據(jù)世界廁所組織統(tǒng)計,每人每天上廁所6—8次,女性如廁時間平均為89秒,男性如廁時間平均為39秒,而女性如廁頻率約為男性的2.3倍。生理期、哺乳期等特殊需求進(jìn)一步拉長使用時長,加上給嬰孩換尿布、陪同兒童如廁的任務(wù)多由女性承擔(dān),女廁壓力被成倍放大。
所以,女性出門在外的如廁時間,從不是她一個人能決定的。
3月9日,全國人大代表王爽提出“增加景區(qū)女廁坑位”的議案,沖上微博熱搜榜首。這項看似細(xì)枝末節(jié)的議案,因切中女性痛點(diǎn)引發(fā)熱議。據(jù)調(diào)查,在旅游高峰期,女性游客平均等待如廁時間超過20分鐘,而男廁使用率僅為女廁的1/3。
2015年,“廁所革命”在全國展開。10年來,旅游景區(qū)“女廁排長隊,男廁空蕩蕩”的荒誕景象卻從未間斷。
社交平臺上,女性游客曬出“排隊時憋到流淚”“孕婦被迫借用男廁”的遭遇;很多景區(qū)要么母嬰室永遠(yuǎn)“有人”,要么壓根沒有母嬰室,媽媽“只能抱著孩子擠女廁”;帶男孩出門的女性因為沒有親子衛(wèi)生間,只得領(lǐng)孩子上女廁……
“女廁排隊不僅是效率問題,更是對女性尊嚴(yán)的漠視。”王爽的犀利表達(dá)是全體女性的心聲。
王爽接受采訪時表示景區(qū)爆火后的第一件事是增加女廁所。(圖/河南廣播電視臺民生頻道《大參考》)
女廁排隊,都怪女性動作慢?
解決景區(qū)女廁排隊問題前,首先被關(guān)注到的是旅游廁所的建設(shè)問題。
2015年初,國家旅游局在全國發(fā)動廁所革命,提出從2015年至2017年新建、改擴(kuò)建旅游廁所5.7萬座,實(shí)現(xiàn)數(shù)量充足、干凈無味、實(shí)用免費(fèi)、管理有效的目標(biāo)。
2017年11月,國家旅游局發(fā)布的《全國旅游廁所建設(shè)管理新三年行動計劃(2018—2020)》(下文簡稱《新三年行動計劃》)提出,從2018年至2020年,全國計劃新建、改擴(kuò)建旅游廁所6.4萬座。
2019年6月,文旅部稱,《新三年行動計劃》實(shí)施一年半以來,全國新建、改擴(kuò)建旅游廁所3萬座,完成新三年計劃目標(biāo)任務(wù)的47%。可以推測,當(dāng)前我國的旅游廁所不少于12萬座。
(圖/中華人民共和國文化和旅游部)
這么多旅游廁所夠用嗎?2024年,中國國內(nèi)出游人次達(dá)到56.15億。在多數(shù)景區(qū),男廁排隊的情況很少出現(xiàn),而女廁排隊的情況屢見不鮮。
2023年11月,中國社會科學(xué)院旅游研究中心委托專業(yè)調(diào)研公司,通過網(wǎng)絡(luò)開展全國性調(diào)查,覆蓋中國31個省區(qū)市304個地級及以上城市。結(jié)果顯示,2023年以來,男性、女性平均旅游次數(shù)分別為2.43次、2.39次。
2024年3月,同程旅行發(fā)布的《2024中國女性旅行趨勢報告》顯示,女性文旅消費(fèi)意愿顯著高于男性,女性用戶全年文旅消費(fèi)兩次以上的比例高達(dá)55.4%,高于男性用戶的44.5%。
根據(jù)途牛旅游網(wǎng)本月發(fā)布的《2024年度女性出游消費(fèi)報告》,在平臺上的出游用戶中,女性游客出游人次占比接近60%。
也就是說,在常規(guī)景區(qū),女性游客的數(shù)量很可能高于男性。但是,景區(qū)的女廁位不一定多于男性,因為女廁位的平均面積高于男廁位,很多旅游廁所的女廁位數(shù)量不及男廁位。
(圖/圖蟲創(chuàng)意)
那么,女性上廁所時快點(diǎn),是不是就能減少排隊?畢竟旅途中的如廁需求以小解為主,女性就是比男性多了個提褲子的動作而已。真的僅此“而已”嗎?
