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央視3·15晚會曝光翻新衛(wèi)生巾、保水蝦仁、一次性內(nèi)褲未經(jīng)滅菌、“維修刺客”啄木鳥亂收費等多個行業(yè)亂象，引發(fā)輿論廣泛關(guān)注。各方針對曝光問題，作出回應(yīng)：市場監(jiān)管總局連夜部署全面徹查3·15晚會曝光的市場監(jiān)管領(lǐng)域違法行為；穩(wěn)健醫(yī)療、百亞股份浪莎股份收關(guān)注函；相關(guān)公司回應(yīng)“翻新衛(wèi)生巾、紙尿褲”報道。

官方通報

市場監(jiān)管總局連夜部署全面徹查3·15晚會曝光的市場監(jiān)管領(lǐng)域違法行為

據(jù)“市說新語”，針對中央廣播電視總臺3·15晚會曝光的“保水蝦仁”、非標電線電纜等涉及市場監(jiān)管領(lǐng)域的違法行為，市場監(jiān)管部門連夜開展執(zhí)法行動，依法嚴懲絕不姑息，查處結(jié)果將及時向社會公布。

工業(yè)和信息化部連夜部署查處“3·15”晚會曝光問題

據(jù)“工信微報”，針對“3·15”晚會曝光的智能機器人撥打營銷騷擾電話、 虛商實名制要求落實不到位等問題，工業(yè)和信息化部高度重視，連夜組織北京、上海、廣東等地通信管理局對涉嫌違法違規(guī)主體進行調(diào)查處置，責令基礎(chǔ)電信運營商立即關(guān)停涉事線路、對涉?zhèn)€人數(shù)據(jù)信息有關(guān)情況進行核查，督促互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)全面清理違法智能外呼軟件銷售推廣信息。同時，將持續(xù)采取有力措施，強化對基礎(chǔ)電信運營商、虛擬運營商、呼叫中心企業(yè)監(jiān)督檢查，嚴厲查處違法違規(guī)企業(yè)，加大曝光力度，積極配合有關(guān)部門依法打擊網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)等違法犯罪行為，全力營造安全健康的信息通信消費環(huán)境。

濟寧市聯(lián)合調(diào)查組：翻新衛(wèi)生巾企業(yè)負責人被控制

濟寧市聯(lián)合調(diào)查組發(fā)布情況通報，央視3·15晚會曝光梁山希希紙制品有限公司銷售劣質(zhì)衛(wèi)生巾、嬰兒紙尿褲問題后，濟寧市委、市政府高度重視，立即成立由市場監(jiān)管、衛(wèi)生健康、公安等部門組成的聯(lián)合調(diào)查組，第一時間趕赴現(xiàn)場，依法對涉事企業(yè)進行查封，控制了企業(yè)負責人。相關(guān)情況正在進行深入核查。省工作組已趕赴現(xiàn)場，指導(dǎo)調(diào)查處置工作。濟寧市將深刻吸取教訓(xùn)，舉一反三，立即在全市聯(lián)合開展衛(wèi)生巾、嬰兒紙尿褲生產(chǎn)經(jīng)營專項整治行動，全面排查隱患，嚴厲打擊違法行為，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。

商丘：對涉事企業(yè)進行查封

商丘市聯(lián)合工作組發(fā)布情況通報稱，2025年3月15日，央視“3·15”晚會曝光了商丘市夢陽服飾有限公司等企業(yè)生產(chǎn)的一次性內(nèi)褲未經(jīng)滅菌的問題。商丘市市場監(jiān)管、衛(wèi)健等部門成立聯(lián)合工作組，立即趕至現(xiàn)場，對涉事企業(yè)進行查封，對所有成品、半成品及原材料等作現(xiàn)場封存，下一步將依法依規(guī)嚴肅查處。

廣西成立聯(lián)合工作組調(diào)查“非標電線電纜”涉事企業(yè)

廣西崇左市扶綏縣市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報：2025年3月15日，央視“3·15晚會”曝光了廣西潤雄電力科技有限公司生產(chǎn)的電線電纜產(chǎn)品質(zhì)量不合格等相關(guān)問題，自治區(qū)、崇左市、扶綏縣市場監(jiān)督管理部門成立聯(lián)合工作組，立即趕往現(xiàn)場，對涉事企業(yè)進行調(diào)查，對涉事產(chǎn)品及原材料進行現(xiàn)場封存，下一步將依法依規(guī)嚴肅查處。

