2025年3月15日,一年一度的“3·15”晚會(huì)如約而至。這一天,全國(guó)網(wǎng)友守在電視機(jī)、手機(jī)屏幕前,瞪大眼睛盯著央視的曝光名單,心里七上八下,生怕自己常買的東西、常吃的飯菜、常叫的服務(wù)又雙叒叕上了黑榜。結(jié)果呢?不出所料,晚會(huì)一播完,微博熱搜炸了,朋友圈炸了,全國(guó)人民的心態(tài)也炸了——“天塌了!我還能相信啥?”。微博上#315騙假不留#的熱搜詞條蹭蹭往上躥,網(wǎng)友們一邊破防一邊調(diào)侃:“這哪里是打假啊,這分明是打我們的臉!”。還有人喊:“建議改成一季度一次,615、915、1215都來(lái)一輪,一年一次太少了,我的天都塌了!”。更有網(wǎng)友戲稱:“今晚的315,堪稱現(xiàn)代版《聊齋志異》,鬼故事都沒(méi)這么離譜!”一覺(jué)醒來(lái),全國(guó)網(wǎng)友集體破防:吃的、穿的、用的,連修個(gè)家電都要被坑,這日子還怎么過(guò)???
這場(chǎng)晚會(huì),主題是“共鑄誠(chéng)信 提振消費(fèi)”,聽(tīng)著挺正能量,可曝光的內(nèi)容卻讓人血壓飆升。從翻新衛(wèi)生巾到徒手做內(nèi)褲,從維修刺客到泡藥蝦仁,再到電子簽高利貸、騷擾電話、個(gè)人信息黑洞……幾乎涵蓋了吃穿住用行的方方面面。網(wǎng)友看完直呼:“天塌了!這還是讓人活嗎?我們是消費(fèi)者,不是試驗(yàn)田的小白鼠!”更別提前一天剛爆出的楊銘宇黃燜雞剩菜回爐、滬上阿姨過(guò)期奶茶標(biāo)簽翻新,315還沒(méi)正式開(kāi)場(chǎng),網(wǎng)友的心就已經(jīng)碎了一地。等晚會(huì)結(jié)束,全國(guó)人民一覺(jué)醒來(lái),發(fā)現(xiàn)自己踩過(guò)的雷比比皆是,生活仿佛成了一個(gè)大型“踩坑”游戲。
下面,我就帶大家細(xì)細(xì)捋一捋今年的315晚會(huì)到底炸了哪些雷,哪些產(chǎn)品徹底翻了車,順便聊聊這些亂象背后的大環(huán)境和國(guó)家趨勢(shì)。畢竟,315不只是個(gè)曝光大會(huì),更是一面鏡子,照出了消費(fèi)市場(chǎng)的病灶,也映出了監(jiān)管與誠(chéng)信的博弈。廢話不多說(shuō),搬好小板凳,咱們開(kāi)聊!
一、315一開(kāi)場(chǎng),衛(wèi)生用品直接塌房,網(wǎng)友直呼“細(xì)思極恐”
翻新衛(wèi)生巾、紙尿褲:從垃圾堆里撿回來(lái)賣給你。今年的315第一槍,直接瞄準(zhǔn)了衛(wèi)生巾和紙尿褲,曝光了山東濟(jì)寧梁山縣一家名為“梁山希希紙制品有限公司”的黑心企業(yè)。接到群眾舉報(bào)后,央視記者在2025年初實(shí)地暗訪,發(fā)現(xiàn)這家公司壓根不是生產(chǎn)商,而是靠“廢品回收”發(fā)家致富。他們從正規(guī)廠家低價(jià)收購(gòu)殘次品、下腳料——也就是那些本該銷毀的生產(chǎn)垃圾,然后挑出還能湊合用的“二等品”,翻新包裝后賣出去。你敢信?這些垃圾收購(gòu)價(jià)才260到1400元一噸,轉(zhuǎn)手就能賣到七八千元一噸,利潤(rùn)翻了幾十倍!
