建于1999年的西城家園，60歲以上人口占比超過18%，“懸空老人”出行難題長期困擾居民。近年來，在政策加持和居民意愿雙重推動下，文苑社區(qū)主動靠前、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全力推行老舊院落加裝電梯，以“一鍵直達”的便捷助力開啟幸福生活新篇章。

三級聯(lián)動強根基

凝聚改造向心力

建立“社區(qū)黨委-網(wǎng)格黨組織-微網(wǎng)格”三級聯(lián)動機制，社區(qū)組織開展“院落壩壩會”“單元龍門陣”等10余場活動，覆蓋居民600余人，收集加梯意見90余條。網(wǎng)格黨組織牽頭成立“加裝電梯公益調(diào)解委員會”，發(fā)動28名樓棟單元志愿者開展“走家串戶”行動，化解前期矛盾糾紛20余起。微網(wǎng)格員聯(lián)合物業(yè)、居民骨干上門摸排，建立“一戶一檔”數(shù)據(jù)庫，精準鎖定老年群體、行動不便住戶需求，科學制定電梯加裝設(shè)計方案。

精準施策破難題

換位疏心解民憂

面對費用分攤這一核心堵點，研究采用“高層多擔、低層少擔”階梯式收費方案，通過政策宣講、方案公示、“嘮家常”等方式，讓居民及時掌握相關(guān)信息。黨員干部主動擔任“矛盾調(diào)解員”，針對低樓層住戶擔憂的采光、噪音問題，采取換位溝通法開展“一對一”思想疏導，1個月內(nèi)12個單元住戶達成共識。

全程監(jiān)管保質(zhì)量

“梯”進院落惠千家

構(gòu)建全鏈條監(jiān)督體系，網(wǎng)格員嚴格落實“一日雙巡”制度，“院落電梯加裝工作小組”全程跟蹤施工質(zhì)量，及時對建材選用、施工時序等環(huán)節(jié)提出優(yōu)化建議。目前，12臺交付電梯安全運行，2個在建工程有序推進，4個加梯項目正在申報。

文苑社區(qū)堅持將老舊院落加裝電梯工作作為密切黨群關(guān)系的“連心橋”、檢驗治理能力的“試金石”，聚焦公共設(shè)施提檔升級，不斷提升居民的幸福感、獲得感。

|文圖綜社區(qū)

煙火府南

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