天津連夜調(diào)查處置被曝光的“人人信”等相關(guān)企業(yè)問題

針對中央廣播電視總臺“3?15”晚會曝光的人人信（天津）科技有限公司等相關(guān)企業(yè)問題，天津市成立由市場監(jiān)管、公安等部門組成的聯(lián)合調(diào)查組，連夜開展調(diào)查處置工作，堅決打擊違法違規(guī)行為，切實維護人民群眾合法權(quán)益。

成都錦江：組建工作組，赴借貸寶平臺所在公司開展聯(lián)合調(diào)查

據(jù)成都錦江區(qū)財政局，2025年3月15日，央視“3·15”晚會曝光借貸寶平臺有關(guān)問題后，錦江區(qū)財政局第一時間會同區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)公安分局等部門組建工作組，赴借貸寶平臺所在公司開展聯(lián)合調(diào)查，已依法責成企業(yè)暫停平臺運營。我們將嚴格依法依規(guī)調(diào)查核實，切實維護金融市場秩序和消費者合法權(quán)益。

連云港市場監(jiān)管回應(yīng)增重蝦仁：已成立聯(lián)合調(diào)查組

“3·15”晚會曝光增重蝦仁問題，連云港鮮知肴食品有限公司、連云港漁趣多食品有限公司被點名。對此，江蘇連云港市場監(jiān)管局工作人員表示，目前贛榆區(qū)已經(jīng)成立了聯(lián)合調(diào)查組，對這個事情開展調(diào)查，相關(guān)情況后續(xù)會有相關(guān)專題發(fā)布。

湛江：連夜檢查“保水蝦仁”

據(jù)湛江市場監(jiān)管，央視3·15晚會曝光“保水蝦仁”問題后，湛江市市場監(jiān)管局迅速聯(lián)合湛江市公安局組成工作專班，會同屬地市場監(jiān)管、公安部門，聯(lián)合組織執(zhí)法人員趕赴涉事企業(yè)開展檢查。現(xiàn)場查封原材料、半成品、成品一批，責令企業(yè)立即停止銷售涉事產(chǎn)品，對相關(guān)產(chǎn)品進行抽檢，并督促企業(yè)召回相關(guān)涉事產(chǎn)品。省市場監(jiān)管局工作組已趕赴現(xiàn)場指導(dǎo)調(diào)查處置工作。下一步，湛江市將舉一反三，立即在全市開展專項整治行動，切實守護人民群眾“舌尖上的安全”。

上市公司

全棉時代母公司穩(wěn)健醫(yī)療收到深交所關(guān)注函

深交所稱，3月15日，有媒體報道某紙制品有限公司收購品牌紙尿褲和衛(wèi)生巾殘次品，違規(guī)翻新后銷售，或者處理形成回收料回售，其中提及穩(wěn)健醫(yī)療品牌產(chǎn)品。請公司自查并說明：1、你公司是否知悉、參與報道所述違規(guī)業(yè)務(wù)，和涉事違規(guī)公司是否存在交易往來或者應(yīng)予說明的關(guān)聯(lián)、合作關(guān)系。2、你公司有關(guān)原材料采購、生產(chǎn)殘次品處置的制度和實際執(zhí)行情況，內(nèi)部控制機制是否有效運轉(zhuǎn)，是否存在采購不合格原材料、殘次品違規(guī)流通或者處置的漏洞，如是，你公司擬采取的整改完善、消除影響措施。

“自由點”衛(wèi)生巾母公司百亞股份收到深交所關(guān)注函

深圳證券交易所上市公司管理一部向百亞股份下發(fā)關(guān)注函，要求公司自查并說明：公司是否知悉、參與報道所述違規(guī)業(yè)務(wù)，和涉事違規(guī)公司是否存在交易往來或者應(yīng)予說明的關(guān)聯(lián)、合作關(guān)系；公司有關(guān)原材料采購、生產(chǎn)殘次品處置的制度和實際執(zhí)行情況，內(nèi)部控制機制是否有效運轉(zhuǎn)，是否存在采購不合格原材料、殘次品違規(guī)流通或者處置的漏洞，如是，公司擬采取的整改完善、消除影響措施。

