吉林
按照國家金融監(jiān)督管理總局相關要求，提升社會公眾維護自身合法權益的意識和能力，中國人壽保險股份有限公司吉林省分公司于2025年3月上旬開展了面向老年群體的“唱響消保心聲”系列活動。
活動期間，中國人壽保險股份有限公司吉林省分公司轄內多家市州分公司開展“柜面無障礙服務體驗日”活動，邀請老年客戶來到銷售職場及柜面，通過“敬老窗口”、適老便民設施、“一對一”陪同、優(yōu)先叫號等，讓老年群體切實感受到“暖心、愛心”助老服務，共同了解金融消保知識，提高風險防范能力；開展“金融知識進社區(qū)”活動，舉辦金融知識講座，進行趣味互動游戲，通過案例分析等方式，向老年群體普及“代理退保”黑產(chǎn)手段及常見形式，宣傳消費者合法權益，倡導消費者理性維權等；同步開展知識問答、消保宣傳資料派發(fā)、消費者權益保護講座等一系列特色消保活動，與社會公眾共同唱響消保心聲，展現(xiàn)金融央企助力美好生活擔當。
本次“唱響消保心聲”活動，綜合運用“線上+線下”立體化宣傳形式，向老年群體宣傳介紹適老化服務、強化理賠服務等為民辦實事的亮點舉措，起到了良好的教育宣傳效果，提高了老年消費者的風險防范能力。
中國人壽保險股份有限公司吉林省分公司將繼續(xù)把滿足人民日益增長的美好生活需要作為出發(fā)點和落腳點，努力實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好金融消費者的合法權益，為點亮“銀齡”之光貢獻更大力量。
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