椐世界廁所組織統(tǒng)計,每人每天上廁所6—8次,女性如廁時間平均為89秒,男性如廁時間平均為39秒,而女性如廁頻率約為男性的2.3倍。生理期、哺乳期等特殊需求進(jìn)一步拉長使用時長,加上給嬰孩換尿布、陪同兒童如廁的任務(wù)多由女性承擔(dān),女廁壓力被成倍放大。
秋冬季節(jié),人們換上厚重的或長款的外衣,女性也更多地用長裙替代短裙。遇到廁位空間逼仄或清潔程度不佳的旅游廁所時,妥善處置這類衣物的過程也增加了她們的如廁時間。
所以,女性出門在外的如廁時間,從不是她一個人能決定的。
“最美公廁”美了誰?
2022年,《旅游廁所質(zhì)量要求與評定》(GB/T 18973—2022)發(fā)布,鼓勵提高女性廁位數(shù)量,男女廁位比應(yīng)達(dá)到1:1.5,在客流量巨大的區(qū)域,男女廁位應(yīng)達(dá)到1:2。同年,《婦女權(quán)益保障法》明確要求,公共設(shè)施需考慮女性特殊需求
(圖/國家市場監(jiān)督管理總局)
遺憾的是,政策層面的進(jìn)步與現(xiàn)實(shí)執(zhí)行的滯后形成鮮明對比。
一些景區(qū)管理者以“用地緊張”“成本過高”為由不進(jìn)行改造;一些老牌景區(qū)受限于原有建筑結(jié)構(gòu),改造需突破文物保護(hù)限制;一些景點(diǎn)因地勢特殊,擴(kuò)改建廁所面臨技術(shù)難題;一些景區(qū)投入百萬改造廁所,卻因保潔頻次不足,導(dǎo)致異味撲鼻、設(shè)施損壞,反而加劇排隊問題。
“最美公廁”評選持續(xù)開展,可是女廁面積和女廁位數(shù)量似乎從未被納入評判標(biāo)準(zhǔn)。去年公布的全國旅游廁所建設(shè)與管理十佳案例也不例外。
陜西司馬遷祠景區(qū)的廁所,因仿古建筑風(fēng)格上榜;新疆天山托木爾景區(qū)的廁所,因為與景區(qū)景觀融為一體的外觀設(shè)計、廁所內(nèi)播放景區(qū)的風(fēng)光宣傳片而上榜;青島奧帆海洋文化旅游區(qū)的廁所,因特色鮮明的海洋主題上榜……
試問,當(dāng)表面上更重視美觀、環(huán)保和科技的評判標(biāo)準(zhǔn)深入人心,又有誰會為了增加女廁位而改造旅游廁所?又有誰會放棄現(xiàn)有的獲得官方認(rèn)可和知名度的途徑,去干一件看似不值得的事?
清華大學(xué)建筑學(xué)院莊惟敏指出,廁所設(shè)計需警惕形式主義,“景區(qū)廁所的‘美’應(yīng)體現(xiàn)在對自然、文化和人的尊重上”。
景區(qū)女性公廁前女游客排長隊上廁所。(圖/視覺中國)
當(dāng)女性為排隊焦慮時,部分男性只覺得“女性事多”。這種對“人”的不尊重一直在加劇資源分配的失衡,使女廁改革長期被視為“小事”,難獲優(yōu)先級。直到,王爽代表的議案將其推至聚光燈下。
實(shí)際上,景區(qū)女廁排隊的負(fù)面影響不止浪費(fèi)時間、影響游玩體驗,更重要的是,不能及時如廁對健康有害。
女性的尿道較男性更寬、更短。武漢大學(xué)附屬醫(yī)院的一位婦科主治醫(yī)師指出,女性不能及時小解會引起細(xì)菌感染,從而導(dǎo)致尿路感染。患有尿路感染時患者會出現(xiàn)尿頻、尿急、尿痛等現(xiàn)象,尿路感染可以導(dǎo)致尿膿毒血癥和腎衰竭。
另外,尿液在膀胱內(nèi)停留時間長,一旦有少量細(xì)菌侵入,就會使其有更多的時間繁殖,也有更多時間侵入膀胱組織,從而導(dǎo)致膀胱炎。膀胱炎患者會出現(xiàn)尿頻、尿痛、排尿不適等癥狀。
不能及時排便則可能導(dǎo)致口臭、便秘、腸炎。
那么,除了國家,還有誰該為增加景區(qū)女廁位而努力?景區(qū)必然是其中之一。這些年,許多景區(qū)推行了方便女性如廁的有效措施。
我們需要怎樣的女廁?