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,倉(cāng)庫(kù)里堆滿了臟亂不堪的生產(chǎn)垃圾,隨手一拽,就能扯出“麥酷酷”嬰兒拉拉褲和“自由點(diǎn)”衛(wèi)生巾。負(fù)責(zé)人劉總毫不避諱地說(shuō):“二等品就是從垃圾里挑出來(lái)的,形狀完整、沒(méi)明顯污漬就行?!备x譜的是,那些挑剩下的垃圾,他們還打碎成木漿和吸水樹脂,再賣給其他企業(yè)做原料,重新變成衛(wèi)生巾和紙尿褲流入市場(chǎng)。涉及的品牌可不少:嫚熙、中億孕嬰、米菲、Babycare、全棉時(shí)代、蘇菲……全是咱們耳熟能詳?shù)拿帧?/p>
按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(GB 15979-2002),這種回收垃圾做原料是明令禁止的,生產(chǎn)線上的殘次品必須切碎處理才能流出廠??蓜⒖倕s得意洋洋:“我打通了企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,工人不切碎直接賣給我,一噸多加100塊就搞定?!边@操作,簡(jiǎn)直是把監(jiān)管踩在腳底下摩擦。網(wǎng)友看完直接炸了:“天啊,帶血的衛(wèi)生巾都能翻新?我用了這么多年,竟然可能是垃圾堆里撿來(lái)的?”還有人崩潰:“細(xì)菌超標(biāo)1200倍,可能引發(fā)陰道炎、盆腔炎,這不是謀財(cái)害命是什么?”
這事一曝光,涉事品牌紛紛上了熱搜。蘇菲、自由點(diǎn)、全棉時(shí)代輪流被罵,有人報(bào)警,有人硬辯,但市場(chǎng)監(jiān)督部門可沒(méi)閑著。3月15日當(dāng)晚,濟(jì)寧市梁山縣市監(jiān)局聯(lián)合公安連夜查封了希希公司,負(fù)責(zé)人已被控制??删W(wǎng)友卻不買賬:“這問(wèn)題今年才有的嗎?為啥屢禁不絕?記者都能查出來(lái),平時(shí)監(jiān)管干啥去了?”數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)現(xiàn)有3.8萬(wàn)家衛(wèi)生巾相關(guān)企業(yè),近15%有經(jīng)營(yíng)異常或行政處罰記錄。這背后,是市場(chǎng)快速擴(kuò)張下監(jiān)管跟不上的老問(wèn)題,也是消費(fèi)者信任一次次被透支的現(xiàn)實(shí)。這行當(dāng)亂成這樣,難怪網(wǎng)友哀嚎:“我們有全球最好的棉花,卻用不上干凈的衛(wèi)生巾,太悲哀了!”
一次性內(nèi)褲:徒手做還不殺菌,標(biāo)“純棉”實(shí)則“滌綸”。接下來(lái),315把矛頭轉(zhuǎn)向了“出差神器”——一次性內(nèi)褲。這玩意兒近年來(lái)越來(lái)越火,打著“方便衛(wèi)生”的旗號(hào),包裝上寫滿“EO滅菌”“抑菌率99%”,結(jié)果呢?記者2025年1月暗訪河南商丘虞城縣多家加工廠,發(fā)現(xiàn)真相讓人頭皮發(fā)麻:根本不殺菌,衛(wèi)生條件還不如路邊攤!
