中國人壽壽險吉林省分公司積極響應監管號召，深刻把握金融工作政治性、人民性，聚焦“保障金融權益 助力美好生活”主題，以提升社會公眾維護自身合法權益的意識和能力為目的，結合公司業務實際，開展形式多樣、內容豐富、各具特色的金融消費者權益保護教育宣傳活動，積極向社會公眾彰顯金融行業踐行“以人民為中心”價值取向的新風尚。活動期間，中國人壽壽險吉林省分公司重點圍繞“助力民生保障，營造安全環境”開展三大方面活動，綜合運用“線上+線下”立體化宣傳形式，揭示和解析各類騙局，幫助消費者有效識別和防范相關風險，積極維護金融消費者合法權益，營造安全安心的消費環境。

“唱響消保心聲”系列活動

中國人壽壽險吉林省分公司在全省柜面配置適老便民設施及殘障人士綠色通道，積極向社會公眾宣傳介紹助力民生保障、提升適老化服務、改進殘障人士業務體驗、全面清理“睡眠保單”、強化理賠服務等為民辦實事的相關舉措，讓消費者暢享“簡捷、品質、溫暖”的服務體驗，展現助力民生保障擔當。通過微信公眾平臺推出“答題挑戰賽”特色消保答題活動，加大推廣力度，提升社會公眾參與度，共同唱響消保心聲。

“請進來，走出去”系列活動

中國人壽壽險吉林省分公司充分發揮柜面消保教育宣傳基地的一線觸點作用，在各柜面消保教育宣傳基地，配置豐富的教育宣傳材料，邀請社會公眾走進柜面，通過參與金融知識防詐講座、柜面無障礙體驗日及“相約星期二·消保進行時”等活動，學習普惠金融、養老金融等金融消費者權益保護和金融服務政策。下沉教育宣傳重心，深入縣域基層，貼近一線、貼近群眾，廣泛開展“五進入”活動，全省各地通過進農村、進社區、進校園、進企業、進商圈等教育宣傳活動，將金融知識和服務送到千家萬戶。

“全民反詐我在‘行’”系列活動

聚焦“金融詐騙”“代理退保”等擾亂金融安全發展的問題，中國人壽壽險吉林省分公司線上通過“全民反詐我在‘行’”系列爆梗短視頻、以案說險、高管講消保等內容，提示消費者理智金融消費、理性表達訴求、妥善解決糾紛，依法維護自身合法權益；線下通過開展現場講座、發放宣傳折頁、有獎知識答題等方式，提醒消費者學習金融消保知識、注意保護個人信息、有效識別電信詐騙，幫助社會公眾識別和防范相關風險。

未來，中國人壽壽險吉林省分公司將繼續加強“大消保”體系建設，弘揚新時代“楓橋經驗”，聚焦金融消費者的實際需求，不斷創新金融教育宣傳方式，持續提升服務質量和服務水平，提供更加多元、優質的服務體驗和保險保障，切實保護消費者合法權益，持續塑造“可信賴、能托付、有溫度”的行業形象。