浙江
近日，有消費者在黑貓投訴平臺上表示，2025年2月14日在線下門店購買的君樂寶至臻A2奶粉1段，2月17日開封在食用的過程2月24日發現產品有質量問題，找到店家，店家一直以是大品牌，規模化生產不可能出問題來推脫責任。
隨后，該消費者表示“商家處理事件態度一般，一直不愿意退換商品，只是用產品的試用裝來做為?償。”
此外，通過檢索黑貓投訴平臺發現，與君樂寶相關投訴高達838件（截至發稿），其中多為牛奶有異物、酸奶變質、客服態度等問題。
君樂寶作為國內知名的乳業品牌，一直以來在市場上擁有較高的知名度和市場份額。然而，此次消費者遭遇的問題以及黑貓投訴平臺達838件投訴情況，無疑給君樂寶的品牌形象造成了影響。
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