在夢(mèng)陽(yáng)服飾有限公司,記者看到廠房臟得像垃圾場(chǎng),灰塵滿天飛,原材料旁邊堆著雜物,工人直接徒手縫制內(nèi)褲。包裝袋一股刺鼻塑料味,打開(kāi)后內(nèi)褲味道更嗆人。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》要求生產(chǎn)環(huán)境、流程必須嚴(yán)格消毒,可這里哪有半點(diǎn)規(guī)范?負(fù)責(zé)人還挺得意:“我們一年幾百萬(wàn)條,賣到美容院、洗浴中心,高檔地方都有。”更氣人的是,包裝上寫“純棉”,實(shí)際用的是滌綸,貨不對(duì)板到離譜。
在健芝初醫(yī)療器械公司,工人用噴槍噴“槍水”——一種刺鼻的速干去污劑,硬說(shuō)這是在“消毒”。他們還給“初醫(yī)生”“貝姿妍”“浪莎”等品牌代工,工作人員坦言:“大品牌也不全殺菌,爆款怕同行舉報(bào)才滅一下,其他都不管?!睘樯恫粴⒕??“成本高??!貼個(gè)滅菌標(biāo)簽糊弄過(guò)去就行,還拍個(gè)假視頻給客戶看。”這操作,直接把消費(fèi)者的信任按在地上摩擦。
晚會(huì)播出當(dāng)晚,浪莎、貝姿妍等多款一次性內(nèi)褲在電商平臺(tái)下架,直播間停播。網(wǎng)友炸鍋了:“我出差全靠這個(gè),現(xiàn)在告訴我全是細(xì)菌?”有人自嘲:“EO滅菌?EO是‘惡臭’的縮寫吧!”這事不僅暴露了小作坊的亂象,也讓大品牌的管理漏洞暴露無(wú)遺。虞城縣這兩年靠一次性內(nèi)褲成了“全國(guó)最大生產(chǎn)基地”,每月產(chǎn)量上千萬(wàn)條,可衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)卻跟不上野蠻生長(zhǎng),消費(fèi)者成了最大的受害者。
二、生活服務(wù)翻車,維修刺客讓你錢包大出血
啄木鳥家庭維修:小病大修,演技比技術(shù)強(qiáng)。第三個(gè)上榜的是“啄木鳥家庭維修”,號(hào)稱“除了感情不修,啥都修”的全國(guó)最大維修平臺(tái),覆蓋300多個(gè)城市,10萬(wàn)名師傅在線接單??赏对V量也嚇人,黑貓平臺(tái)上超5500條,央視報(bào)道更提到某投訴網(wǎng)站高達(dá)6000多條。
記者以應(yīng)聘身份潛入,發(fā)現(xiàn)這哪是維修,分明是“演技培訓(xùn)班”!技術(shù)不重要,三天學(xué)會(huì),上門流程和話術(shù)再練兩天,7到10天就能接單。培訓(xùn)經(jīng)理直言:“上門就是要提高收費(fèi),客戶嫌貴就演雙簧戲,心理素質(zhì)要好,客戶想不到你剛學(xué)三天!”記者跟著師傅黃某上門,親眼見(jiàn)識(shí)到了其中的套路:給一臺(tái)洗衣機(jī)換電機(jī),網(wǎng)上買的塑料貨成本僅91元,裝上后卻收了客戶659元,,舊電機(jī)賣廢品還賺了60元。另一單,客戶水龍頭沒(méi)開(kāi),師傅直接謊稱進(jìn)水閥壞了收了客戶100元;燃?xì)庠钪皇请姵孛睕](méi)拿掉打不燃火,師傅直接給客戶換了個(gè)20元的點(diǎn)火器也收了客戶250元。