在廣州,長隆旅游度假區(qū)推出“預(yù)約如廁小程序”,游客掃碼預(yù)約特定時段廁位,超時未到達(dá)自動釋放名額,實(shí)現(xiàn)錯峰如廁,女性排隊峰值減少42%。
在深圳,多個景區(qū)試點(diǎn)“潮汐廁所”。女廁排隊高峰期,可移動隔板向男廁區(qū)域推移,女廁位占比從50%提升至70%,單日如廁效率提高35%。該模式已推廣至上海迪士尼、北京環(huán)球影城等大型主題公園。
在西安,大唐不夜城景區(qū)設(shè)置獨(dú)立隔間式無性別廁所,每個隔間配備完整設(shè)施(馬桶、洗手臺、垃圾桶),緩解女廁壓力,使女性平均等待時間從18分鐘縮短至7分鐘。
在洛陽,洛邑古城景區(qū)國慶期間將男女廁所的比例調(diào)整為1:3,顯著減少了女性游客的等待時間……
2024年12月29日,武漢漢口江灘,公共衛(wèi)生間女性專用衛(wèi)生間。(圖/視覺中國)
國外的成功經(jīng)驗也值得我們借鑒。
奧地利維也納自1992年起立法規(guī)定,公共場所女廁位必須為男廁2倍,違者按每日500歐元罰款。美泉宮、霍夫堡皇宮等景區(qū)增設(shè)“女性專用層”,將男廁小便池改為隔間,女性排隊現(xiàn)象基本消失。
美國加州迪士尼樂園研發(fā)集裝箱式移動廁所,高峰期通過卡車快速部署至女廁排隊密集區(qū)。單個集裝箱含20個隔間,5分鐘內(nèi)可完成組裝供電,單日服務(wù)5000人次,獲美國景觀建筑師協(xié)會創(chuàng)新獎。
日本東京迪士尼、大阪環(huán)球影城在午間及煙花表演結(jié)束后設(shè)置“女性專用時段”,臨時將男廁全部轉(zhuǎn)為女廁。配合廣播提醒與工作人員引導(dǎo),高峰時段女廁排隊縮短至5分鐘。
新加坡圣淘沙景區(qū)的專職“廁所管家”負(fù)責(zé)實(shí)時調(diào)節(jié)人流動線、發(fā)放排隊號碼牌,并為哺乳期女性提供快速通道。該崗位納入景區(qū)服務(wù)考核體系,游客滿意度達(dá)98%。
(圖/《歡樂一家親》)
除了政策和建設(shè)層面,建設(shè)女性友好公廁也要從觀念和認(rèn)知上著手。
王爽代表的議案之所以引發(fā)廣泛共鳴,正因為其指向一個更本質(zhì)的命題:在公共空間里,女性是否擁有免于等待的自由?答案不僅關(guān)乎廁位增減,更關(guān)乎我們能否構(gòu)建一個真正尊重差異、包容需求的文明社會。
當(dāng)一個小女孩質(zhì)問“為什么女廁總要排隊”,這不僅是管理問題,更是性別教育的契機(jī)。學(xué)界建議將廁所公平納入中小學(xué)教材,培養(yǎng)下一代對空間權(quán)利的敏感度。
城市規(guī)劃專家簡·雅各布斯曾說:“城市設(shè)計的第一要義,是讓不同的人都能體面地生活。” 也許,當(dāng)女性不再需要“出門少喝水”,當(dāng)所有游客都能平等享受“如廁自由”,我們才能在旅行中尋到“詩與遠(yuǎn)方”。
編輯 宋爽校對 遇見運(yùn)營 馬社力佛
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