甘肅
為維護社會大局持續穩定，進一步提升矛盾糾紛的掌控力、化解力、防控力，積極回應好、解決好、落實好群眾訴求，今年以來，玉門市多措并舉，積極排查、深入化解、有效調處各類矛盾糾紛，確保轄區社會和諧穩定。
一是抓實“排查”環節，確保摸排走訪到位。組織開展全市調解員業務培訓，持續優化“雙員聯動、四網融治”基層治理模式，充分發揮快遞員、外賣小哥等移動網格員移動探頭和專職網格員前端核查處置作用，推動政法干警下沉基層融入網格工作，對人員密集、治安復雜區域和行業領域風險隱患進行集中清查，對鄰里糾紛、婚姻家庭、金融借貸等易引發極端案事件的矛盾糾紛問題進行排查化解，建立完善動態清單臺賬，切實將矛盾糾紛化解在萌芽狀態，堅決從源頭上遏制小矛盾演變為大問題、小事情上升到大事件。
二是抓實“化解”環節，確保矛盾調處到位。按照一般矛盾“主動解”、復雜矛盾“聯動解”、重點矛盾“配合解”的思路，對口角矛盾、輕微損害等情況簡單的糾紛，由網格員現場進行調解；對涉及金額大、關聯人員多等復雜的矛盾糾紛，積極統籌平安法治辦公室、司法所、派出所等相關部門，協同各方發力，通過多元化解機制調解，從法律、情理等多個角度尋找矛盾平衡點，達到矛盾化解最佳效果。截至目前，全市排查涉穩風險隱患矛盾糾紛500余件，化解率90%以上。
三是抓實“回訪”環節，確保深層清零到位。遵循“誰調解、誰負責”的原則，嚴格落實矛盾糾紛“一事一回訪”制度，堅持及時回訪、跟蹤問效，定期梳理各類已化解的矛盾糾紛，通過實地走訪、微信、電話等方式進行回訪關注，及時了解和掌握矛盾雙方當事人的思想動態，避免糾紛反彈，切實做到“化解一起、回訪一起”。今年以來，全市網格員走訪重點工人員2500余人次，排查安全隱患2700余條，切實做到各類矛盾糾紛排查化解底子清、情況明。（朱曉峰）
來源：玉門市委政法委
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