黃師傅坦白:“我不忍心,可平臺(tái)壓得緊。報(bào)價(jià)低就挨批,平臺(tái)抽六成,我只能拿四成,不換東西哪有錢賺?”這背后,是平臺(tái)的高抽傭和KPI考核:上門率60%、訂單完成率55%、客單價(jià)100多元,不達(dá)標(biāo)就罰款。網(wǎng)友怒了:“這不是維修,是搶錢!”“打工人租房修個(gè)家電,已經(jīng)夠慘了,還要被刺客捅刀?”3月15日晚,啄木鳥連發(fā)聲明致歉,稱“完全責(zé)任在平臺(tái)”,成立調(diào)查組徹查,還說(shuō)“放棄公關(guān),接受監(jiān)督”。重慶市場(chǎng)監(jiān)管局當(dāng)晚就派執(zhí)法人員到其總部調(diào)查??删W(wǎng)友不買賬:“年年道歉年年犯,監(jiān)管呢?平臺(tái)賺得盆滿缽滿,打工人錢包空空如也!”、“6000條投訴才曝光,平時(shí)沒(méi)人管嗎?”,這事暴露了維修行業(yè)的“非標(biāo)”亂象,也折射出平臺(tái)經(jīng)濟(jì)下,利潤(rùn)至上的畸形生態(tài)。
三、食品安全再拉警報(bào),蝦仁變“水仁”讓人崩潰
保水蝦仁:1斤7兩冰,磷酸鹽超標(biāo)吃出病。第四個(gè)重頭戲是“保水蝦仁”。電商平臺(tái)上,“新鮮飽滿”“零添加”的廣告鋪天蓋地,可真相卻讓人想吐。記者暗訪多家水產(chǎn)企業(yè),發(fā)現(xiàn)保水劑(復(fù)合磷酸鹽)被濫用,不僅用來(lái)當(dāng)鎖水劑使用,還用來(lái)增重!記者暗訪尚方舟食品公司,看到蝦仁泡在青黑色的復(fù)合磷酸鹽溶液里,保水率高達(dá)20%,100斤變124斤。中青海洋水產(chǎn)公司更狠,100斤蝦泡成124斤,包冰機(jī)再裹一層冰,一斤蝦解凍后只剩三兩。良基冷凍食品公司聲稱用的是本地新鮮蛟塘蝦,可保水率高達(dá)16%-18%,檢測(cè)結(jié)果顯示,磷酸鹽含量12.5克/千克,超標(biāo)145%!工作人員還說(shuō):“我們自己不吃,沿海吃新鮮海蝦?!薄?/p>
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,冷凍蝦仁磷酸鹽含量不得超5克/千克(千分之五),可檢測(cè)結(jié)果觸目驚心:寶輝水產(chǎn)7.57克/千克,超標(biāo)51.4%;良基12.5克/千克,超標(biāo)145%。包裝上呢?只寫了“蝦仁和水”,保水劑一個(gè)字不提。長(zhǎng)期過(guò)量攝入磷酸鹽,可能導(dǎo)致消化問(wèn)題、鈣磷失衡、缺鈣甚至心血管病。網(wǎng)友崩潰:“我減脂吃的輕食蝦仁,結(jié)果吃了一堆化學(xué)藥水?”、“商家簡(jiǎn)直蝦仁不眨眼啊”。這事還牽連了直播帶貨。與輝同行賣的“大岸浪花蝦仁”,生產(chǎn)商正是良基冷凍食品公司,單日GMV超8000萬(wàn)。李佳琦賣的“正大白對(duì)蝦仁”外包裝也出現(xiàn)在違規(guī)廠商。直播間一片“賣保水劑吧”的嘲諷,主播們緊急回應(yīng)核查,可網(wǎng)友不干了:“大V背書都靠不住,吃個(gè)飯咋這么難?”,食品安全問(wèn)題,又一次刺痛了消費(fèi)者的心。
四、金融與科技亂象,個(gè)人信息成商品,電話轟炸沒(méi)完沒(méi)了
電子簽高利貸:年化利率近6000%,坑你沒(méi)商量。第五個(gè)雷是“電子簽高利貸”。短視頻評(píng)論區(qū)滿屏“借5000元秒到賬”,可洪先生借5000元到手3500元,7天還5000元,年化利率高達(dá)5959.18%!王女士借3萬(wàn)到手1.4萬(wàn),扣1.6萬(wàn)利息。借貸寶、人人信平臺(tái)簽的電子欠條看著正規(guī),結(jié)果卻是高利貸陷阱,平臺(tái)只管簽條不管審核,交易全靠微信私下操作,平臺(tái)只收出證費(fèi)、展期費(fèi)、逾期費(fèi),放款人用假賬號(hào)規(guī)避追責(zé),連去世的人信息都能拿來(lái)認(rèn)證。借貸寶負(fù)責(zé)人王璐澤3月15日回應(yīng)媒體:“肯定不是高利貸?!彪S后公司致歉,稱已成立整改小組??删W(wǎng)友不信:“這模式擺明縱容高利貸,平臺(tái)裝傻收手續(xù)費(fèi),借款人血本無(wú)歸!”
