后臺回復 品牌 免費送你《135本品牌營銷必讀書》

作者 | 王暉 來源 | 首席品牌觀察

暗藏玄機的家電維修收費、吸干血汗錢的隱形放貸人、泡了藥水的保水蝦仁、不堪其擾的騷擾電話……今年的央視315晚會，把各行各業的“科技與狠活”扒了個精光。

? 圖源：小紅書@Love-KobeBryant24

有人說315晚會是品牌公關部的“渡劫日”，倒不如說是廣大消費者的“塌房日”。

看到日常吃的、喝的、用的進入黑名單，沒有一個人能笑得出來。尤其是對于吃貨來說，回想一下土坑酸菜、梅菜扣肉里的“糟心肉”、食材過期的奶茶飲品，絕對惡心得三天吃不下飯，減肥效果杠杠的。

或許是過往的食品安全問題實在太炸裂，或許是考慮到了大眾的心理接受度，今年央視315晚會曝光的“保水蝦仁”似乎沒那么炸裂了。

但是，依然有人把2025年的315晚會稱為“史上最猛一屆”，因為人們發現，當你已經練成了“鐵胃”，沒有“鐵臀”，依然躲不過黑心商家。

已經有不少課代表幫大家總結了，這里就不再一一回顧了。我今天重點要說的，也是真正炸裂的，就是“貼身用品殘次料被翻新售賣”的問題。

當女性用的衛生巾、嬰兒用的紙尿褲是從垃圾堆里生產出來的，給人的震撼程度簡直超過曾經的土坑酸菜。

? 圖源：央視財經

根據央視記者暗訪調查，眾多知名品牌的工業生產垃圾，并沒有按照國家規定進行“切碎”處理，反而被翻新再利用了。

其中梁山希希紙制品有限公司就是這樣一個黑心企業。

根據負責人劉總介紹，所有上市公司都有他的“內部關系”，通過帶班班長，正規企業里原本應該銷毀的不合格產品，會以260元到1400元一噸的價格被他收購。

對于收購的工業垃圾，“希希紙制品”會再進行分揀。

首先，形狀完整、沒有明顯污漬和破損的“二等品”，他會以七八千元一噸的價格倒賣到市場，從中謀取暴利。

從生產車間可以看到，“梁山希希紙制品”的工人全程徒手挑選、分揀、包裝，衛生環境堪憂。

? 圖源：央視財經

而這些從垃圾里撿出的“二等品”，不會經過任何消毒滅菌程序，再包裝后會以“三無產品”的形式賣給消費者，從電商平臺到實體店，都有售賣。

其次，對于挑選完“二等品”剩下的垃圾，“梁山希希紙制品”則會進行再加工。這些污穢不堪的垃圾會被打碎后重新分離為木漿、吸水高分子樹脂等一次性衛生用品的原材料，這同樣嚴重違反了《一次性使用衛生用品衛生標準》的規定。

但劉總表示，這些回收料在市場上很受歡迎，經過3000元一噸的價格售出后，這些回收料會成為成人紙尿褲的生產原料。

? 圖源：央視財經

在觸目驚心的畫面中，許多知名母嬰品牌如自由點、Babycare、全棉時代、蘇菲、米菲赫然在列，一次次痛擊廣大消費者。

在這些公關回應中，我們也可以看到這些品牌無一不強調自己和“梁山希希紙制品”沒有合作關系。

? 圖源：全棉時代官微

但這并不能推卸企業在監管中的失責，畢竟，將工業垃圾倒賣到市場的源頭，就是這些企業的工作人員。

對于廣大消費者來說，如果日常從正規渠道購買衛生巾、紙尿褲，或許可能幸免于“翻新衛生巾事件”，但依賴一次性內褲的人們，就沒有那么好運了。

由于方便衛生、不用洗等“懶人賣點”，一次性內褲市場近幾年蓬勃興起，備受歡迎，不少經常出差、旅游的人們，都把一次性內褲當成了救星。

但今年315晚會曝光的內幕，簡直讓懶人們天塌了，因為所謂一次性內褲，完全沒有任何衛生可言。

而且，由于一次性內褲最早是為月子期、生理期女性設計的，廣大女性表示，這波又是沖我們來的？

在商丘市夢陽服飾有限公司的生產車間，記者看到的場景是這樣的：

工人們在徒手制作一次性內褲、生產布料雜亂堆放、布料旁還有垃圾等雜物。號稱“衛生”、“無菌”的一次性內褲，就是在這樣的衛生環境下生產的，多銷往洗浴中心、澡堂、美容院等場所。

? 圖源：央視財經

可能有人會說，這只是生產過程的其中一個環節，自己買的一次性內褲都是經過“環氧乙烷”滅菌處理的。但央視記者會告訴你，圖樣圖森破，這只是商家自己吹噓的賣點，而為了控制成本，“大部分客戶都不殺菌消毒”。

面對記者提問“殺菌消毒的占比有多少？”有的廠家回答是“基本沒有”，有的廠家表示“占三分之一”，足見，我們平常買到的一次性內褲，真正殺菌的概率微乎其微。

此外，一次性內褲“材質造假”問題也令人堪憂。

那些包裝上聲稱是“棉”或“純棉”的產品，可能采用的只是滌綸材質，由于滌相對低端，這些一次性內褲經過消毒處理幾乎不可能。

? 圖源：央視財經

更離譜的是，涉事的一次性內褲品牌并不是三無產品，一些知名品牌如貝姿妍、初醫生、浪莎等都榜上有名。

而忽悠不明真相的消費者，一些商家會把“面子”做的很足，貼上滅菌標簽、偽造滅菌檢測報告、拍攝滅菌視頻等等，讓你不實地考察，根本識別不出來他們的騙人把戲。

每年看完315晚會，內心都有一個聲音在吶喊：到底還有什么是真的？

今年又有不少人在呼吁，能不能不只是年年315，而是月月315、天天315。因為，想要我們小命的不良商販實在太多了。

其實，“總有刁民想害朕”只是一種錯覺。都說好事不出門，壞事傳千里，加上社交媒體的裂變傳播，“無商不奸”的認知就形成了。

而整個衛生巾行業的信任崩塌就源于此。

有人將2024年稱為“衛生巾塌房元年”，從衛生巾長度的偷工減料，到引發皮膚過敏、出現蟲卵、貨不對板等質量問題，在網友聲勢浩大的聲討中，幾乎所有衛生巾品牌全軍覆沒，讓人膽戰心驚。

? 圖源：@新聞晨報

此次被爆出的“翻新衛生巾事件”，無疑讓岌岌可危的行業信譽又雪上加霜。

但輿論的監督，某種程度上也在倒逼這些品牌進行產品升級改進。比如曾成為眾矢之的的ABC衛生巾，其創始人鄧景衡就公開道歉，承諾“未來產品零負差”。

如果所有衛生巾品牌都踐行這個標準，也屬于整個行業的一個小小進步。

互聯網時代，所有消費者和自媒體其實都是品牌監督者，天天315已經成為現實。

至于一年一度的央視315晚會，它就像一個權威符號，起到的是震懾和告誡的作用。它旗幟鮮明地讓所有經營者知道，在行業灰色地帶投機取巧，遲早會成為“公敵”。

當然，聰明的品牌早已明白：危機公關不是臨時抱佛腳，而是日復一日用品質和誠意攢下的“免死金牌”。

畢竟，消費者可能原諒一次失誤，但絕不會容忍把道歉當飯吃的戲精。

*編排 | 三木 審核 | 三木

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