昨天,315晚會的相關話題刷爆了整個網絡。
這次晚會,讓大家發現了翻新衛生巾(如梁山希希紙制品)細菌超標嚴重,一次性內褲生產環境惡劣且未滅菌:
還曝光了借貸平臺(如人人行科技、成都借寶)以“電子簽”為幌子,收取“砍頭息”,年化利率超5000%,并通過虛假賬號規避法律追責,導致消費者維權困難:
還有啄木鳥維修平臺虛構故障收取高額費用(如僅開水龍頭收費100元),手機抽獎活動通過算法操控中獎概率,誘導用戶充值……等等。
當晚會曝光了這些黑心商家后,涉事單位則是立刻出來道歉,而相關部門也聯合行動,查封涉事企業并推動多項新國標制定。
可以說這次晚會,推動了公眾參與和監管并行的共治格局,為構建誠信消費環境提供持續推力。
但是,當我把這次晚會的一些案例輸入deepseek讓它幫忙分析時,它似乎發現了一個問題。
什么問題呢?
這個問題,可以用一個關鍵詞概括,這個關鍵詞叫做——即時性正義。
什么意思呢?
這些爭議拿具體案例來說,就是,例如在未消毒衛生巾、紙尿褲的殘次品案例中,記者在幾個月前已掌握證據,但延遲到315曝光的話,期間成千上萬的殘次品流入縣域市場,這些產品攜帶的細菌會不會后續導致其他問題?
再如某電子簽高利貸平臺,被曝光前,其日均放貸規模巨大,但是要等到晚會曝光才整頓的話,那就意味著如果延遲曝光幾個月,那后續可能還有數億乃至數十億元問題資金注入市場。
當然,我們肯定認為記者的這些暗訪,初心是好的。但是,如果等到315才曝光出來,這里面就會產生一種“即時性正義”的爭議。
這就是deepseek發現的一個問題。
315晚會的核心邏輯,是通過集中曝光形成輿論海嘯倒逼問題解決。但這一模式在現實中,卻也有一些風險。
其中一個很值得關注的風險,就是損耗公眾信任度的風險。
比如,如果當消費者發現“曝光的問題在半年前就存在”的時候,這時候,消費者對監管體系的信任,可能就會產生疑慮。
因為如果當人們心里產生“晚會曝光時,涉事商品早已被自己消費”這種心理的時候,這時候這種“事后知情”的無力感,很可能就會消解公眾參與社會治理的積極性。
所以說,如果問題曝光后,這種曝光后的正義卻無法及時觸及消費者心里的時候,那么這時候,消費者心中看到的正義,很可能就會變成“遲到的正義”。而這時候,人們就會產生一個疑問——遲到的正義,還是正義嗎?如果正義總是遲到,那它到底是不是故意遲到的?
例如前幾年曝光的的“土坑酸菜”事件中,記者在夏季已完成取證,卻延遲至次年3月曝光,期間問題酸菜持續流向市場,這就會導致消費者在物質和心理上產生雙重不適。
所以,“即時性正義”這一話題,此時就產生了一個倫理困境:到底是優先保護潛在受害者,還是確保違法者優先受到法律嚴懲?
這種“兩害相權”的選擇導致的程序正義與結果正義的沖突,就是這次我讓deepseek分析315晚會這個話題的時候,deepseek發現的一個問題。
那么,發現這一問題后,如何才能破解這種“即時性正義”爭議對公眾心理產生的不適感呢?
我讓deepseek整合分析了一些資料后,它認為,或許可以從四個方面入手。紅色事件(直接危害生命健康):啟動48小時應急曝光程序,同步凍結企業資產;
1、建立分級響應機制。
對重大安全風險(如毒奶粉、火災隱患)啟動“48小時應急曝光程序”,日常問題仍按年度節奏處理。
例如建立“紅-橙-黃”三級曝光響應體系:
橙色事件(潛在系統性風險):30日內完成行政立案并公示;
黃色事件(一般違規行為):納入年度曝光清單。
例如2025年歐盟RAPEX系統通過類似機制,實現60%安全隱患產品在7天內下架。
2、技術賦能證據固化。
推廣即時存證技術,在記者暗訪時,可實時上傳并固定影像和交易數據,既保證證據效力,又縮短曝光周期。
2024年杭州互聯網法院已采用此類技術,使電子證據采信時間從30天縮短至2小時。
3、構建社會共治網絡。
借鑒歐盟RAPEX系統,建立企業違法實時舉報平臺,對查實線索給予舉報人20%罰金獎勵。
還有美國的《多德弗蘭克法案》,這個法案則是對提供重大違法線索的舉報人給予罰金15%-30%的獎勵。例如某直播平臺數據造假案中,內部員工舉報獲賠420萬元,推動案件偵破效率提升300%。
還可以在社區便利店、快遞驛站設立“消費者監測點”,配備快速檢測試劑盒。2024年成都試點“食品安全哨兵計劃”,使地溝油檢出率下降70%以上。
研發AI風險預警模型,對接電商平臺數據,對“9.9元包郵衛生巾”等異常低價商品自動觸發抽檢。
同時也可以明確算法預警的法律效力,讓人工智能從“輔助工具”升級為“決策參與者”。
即時性正義的本質,是對社會治理時間效率的重新審視——如今的企業違法收益已經按“秒”計算了,那此時監管響應速度就不能以“月”為單位。
正義的腳步,應該緊跟時代進步,因為如果正義總是跟不上時代的腳步的話,那么此時的正義,就可能已經不算正義了……
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.