個(gè)人信息黑洞:一天處理100億條數(shù)據(jù),隨手賣你隱私。第六個(gè)曝光是個(gè)人信息泄露。云企智能的“云客引流”軟件,能從短視頻評(píng)論區(qū)抓取電話和微信,還能偷同行直播數(shù)據(jù)。企騰網(wǎng)絡(luò)號(hào)稱有20億人群畫像,偷公眾號(hào)粉絲號(hào)碼賣給醫(yī)美、貸款公司。啟科科技更狠,直接用“運(yùn)營(yíng)商三網(wǎng)大數(shù)據(jù)”從運(yùn)營(yíng)商后臺(tái)抓取數(shù)據(jù),每日100億條,標(biāo)簽細(xì)到“已婚備孕”“游戲愛(ài)好者”。6元一條,隨手賣你隱私。網(wǎng)友炸鍋:“看個(gè)視頻就被賣了,我還有隱私嗎?”“這黑洞比黑市還黑,監(jiān)管在干嘛?”
AI騷擾電話:一天10萬(wàn)通,躲都躲不掉。第七個(gè)是AI外呼機(jī)器人。智優(yōu)擎網(wǎng)絡(luò)一天打10萬(wàn)通營(yíng)銷電話,機(jī)器人用真人錄音,效率碾壓人工。號(hào)碼從虛擬運(yùn)營(yíng)商買來(lái),不需實(shí)名,用“打顯”技術(shù)偽裝本地號(hào)。被投訴?“跟運(yùn)營(yíng)商關(guān)系好,內(nèi)部處理?!本W(wǎng)友無(wú)奈:“一天接十幾個(gè)騷擾電話,我是人不是靶子!”
五、消費(fèi)陷阱與安全隱患,防不勝防
手機(jī)抽獎(jiǎng):一天流水20億,坑的就是“沉默用戶”。第八個(gè)雷是手機(jī)抽獎(jiǎng)。諾諾網(wǎng)開(kāi)票后跳出大轉(zhuǎn)盤,中“200元話費(fèi)券”,實(shí)則要充4000元才能用完。兌捷網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人承認(rèn):“投100萬(wàn)當(dāng)天回150萬(wàn),賺的就是忘了領(lǐng)券的人?!边€有白酒推廣,兩箱成本63元的酒標(biāo)價(jià)4700元,398元賣你,次月自動(dòng)扣費(fèi)。諾禾網(wǎng)絡(luò)直言:“一天流水20億,大家都在瘋狂收割?!本W(wǎng)友吐槽:“中獎(jiǎng)是假,掏錢是真,這套路比詐騙還深!”
非標(biāo)電線電纜:五金市場(chǎng)公然賣,火災(zāi)隱患埋家里。最后一個(gè)是“非標(biāo)電線電纜”。南寧科德市場(chǎng)、金明陽(yáng)公司、潤(rùn)雄電纜公然生產(chǎn)不達(dá)標(biāo)線纜,外觀仿國(guó)標(biāo)還配假報(bào)告。應(yīng)急管理部數(shù)據(jù)顯示,線纜火災(zāi)占全國(guó)火災(zāi)50%以上,近十年損失超百億。網(wǎng)友怒了:“這不是賣線,是賣命!”
大環(huán)境與國(guó)家趨勢(shì):315背后的誠(chéng)信與監(jiān)管博弈。這場(chǎng)315晚會(huì),像一面鏡子,照出了消費(fèi)市場(chǎng)的亂象,也映出了國(guó)家治理的痛點(diǎn)。這背后,是中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展下,市場(chǎng)擴(kuò)張快于監(jiān)管的現(xiàn)實(shí)。一方面,國(guó)家喊著“提振消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需”,2025年更是提振消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需的關(guān)鍵年,另一方面,黑心商家卻在法律邊緣瘋狂試探,把消費(fèi)者的信任踩得稀碎。食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、個(gè)人信息安全這些老百姓最關(guān)心的事,頻頻拉警報(bào),315成了最后的“照妖鏡”,一年一次恐怕遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。網(wǎng)友調(diào)侃:“315不是打假狂歡,是生存挑戰(zhàn),打工人吃穿用度防不勝防!”
