近日,3月12日,一位老爺子去了附近一家面館吃面,這家面館以前他來過,面的味道不錯,更讓他念念不忘的是這家餐廳的酸菜和炸豆子很好吃,他和老伴都很愛吃,這次他是有備而來,他特意帶了一個茶缸和杯子過來,準備到時候裝一些炸豆子回去吃,那么接下來的幾天,自己在家煮面條吃,就有得吃了。
他把茶缸和杯子揣在兜里,來到面館,要了一碗面,接著就來到調料區這里,開始實施計劃,他悄咪咪地從兜里摸出那個小缸子,然后開始裝炸豆子,一勺、兩勺、三勺……老人一勺接一勺的裝,絲毫沒有停下來的意思,直到裝到11勺才停下來,已經裝了滿滿一大缸的炸豆子了。
老人以為沒人看到,他把那缸豆子揣進兜里,轉身去端面,沒曾想這一幕被旁邊的老板看得一清二楚,老板看到顧客裝了這么多豆子,心里疼啊,但是又不好說什么,豆子是免費的,而且也不值什么錢那就算了吧。
本以為事情到此為止,沒曾想老人給自己的那一碗面加了調料和炸豆子之后,又摸出一個杯子,又接著裝,這時候老板快要崩潰了:剛才不是已經裝了一缸嗎?怎么又裝一杯?太貪心了吧?如果都像這樣,那怎么做生意呀?
于是老板就制止了老人的行為,說:“裝得太多了吧?我剛才看到你裝了滿滿一缸,難道還不夠吃嗎?還要再裝一杯,我們也是做小本生意的。”
看到自己的行為被發現,老人有些尷尬,他的臉上青一陣白一陣,他只好攤開手狡辯說:并沒有裝很多,也就這一小杯子而已。
很多老人是從那個饑餓的艱苦環境中走出來的,以至于他們養成了勤儉節約的習慣,平時舍不得花錢,看到免費的東西,就想多要一些,還有一部分老人是想著如果有便宜不占,就是吃虧,心里就不得勁兒。
其實這個老板已經夠意思了,搞一缸就算了,你還再來搞一杯,忍無可忍無需再忍。不過既然老人家都已經裝了,那就只好算了吧,可以給他個苗子,不要拆穿他,就告訴他下回不要再裝那么多了。
有網友說:如果我是老板,我就會給老爺子再裝點,多一碗不富,少一碗不窮,做生意啥樣人都有,和氣生財,也顯得店子大度寬容,旁邊的客人看到心里都會贊老板。
但也有人說:店家做的是小生意,賺錢不容易,況且這是給大家用的,今天你裝一罐、明天他裝一罐的,別人還要不要做生意啦?還大度點,估計你也做過這種事兒。
這就是不占便宜就是吃虧的主,就算家里有八個億也是這德性,如果給他裝,明天信不信他帶個桶過來?帶桶夸張了哈,不過帶3-5個老頭老太組團還是很有可能的
其實,這件事的處理就看店主的是否高情商了,處理的好不僅能留住老顧客還能意想不到的增加新客源,如果我是老板,我會先了解老人家是否經濟有困難,是不是窮得吃不上飯,如果真的困難,送你一盆沒有問題,愛吃給他裝點沒啥,多點愛心,沒事,吃不窮,如果是來占便宜的,那就不太好意思了。
有人會說你一碗我一碗不虧死了?我想說:不會的,不可能每個人都像這位老人一樣,畢竟這樣的人是少數,少數例子就是你敞開說想吃隨便拿,多數人都會不好意思拿。吃虧是福是做小店的殺手锏,只是多數店家不懂。遇到這種事情,多一些理解,根據實際情況靈活對待!
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