浪莎股份收到監(jiān)管工作函

上交所表示，有媒體報道稱，公司一次性內(nèi)褲產(chǎn)品存在質(zhì)量安全問題，相關(guān)事項市場關(guān)注度較高。對此，上交所要求浪莎股份核實有關(guān)情況，充分說明是否存在媒體報道所述情況，相關(guān)事實是否涉及信息披露違法違規(guī)；此外，市場各方及投資者對相關(guān)報道關(guān)注度較高，公司應(yīng)當密切關(guān)注市場輿情，從維護投資者利益出發(fā)，及時回應(yīng)市場質(zhì)疑及投資者關(guān)切，做好投資者溝通解釋工作。

企業(yè)回應(yīng)

嫚熙：與相關(guān)涉事違法企業(yè)“梁山希希紙制品”無任何關(guān)聯(lián)與合作

EMXEE嫚熙官博發(fā)布聲明：針對本次315報道的“梁山希希紙制品有限公司”違法回收嫚熙殘次料的售假行為，嫚熙已成立專項調(diào)查組進行全面調(diào)查并將在第一時間向公安機關(guān)報案。嫚熙與相關(guān)涉事違法企業(yè)“梁山希希紙制品有限公司”無任何關(guān)聯(lián)與合作。我們將徹查殘次料違法回收行為，嚴格規(guī)范廢品處理流程，確保所有殘次料按照國家相關(guān)標準進行銷毀處理，杜絕流入市場。

全棉時代：從未向“梁山希希紙制品”提供任何授權(quán)或供貨

全棉時代官方微博發(fā)布聲明： 關(guān)于「央視3?15」中曝光的制假售假、假冒偽劣情況，所涉企業(yè)“梁山希希紙制品有限公司”與我司無任何合作關(guān)系，我司從未向其提供任何授權(quán)或供貨，其行為已嚴重違反國家法律法規(guī)，我司將積極配合監(jiān)管部門追究其法律責任。

飛鴿云通信：在客戶監(jiān)管和服務(wù)管理方面存在不足

飛鴿云通信發(fā)布聲明：針對“央視3·15晚會”報道的外呼系統(tǒng)相關(guān)問題，公司高度重視，并第一時間開展了內(nèi)部糾查及整改工作。報道中涉及的語音產(chǎn)品是公司saas產(chǎn)品的一個模塊，該模塊僅作為工具供客戶使用，公司不參與客戶的具體業(yè)務(wù)操作，并且公司也對客戶資質(zhì)及客戶數(shù)據(jù)來源做了嚴格的限制，但此次事件反映出公司在客戶監(jiān)管和服務(wù)管理方面存在不足，并且對內(nèi)部的人員專業(yè)知識培訓(xùn)力度不夠。對此，公司深感自責，并向所有用戶、合作伙伴及社會各界致以誠摯歉意。公司將以此為警示，并承諾在未來的工作中進一步加強客戶管理及內(nèi)部人員培訓(xùn)，完善監(jiān)管機制，杜絕類似問題再次發(fā)生。

啄木鳥：放棄公關(guān)，接受陽光下的檢驗

啄木鳥官方微博發(fā)布第二次聲明：3·15 晚會曝光了啄木鳥的問題，收費不透明、維修過程中誘導(dǎo)消費、客服推諉責任、平臺管理混亂等。啄木鳥表示，放棄公關(guān)，接受陽光下的檢驗。“從今天起，我們承諾：每天發(fā)布一條整改聲明，每天公開一項整改進展，直到所有問題被徹底解決。”

杭州兌捷網(wǎng)絡(luò)科技：將全面核查公司業(yè)務(wù)風險點，采取措施，整改問題

杭州兌捷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司發(fā)布致歉聲明：針對2025年央視“3·15晚會”報道的關(guān)于兌吧集團下屬業(yè)務(wù)公司杭州兌捷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司涉及的“手機抽獎引發(fā)消費陷阱”侵害消費者權(quán)益的問題，公司第一時間啟動內(nèi)部應(yīng)急響應(yīng)機制，成立專項小組，配合政府執(zhí)法部門開展核查處置工作。針對核查處置中發(fā)現(xiàn)的問題采取零容忍態(tài)度，立即處理。同時公司將全面核查公司業(yè)務(wù)風險點，采取措施，整改問題，堅決守牢公司業(yè)務(wù)維護消費者權(quán)益這條底線。對2025年央視“3·15晚會”曝光的問題，我們深表歉意。我們將深刻汲取教訓(xùn)，規(guī)范開展公司各項業(yè)務(wù)，感謝社會各界的監(jiān)督。

來源 | 一財資訊
編輯 | 肖澤峻
審校 | 楊柳青

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