市場(chǎng)亂象為何屢禁不止?從翻新衛(wèi)生巾到保水蝦仁,這些問(wèn)題真是今年才有的嗎?顯然不是。年年曝光年年犯,背后是市場(chǎng)發(fā)展快于監(jiān)管的現(xiàn)實(shí)。一管就死,一放就亂,商家逐利天性壓過(guò)底線,監(jiān)管卻總慢半拍。中國(guó)消費(fèi)者其實(shí)挺通情達(dá)理,知道便宜沒(méi)好貨,可沒(méi)想到便宜到連底線都沒(méi)了。315曝光是好事,可網(wǎng)友也在問(wèn):“為啥年年打假年年有?監(jiān)管平時(shí)干嘛去了?”“記者比市監(jiān)還厲害,這正常嗎?”。
國(guó)家趨勢(shì):誠(chéng)信重建與高壓監(jiān)管。315的曝光,不是終點(diǎn),而是起點(diǎn)。晚會(huì)后,梁山希希負(fù)責(zé)人被控制,啄木鳥被調(diào)查,多地市監(jiān)連夜行動(dòng)。國(guó)家層面,2025年《個(gè)人信息保護(hù)法》執(zhí)行力度加大,高利貸、數(shù)據(jù)黑洞將面臨更嚴(yán)懲處。食品安全法修訂也在推進(jìn),違規(guī)成本將大幅提高。但網(wǎng)友感慨:“我們不要一年一次的315,我們要365天的放心!”
民心所向:從被動(dòng)挨坑到主動(dòng)維權(quán)。這場(chǎng)晚會(huì),也點(diǎn)燃了消費(fèi)者的覺(jué)醒。有人翻外賣記錄自查,有人跑去問(wèn)店家“你們不這樣吧?”從義憤填膺到“邊怕邊吃”,再到主動(dòng)鑒別,網(wǎng)友在亂象中摸索生存之道??烧缇W(wǎng)友所說(shuō):“好人不該怕假,壞人不敢假,才是天天315的正解?!钡饪?15不夠,得從制度上提高造假成本,否則,天天都是“小白鼠”的日子,誰(shuí)受得了?。?/p>
結(jié)語(yǔ):天塌了,但生活還得繼續(xù)
315晚會(huì)結(jié)束了,可網(wǎng)友的心還在滴血。吃的飯不安全,穿的內(nèi)褲不衛(wèi)生,修個(gè)家電被坑錢,連看個(gè)短視頻都被賣隱私……這哪是消費(fèi),是歷劫??!
今年315晚會(huì)看完,我跟網(wǎng)友們一樣,感覺(jué)天都塌了。但天塌了又怎樣?打工人還得接著上班,大學(xué)生還得接著點(diǎn)外賣?;蛟S,這就是中國(guó)消費(fèi)者2025年的真實(shí)寫照:一邊破防一邊堅(jiān)韌,一邊罵娘一邊自救。
可仔細(xì)想想,這天塌了多少次了?從老壇酸菜到淀粉腸,再到現(xiàn)在的保水蝦仁,咱們的胃和免疫系統(tǒng)早就身經(jīng)百戰(zhàn)。罵歸罵,吃還是得吃,用還是得用,畢竟生活還得繼續(xù)。
2025年的中國(guó),正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和消費(fèi)升級(jí)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。國(guó)家喊著“提振內(nèi)需”,可315一曝光,大家發(fā)現(xiàn)內(nèi)需的基礎(chǔ)——信任——還沒(méi)修好。
未來(lái)怎么辦?一是得提高造假成本,讓壞人不敢假;二是得完善監(jiān)管,別總靠記者臥底;三是消費(fèi)者得硬氣起來(lái),維權(quán)別怕麻煩。
不過(guò)315我看著還是挺感慨的,商家斗監(jiān)管,消費(fèi)者斗商家,平臺(tái)斗消費(fèi)者,大家都在斗。可這場(chǎng)仗,誰(shuí)輸誰(shuí)贏,還得看誠(chéng)信和監(jiān)管能不能跟上市場(chǎng)的腳步。
只希望這些商家能做個(gè)好人對(duì)得起自己的良心,咱們老百姓只想安安心心吃頓飯,用個(gè)安全的東西,別讓我們天天提心吊膽,你說(shuō)呢?評(píng)論區(qū)聊聊,你踩了哪些雷?
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