視報道，用戶通過第三方電子發(fā)票服務(wù)平臺提交發(fā)票信息后，頁面會自動跳轉(zhuǎn)至“大轉(zhuǎn)盤”小游戲。在點擊抽獎并獲得“大獎”——200元話費券后，充值話費沒有到賬，用戶詢問客服得知，按照使用規(guī)則，需要充值4000元、最快15個月才能用完券碼。上述手機抽獎互動廣告由兌捷科技負責(zé)推廣，該公司負責(zé)人稱，話費券使用周期長，多數(shù)人領(lǐng)取一兩個月后就遺忘了，這也給商家斂財提供了便利。

諾禾網(wǎng)絡(luò)主要通過白酒推廣獲利，宣稱價值4700多元的兩箱白酒，以398元的價格賣給消費者，消費者貨到付款收到的是真實價值63元/箱的白酒。

五金市場公然售賣非標(biāo)電線電纜

按照舉報人提供的線索，記者在2025年1月，來到南寧的科德國際五金市場，這里是華南地區(qū)規(guī)模較大的五金機電市場之一。記者在市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這里一些商家銷售的電線電纜產(chǎn)品報價明顯偏低，說辭也基本一致，那就是他們售賣的是所謂的“非標(biāo)線”。簡單來說，所謂“非標(biāo)線”，就是未達到國家檢測標(biāo)準(zhǔn)的電線電纜。

貴陽的金石五金機電城，是華南地區(qū)規(guī)模較大的五金交易市場之一，然而，部分商家竟也在售賣同一規(guī)格、兩種價格的線纜。記者按照銷售商家提供的地址，來到了位于安順市的金明陽電線電纜公司，這家公司對外宣稱自己的年銷售額過億。負責(zé)公司銷售的陳總告訴記者，他們企業(yè)能按照客戶需求，生產(chǎn)不達標(biāo)的電線。在多個商家提供的供貨名單里，潤雄電纜集團有限公司也多次被商家們提及，主管銷售的負責(zé)人范經(jīng)理介紹，他們廠生產(chǎn)的“非標(biāo)線”，不僅外觀和國標(biāo)線一樣，還能提供齊全的資質(zhì)報告，可以實現(xiàn)“造假一條龍”。據(jù)應(yīng)急管理部統(tǒng)計，在國內(nèi)重大火災(zāi)的案例中，因線纜引發(fā)的火災(zāi)占50%以上，居各類火災(zāi)之首，全國近十年來發(fā)生因電纜著火蔓延成災(zāi)的重大事故逾百起。

附：2024年“3·15”晚會涉事企業(yè)后續(xù)

去年央視315晚會曝光主板機黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，網(wǎng)絡(luò)水軍利用主板機隨意更改ip逃避監(jiān)管，涉及企業(yè)為云抖科技、云機俠（深圳）科技有限公司、深圳云承未來科技有限公司。

去年9月19日，云機俠（深圳）科技有限公司被深圳市監(jiān)局寶安監(jiān)管局因通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系，列入了“經(jīng)營異常”。

據(jù)央視報道，3·15晚會曝光云抖科技有限公司的問題后，湖南省汝城縣市場監(jiān)管部門協(xié)同公安、網(wǎng)信、經(jīng)信等部門第一時間趕到現(xiàn)場檢查執(zhí)法，對涉事企業(yè)進行了查封，對所有材料工具進行了封存。現(xiàn)場封存電腦主機28臺、顯示器24臺、手機54部、未啟封的主板機（箱）103箱。而云承未來科技有限公司在工商查詢中顯示“注銷”狀態(tài)，注銷日期是今年的2月17日。

安徽廚先生食品有限公司、安徽東輝食品科技有限公司以及阜陽市春天食品有限公司因使用槽頭肉來制作食品而在去年被央視3?15曝光。

在阜陽市市場監(jiān)督管理局官網(wǎng)上，去年4月29日，市監(jiān)局針對央視3?15曝光問題，對安徽廚先生食品有限公司和法定代表人王廣志、安徽東輝食品科技有限公司和法定代表人張來勇、阜陽市春天食品有限公司和法定代表人楊春天作出處罰決定，包括吊銷《食品生產(chǎn)許可證》，對企業(yè)和負責(zé)人罰款等。

珍愛網(wǎng)、百合世紀(jì)佳緣、戀愛課等婚戀公司由于存在故意夸大會員收入、誤導(dǎo)消費者等不當(dāng)行為，不僅損害了消費者的利益，也嚴重影響了行業(yè)的健康發(fā)展。

珍愛網(wǎng)的運營公司深圳市珍愛網(wǎng)信息技術(shù)有限公司，2024年4月15日，因不正當(dāng)競爭行為被予以行政處罰170萬元。

戀愛課信息技術(shù)（廣州）有限公司在2024年4月8日，被廣州越秀區(qū)市監(jiān)局因央視3?15晚會曝光內(nèi)容，被處以警告、沒收違法所得和罰款，共計近60萬元。同年4月30日，戀愛課信息技術(shù)（廣州）有限公司因決議解散，擬向公司/農(nóng)民專業(yè)合作社登記機關(guān)申請注銷登記，請債權(quán)人自公告之日起45日內(nèi)向清算組申報債權(quán)。同年5月7日，因無法通過登記的住所或者經(jīng)營場所取得聯(lián)系，被廣州市越秀區(qū)市監(jiān)局列入“經(jīng)營異常”。

