一段時間以來，情緒價值成為當代年輕人消費的重要驅動力，越來越多的年輕人將消費的重心轉向自我滿足與個性表達。

無論是“夸夸部落”可以聽到久違的肯定評價還是盲盒帶來的神秘隨機性，這些新型消費現象背后，無不反映著當代年輕人對生活品質的追求和心靈慰藉的渴望。

這種消費觀念的轉變，影響著人們的生活方式，也折射出當代年輕人在社會變遷過程中的特定心理。

當代年輕人更愿意為了什么買單？

為“情緒”買單。情緒，這個曾經被視為不可交易的心理活動，正在被“明碼標價”，越來越多的年輕人熱衷于為提升自我的積極情緒而買單。當今社會的年輕一代，他們在享受舒適、自由、高品質生活的同時，也更加關注商品提供的情緒體驗。“情緒不高，找個網絡樹洞傾訴一下；經常戀愛腦，找個人時不時罵醒你……”，“情緒經濟”正不斷解鎖出各種新的消費場景，素未謀面的網友可能成為彼此的傾訴對象。

“悅己消費”的崛起。當下，越來越多的年輕人，愿意為一切能愉悅自我的美好東西買單。“悅己”這一消費觀念正在逐漸浸染在人們的日常消費活動中，成為當下流行的消費趨勢之一。青年一代成長于中國經濟高速發展和高速增長的時期，他們對于物質的要求相對飽和，對于情感的訴求越來越高。隨著消費者需求升級，人們日益關注心理健康，青睞情感類消費，尤其是“讓自己開心”的“悅己消費”。

這些轉變折射出當代年輕人哪些消費新趨勢？

消費市場出現的情緒消費產品不斷涌現，既是時尚和潮流，也彰顯了人們內在的動機追求和社會心態表露。

注重生活品質。年輕人注重生活品質的提升，樂于為生活增添新穎、多元的元素。當代消費者除了關注品牌，在意時尚流行之外，在乎消費帶來的自我舒適和自我療愈，還意在通過消費建立起人與人、人與社會以及人與自然和諧相處模式。這就意味著消費對于消費者而言，不僅是傳遞物品，而且是傳達和創造更加舒適的生活方式。他們不僅關注購物便利，產品質量優良，風格多樣，而且注重產品文化與自己的價值觀一致，從而讓生活更美好。

心理修復的渴望。隨著社會經濟的飛速發展，人們的消費需求發生著翻天覆地的變化，當物質需求滿足后，人們對心理需求的滿足提上日程，希望通過消費行為追求精神的愉悅和內心的滿足感，用以補償現實生活中的不如意和不順心。通過情緒消費可以有效進行心理慰藉和自我修復，以回避自我威脅和自尊損傷帶來的傷害，由此激活小確幸和小欣慰的情緒消費產品頗受歡迎。

歸屬感的彌補。社會替代理論認為，個體感到孤獨時會喚起社交需求，此時可以通過消費行為來尋找社交需求替代品。情緒消費領域就充滿了這種虛擬的溫情服務，談心、聊天、叫醒……無一不在提供著精神陪伴和溫情脈脈。

未來品牌在將消費者的情感與產品聯系起來，賦予其滿足內心需求的空間、拓展消費商品空間的同時，也應思考如何實現可持續健康良性發展。

提供高質量的產品資源。重視挖掘產品和服務內容潛力，探索優質服務場景，結合自身資源稟賦提供高質量產品。虛擬情感類產品應合理合法。一些虛擬情感類商品容易打法律和道德的“擦邊球”，對于行業來講，在繼續強化對傳統電商監管的同時，建立更有效的網絡消費者投訴和預警機制；對于消費者而言，提升理性消費意識，審慎選擇商品和服務，避免盲目沖動，提升自我預防風險、依法維權的能力。注重用戶的隱私保護。催生新業態新模式、推動經濟新發展的同時，如何規范行業標準，如何評定服務準入標準，如何處理糾紛等問題都需要加強引導，也需要嚴格的市場監管。

為“情緒價值”買單或許可以給予自身短暫的情感補償，為孤單的生活增添些許快樂。但是相對于人類所需的思想情感而言，其很難實現高質量的情感撫慰的效果。面對“情緒消費”，應提高警惕、理性看待，避免輕易落入營銷圈套，也應多在現實生活中感受可觸摸、可感知、被溫暖的親密關系，避免社交孤立和情緒孤立，這樣才能真正達成精神上的愉悅和心理上的滿足，擁有更有價值的生活。

鳴謝南開大學社會學院教授、博導 管健；中國農業大學人文與發展學院教授 鄭紅娥

本期編輯 | 陳慧昇

?人民論壇新媒體出品

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