世紀(jì)佳緣的運營公司上海花千樹信息科技有限公司，去年3月26日，因騙取消費者價款或者費用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務(wù)，被上海市楊浦區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款20萬元，同年4月2日，因?qū)ι唐坊蛘叻?wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的，被罰款10萬元。然而，在同年11月12日，該公司又因為在6月13日給會員做虛假宣傳被查實，楊浦區(qū)市監(jiān)局又給予其2萬元罰款。

天津順玻玻璃科技有限公司、廊坊永彬玻璃科技有限公司、天津保建節(jié)能玻璃有限公司、三河市雙福鋁塑門窗有限公司等企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不達標(biāo)，生產(chǎn)、檢驗資質(zhì)、抽檢均造假。

情況曝光后，天津市市場監(jiān)管、公安部門立即趕赴涉事企業(yè)進行查封，并對涉嫌違法的防火玻璃產(chǎn)品進行了封存。

企查查顯示，2024年8月，廊坊永彬玻璃科技有限公司注銷。2024年4月，廊坊龍盾玻璃有限公司因偽造認證標(biāo)志案，被吊銷營業(yè)執(zhí)照、沒收違法所得3.51萬元并處罰金13.53萬元。同時，又因此案被列入嚴重違法黑名單。2024年4月，因三河市瑞達豐玻璃經(jīng)銷處擅自出廠、銷售未經(jīng)認證的列入目錄的產(chǎn)品；銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品被罰沒1.55萬，同年5月公司注銷。企查查顯示，2024年4月，三河市雙福鋁塑門窗有限公司因擅自出廠、銷售未經(jīng)認證的列入目錄的產(chǎn)品；銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品；獲證產(chǎn)品規(guī)格和型號發(fā)生變化，未申請變更被罰沒合計41.85萬元。2024年12月，天津順玻玻璃科技有限公司注冊資本減少90%，由1000萬元減少至100萬元人民幣，法定代表人從“孔志斌”變更為“張福元”，原高管孔志斌、張國強、張國龍均已卸任，由張福元接任；2025年2月該公司張國強、張國龍將所持公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓給張福元。

湖南萬江消防設(shè)備有限責(zé)任公司、東莞市創(chuàng)億消防器材有限公司、湖南株洲閩湘消防設(shè)備有限公司、鼎盛交通設(shè)施消防器材批發(fā)門店等

根據(jù)天眼查信息，湖南萬江消防設(shè)備有限責(zé)任公司分別于2024年4月、5月、7月因滅火器質(zhì)量問題被罰，罰金共計2.57萬元。同年12月，該公司注銷。2024年4月，東莞市創(chuàng)億消防器材有限公司因通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系東莞市創(chuàng)億消防器材有限公司被列入經(jīng)營異常名錄。

2024年4月，湖南株洲閩湘消防設(shè)備有限公司因在開展消防設(shè)施維護保養(yǎng)工作時，書面結(jié)論文件未簽名、蓋章被罰2800元，5月被列入經(jīng)營異常名錄。后續(xù)，該公司又被列入稅收非正常戶、因民間借貸糾紛被起訴。不久前，其被列入被執(zhí)行人，涉訴債務(wù)總金額為4.54萬元。

2024 年 15 晚會上，曝光了號稱具有提升免疫力、改善睡眠、保障男性勃起功能、調(diào)節(jié)生理紊亂、抗衰老等功效的聽花酒。

3.15 晚會播出當(dāng)晚，上海證券交易所就央視報道公司產(chǎn)品廣告宣傳違法一事，向青海春天發(fā)出了監(jiān)管工作函。成都市武侯區(qū)市監(jiān)局也對青海春天子公司聽花盛世貿(mào)易有限公司發(fā)出了《行政處罰告知書》，責(zé)令其立即停止違法宣傳行為，并處以 180 萬元的罰款。

青海春天在 2024 年半年報中表示，2024 年 3 月 15 日，媒體報道事件對公司原定的營銷經(jīng)營計劃帶來了一定的影響，公司為配合市場監(jiān)督管理部門的檢查，并開展自查整改工作，主動暫停了產(chǎn)品的經(jīng)營。

2024 年 4 月底，成都市武侯區(qū)市場監(jiān)督管理局根據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》對公司子公司予以行政處罰，有關(guān)《行政處罰決定書》的內(nèi)容與產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全問題無關(guān)，公司開始恢復(fù)經(jīng)營，積極消除不利影響、化解有關(guān)的經(jīng)營風(fēng)險。

同年9月，西藏春天酒業(yè)有限公司印刷的《聽花內(nèi)部培訓(xùn)專用資料袋》及“聽花酒功效折頁”，屬引人誤解的商業(yè)宣傳，被罰130萬。

注：以上內(nèi)容均根據(jù)網(wǎng)上公開資料整理

本文為動點科技記者原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載或開白請在后臺回復(fù)“轉(zhuǎn)載”。

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